昆明法德瑞意13日游

去昆明旅游团

1. 根据国际航班团队的搭乘要求,团队须提前3个小时到达机场办理登机手续.。

2. 最后确认出发集中日期时间及最终行程酒店确认会在出团前两天给予您。

为了方便后期查询退税情况,则无法获得退税款项,导游会向您介绍退税详情并协助您,（若选择退税到信用卡或者某些已在商店里拿到了现金退税,一些商店当场退税,都必须将已盖海关章的退税单寄回退税公司,6、退税说明：退税是欧洲对非欧盟游客的一项优惠政策,一些商店需要出欧盟时在机场办理退税,若退税单在邮寄的过程中丢失,领队不能承担退税失败的任何赔偿,购物属个人行为,存在一定的风险,因此产生的损失,如果由于商店和海关无合同或飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等原因不能及时退税的,但这毕竟是欧洲政府运作的,很抱歉我社不能承担相关退税责任,请在邮寄税单之前先将税单拍照留底）,很抱歉我社不能承担。

1、定金交付后,我社会付至航空公司,任何情况下取消不退。

2、出团前第5个工作日及以前取消(出票前)：收取机票定金+签证损失=合计3500元/人。

3、出签后取消：收取总团款的80%损失费。

4、出团前1个工作日取消：收取总团款的90%损失费。

5、出团当天取消：收取总团款的100%损失费。

6、若客人被拒签：我社仅收取被拒签本人相应签证费损失费1000元/人,其余由我社自行承担。

说明：

我社签证人员劳力成本,资料复印打印及快递、飞机托运等成本,1、以上签证费用包含签证费,使馆指定签证中心服务费,恕不讲价,谢谢您的理解与配合。

2、 航空公司淡旺季机票有差异,我社有权收取旺季浮动差价。

我社向航空公司付款为半年-全年付款制,恕不提供相应损失发票及单据。

健康免责担保书

担保人：

一、担保人 愿意为 做身体健康状况作出担保。

二、被担保人 在参加 公司组织的。

线路期间的健康作担保：。

适合参加此旅游团,其本人能够完成旅游团全部行程,1、 被担保人了解自已的身体状况。

对高龄人群参加有限制的,相应景点或相应活动禁止高龄人群参加的,2、 在旅游过程中,将遵守相关制度,若因其本人坚持参加所产生的全部后果均由其本人承担,被担保人放弃参加的权利。

造成的医疗事故而产生的医疗费用均由被担保人或担保人承担,但不承担相关费用,因客人自身健康原因,旅行社有义务协助客人和家属,3、 参团期间。

三、担保人概况：（后附担保人和被担保人身份证复印件）。

姓名及身份证号码：

工作单位：

家庭住址：

四、担保人与被担保人关系：

五、担保人签字（必须按手印）：

填写时间： 年 月 日。

备注：

1、请附担保人和被担保人身份证复印件。

员工的经济担保人应依次顺序选择,担保人应有固定收入,2、担保顺序为：配偶、父母、兄弟姐妹及其他人员。

3、担保人工作单位只为担保人担保资格的真实性作证明,不负责任何经济责任或连带责任。

4、担保人工作单位对担保资格的真实性证明是应加盖单位法人章或人事部门章。

B. 70周岁以上老年朋友参加,需填写健康状况表,同时须得到家属签字认可意见方可报名。

D.患有严重高血压、心脏病、哮喘等易突发疾病及传染病、精神病疾病患者谢绝参加.。

旅 游 补 充 协 议。

甲方（旅游者）：

乙方（旅行社）：

现甲、乙双方就前述旅游合同所约定的《旅游行程单》以外的内容进行了充分协商,为保障旅游者和旅游经营者的合法权益,特补充约定如下：,甲方报名参加由乙方组织的 日游团队,本着自愿原则,并已达成一致意见。

一、旅游文明行为规范：

中国公民,出境旅游,注重礼仪,保持尊严,讲究卫生,爱护环境,衣着得体,请勿喧哗。

尊老爱幼,助人为乐,女士优先,礼貌谦让,出行办事,遵守时间,排队有序,不越黄线。

文明住宿,不损用品,安静用餐,请勿浪费,健康娱乐,有益身心,赌博色情,坚决拒绝。

主动配合随团领队及当地导游的关于文明旅游规范的提示及安排,因甲方的不文明行为产生的不利后果,遵守旅游文明行为规范,积极配合随团领队及当地导游的应变措施,2、甲方在旅游目的地应自觉遵守社会公共秩序,爱护当地的旅游资源,不蓄意扩大损失,不以个人行为损害他人及团队利益,由甲方自行承担,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,遇突发事件及重大变故。

3、如果甲方有不文明旅游行为且屡次不听劝阻的,视为《旅游法》规定的从事违反社会公德的行为,如给乙方造成损失,乙方可以要求旅游者赔偿。

二、购物

乙方可安排甲方前往如下购物商店：,乙方应甲方要求,在不影响乙方行程安排的前提下,在《旅游行程单》安排的甲方自由活动时间内。

地区

购物店

购物点销售内容

购物点停留时间

旅游者是否购买商品,由旅游者根据自身需要和个人意志,1. 乙方所安排的购物点名称、销售内容、停留时间都在行程或补充协议内体现,旅行社全程绝不强制购物,并于签订合同时明确告知,自愿、自主决定。

2. 除本补充确认中的购物场所外,无其他购物场所。

3. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品,非商品质量问题,旅行社不协助退换。

4. 游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品,旅行社不承担任何责任。

5. 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等）,为保证景点正常游览,旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所,敬请游客谅解。

三、自费活动

1. 甲方是否参加自费活动项目,乙方绝不强制甲方参加任何自费活动项目,由甲方根据自身需要和个人意愿,自主决定,选择参加,在旅游全程期间。

甲方可自愿选择增加如下活动内容：,2. 在合同约定的《旅游行程单》安排的自由活动时间内。

地区

自费活动名称

价格

时间

乙方无法安排甲方参加自愿选择的自费活动项目的,甲方在本补充协议内自愿选择增加的自费活动项目,3. 本补充协议或由乙方推荐的自费活动项目,在旅游时间和气候等因素允许的前提下,因旅游行程时间、气候或因景区临时关闭等原因,乙方予以安排,均不强迫甲方参加,请甲方谅解。

由甲方自行根据自身健康状况和个人意愿,应在自由活动时间和在本人可控风险的范围内自行活动,自主决定,随团导游才可安排,在经全团游客签字同意后,乙方绝不强制甲方参加,乙方不向甲方售卖其他任何一项自费活动项目,若全团游客一致要求参加非推荐自费活动项目的,除本补充协议所列的自费活动项目以外,4. 甲方是否参加自费活动项目,若甲方不参加自费活动项目的。

5.本补充协议所列自费活动项目,应在本补充协议第二条第1项所列自费活动项目目录所对应的活动项目方框内作勾选后,再书面签名确认,以确保双方各自的合法权益不受侵害,该书面确认将作为处理旅游纠纷的依据,应载明自费活动项目的名称和价格,甲方有意愿在旅游行程所安排的自由活动期间选择参加自费活动项目的。

其自费活动项目的价格将会增加,当参加自费活动项目的人数不足以成团时,具体售价将根据旅游团队中参加自费活动项目的人数而定,6. 本补充协议所有自费活动项目的售价是以 人以上成团的优惠价格,随团导游有权取消甲方在本补充协议中所选择参加的自费活动安排,当成团人数不足 人时,请甲方谅解。

当相关费用支出后,乙方将无法退还甲方的费用,7. 请甲方在自愿选择增加自费活动项目时慎重考虑,甲方取消原选择的自费活动项目时,一旦确认参加且付费后,乙方或随团导游将立即进入预订程序。

四、其它

1、本补充协议为《旅游合同》的组成部分,自甲、乙双方签订之日起生效,其有效期与《旅游合同》有效期一致,同具法律效力。

甲方： 乙方：。

签约时间： 签约时间：。

在我与旅行社签订《旅游补充协议》时,我同意：我与旅行社所签订的《补充协议》作为《旅游合同》不可分割的组成部分,或发生因旅行社无法控制的原因致原订购物活动、自费活动无法安排的情形,旅行社对我是否选择参加购物活动、或自费活动均无任何强迫性的语言或强迫行为,因我自身原因取消已付费的自费活动且无法获得退费的情形,并对我自愿选择参加的购物活动、或自费活动中存在的人身财产安全风险、安全措施、理性消费等相关方面的内容进行了全面告知和提示,同时,我予以充分理解,在此。

特此签名予以确认：

签名时间： 年 月 日。

自费项目表

国家

城市

自费项目

说明

费用

（欧元）

法国

巴黎

红磨坊歌舞

表演

（晚上）

在红磨坊欣赏一场独具特色的歌舞表演,这里是巴黎文化的一个缩影,是全世界年轻舞者的寻梦之地,也是每一位到巴黎的游客流连忘返的狂欢舞台。

155

巴黎深度游

站在巴黎制高点看巴黎全景,带你欣赏巴黎的夜,等待艾菲尔铁塔两万盏灯同时闪烁,左岸的优雅,香榭丽舍的繁华。

65

塞纳河游船

乘船游览三个世纪以来代表巴黎财富象征的两岸风光,建筑、桥梁,还有极具特色的浪漫风情。

35

卢浮宫讲解

您不可错过的参观圣地,馆藏珍宝让您驻足,《维纳斯》雕像、《蒙娜丽莎》油画和《胜利女神》石雕,还有希腊、罗马、埃及、法国、意大利及东方的大量文物,流连其中,宛如感受到历史在眼前一一上演。

35

凡尔塞宫

(含门票及讲解)

欧洲最大的皇宫,金碧辉煌的宫殿,三代传奇的君主,向世人展示着四百年前法兰西王国最强大的一段历史。

70

凡尔赛宫讲解

欧洲最大的皇宫,金碧辉煌的宫殿,三代传奇的君主,向世人展示着四百年前法兰西王国最强大的一段历史。

35

巴黎圣母院

是古老巴黎的象征,巴黎圣母院建成于1345年,更因为它是巴黎最古老、最宏伟的天主教堂,不仅因雨果的同名小说而出名。

25

枫丹白露宫

枫丹白露宫是法国历代统治者的狩猎行宫,是法国最大的王宫之一,枫丹白露这个浪漫的名字来自诗人徐志摩的翻译,其法文原意是“美丽泉水”。

65

法国大餐

一般包括：6只蜗牛、鹅肝酱、法式面包若干,海鲜（半只大海螃、虾、牡蛎）,午餐或晚餐,主菜四选一（牛肉、三文鱼、鸭脯肉、猪脚）,葡萄酒,冰淇淋,（备注：不退餐）。

80

瑞士

琉森

阿尔卑斯山

瑞士的山地美景还需要多余的言语描绘吗,众多的阿尔卑斯山峰视时间和缆车开发时间选择其一,无限美景在等待着您,（含缆车费）。

110

琉森湖游船

清澈见底的湖水,随清风在湖上摇曳的天鹅和野鸭,环绕湖边童话般的瑞士民居,这才是真正适合人类居住的城市。

40

金色山口列车

瑞士景观火车的经典,弧形大玻璃窗,使得车厢的视野非常开阔,坐在其中犹如身在其中,好似人在画中行。

100

意大利

佛罗

伦萨

意大利餐

欧洲传统美食的发源地,品尝地道的披萨、面条、甜点和美酒,（备注：不退餐）。

40

王宫

文艺复兴给世人留下的最伟大的宫殿杰作,六个世纪来,欧洲古典文化的代表。

50

米开朗基罗广场

位于佛罗伦萨市区南端的高地上,站在广场上,可以眺望佛罗伦萨市的全景。

20

佛罗伦萨

T骨牛排

佛罗伦萨式牛排,选用的是意大利托斯卡纳地区特产的奇亚那种牛,涂满盐,胡椒,橄榄油用木炭烤制成,以柔嫩多汁的口感著称,闻名海内外。

80

威尼斯

墨鱼面餐

威尼斯墨鱼汁面+炸海鲜薯条+提拉米苏+水,（备注：不退餐）。

40

贡多拉游船

游览大小运河和古城的风光,正如“不到长城非好汉”,不坐贡多拉怎么能说您曾来过水城威尼斯呢,6人一船。

40

黄金大运河

50

罗马

梵帝冈讲解

深度体验教皇国的伟大殿堂,与文艺复兴时代大师们的作品来一次庄严的约会。

35

深度游

欣赏最古老城市的沧桑与浪漫,品味另一番城市之美,跟随经典影片《罗马假日》中赫本的脚步,感受两千年来这座永恒之城的厚重,在美丽的夜色中,罗马宛若披上神秘的面纱,在暖色调的灯光衬托下。

65

德国

法兰克福或科隆

莱茵河小镇

莱茵河(Rhine)是欧洲最重要的河流之一,最原汁原味的德国正是要到莱茵河流经的小镇才能体会。

35

莱茵河游船

沿途欣赏这里的河流、小村庄、葡萄园和城堡。

40

富森

新天鹅堡

（入内）

是迪斯尼城堡的原型,也有人叫它白雪公主城堡。

65

新天鹅堡

（外观）

是迪斯尼城堡的原型,也有人叫它白雪公主城堡。

35

奥地利

因斯

布鲁克

施瓦洛世奇水晶世界

世界著名艺术家设计的水晶宫绝对不只是让您花更少的钱买到比其他世界上任何斯华洛世奇商店更多更新款的水晶制品,一定也是给您的眼睛一场盛宴,给您的艺术品位一次提升。

35

境外购物介绍：

国家

商店名称

主营商品

法国

巴黎PARIS LOOK或BENLUX香水免税店。

香水及化妆品

巴黎老佛爷百货或春天百货公司。

名品箱包、手表、眼镜、服装、化妆品、香水。

铁塔免税店

中、低档香水和化妆品、箱包和手表。

德国

法兰克福Tobosst免税店。

厨具、服装、各种精美礼品。

瑞士

琉森手表店

各种名表、瑞士精美礼品。

意大利

佛罗伦萨PERUZZI皮具免税店。

各种手工皮具、皮衣、眼镜、三色金、…。

威尼斯水晶玻璃加工厂。

各式水晶玻璃制品（酒杯、器具、首饰…）。

奥地利

因斯布鲁克水晶

“斯华洛世奇”水晶

资料类别

人员类别

资料分项

个人证明

所有申请者

护照（新旧）原件

身份证复印件

户口本（全本）复印件。

结婚证/离婚证复印件。

近3个月2寸高清白底彩照4张。

社会证明

在职人员（2选1）

1、在职证明（或者空白信签纸盖鲜章）+组织机构代码证副本复印件盖鲜章。

2、在职证明（或者空白信签纸盖鲜章）+营业执照副本复印件盖鲜章。

退休人员（2选1）

1、退休证复印件,2、退休证明+组织机构代码证复印件盖鲜章。

学生

1、学生证复印件,2、学校准假信

无业人员

无业证明（街道办、居委会、派出所皆可）。

资产证明

有本人名下流水人员

无本人名下流水人员

已婚：提供配偶流水,未婚：提供父母名下流水。

所有申请者

家庭固定资产复印件（房产、车产等）。

附加证明

未成年学生

（随单亲1+2+3）。

3、委托公证认证,1、父母出资材料2、出生公证认证。

未成年学生（随双亲1+2）。

成年学生

父母出资材料+亲属关系证明或亲属关系公证认证。

已婚无业人员

配偶出资材料+结婚公证认证。

未婚无业人员

父母出资材料+亲属关系证明或亲属关系公证认证。

（父母出资材料包括：a.出资方单位在职出资信盖鲜章和营业执照/组织机构代码证副本复印件盖鲜章,b.出资方近半年流水账单,）。

欧 洲 旅 游 须 知。

亲爱的团友：为了您的旅行愉快、顺利,我们建议您仔细阅读以下事项：。

以及出团领队等信息,请按出团说明上规定的时间准时到达集合地点,请务必准时集合,旅游团队是一个整体,使馆规定团队签证旅游团队必须同进同出,上面有集合的时间、具体的地点,与您的领队接洽,这个出团说明由组团社发给您,1. 请团友务必带齐护照,身份证/暂住证原件（小孩户口本原件）、机票、个人旅行用品,不要迟到,迟到的游客需本人承担全部责任。

欧洲海关对中国游客的个人检查十分严格,请游客不要穿戴和使用假冒的世界名牌服饰及箱包,3.特别注意：从2006年开始中国赴欧旅游公民出现过因穿带假名牌而受到处罚的事件,为避免不必要的麻烦,以免在入关时被没收,甚至面临高额罚款。

4. 欧洲酒店均不一定提供牙刷、牙膏、拖鞋等洗漱用品,但部分酒店会提供沐浴液、护发素、护肤液,游客应自备。

急救药品或必备药品请随身携带,如因自身疾病必须携带某些药品,请您一定得到医生的认可后再参加旅行,由于在欧洲的药房买药必须凭医生处方,故应带上常用药品,5. 其他必备物品：身份证、现金、换洗衣物、雨伞、太阳镜、照相机、摄像机、蚊不叮、常用药品,如果您年龄偏大或有疾病,应请医生开具处方,并备齐药品外文说明书和购药发票,大一寸证件照片四张及护照复印件（以备护照在境外遗失后向当地中国大使馆申请补办临时证件之用）,如：晕车药、速效救心丸、胰岛素、黄连素等,外出旅游,健康最重要,且医疗费用昂贵,切勿放在行李中,以备急用。

7. 欧洲海关核实客人是否真实去欧洲旅游,会抽查客人是否携带足够的欧元去欧洲消费,长焦距照相机和摄影机过海关时须申报,建议每位客人带上1000欧元现金（按有关规定,避免返回时重复缴税,每人允许携带外币最多不超过5000美金）。

8. 建议在出团前开通国际漫游,以便与家里,导游及时联系。

9. 欧洲地区电压为220V,请带全欧洲通用的转换插头,电源插座与国内不一样,且酒店无备用的转换插头,为双圆孔插头。

您的护照及机票将由导游统一代管,请务必配合导游的工作,1. 护照及机票于出发当天由导游在机场统一发给您,在欧洲期间。

出票后客人如不能如期出发,团队机票出票后一律不予退票,一切损失需客人自行承担,重量不得超过20公斤,2. 每位客人限免费托运行李一件,根据航空公司规定,同时,欧洲酒店也有付定金。

不要将贵重物品放入托运行李内,在办理托运行李时,牙膏等）必须托运、不允许以任何形式携带或托运打火机或者火柴,3. 请您将护照、钱、票证、金银首饰、手表等贵重物品随身携带,并妥善保管,一旦丢失举证和索赔都非常困难,按照国家民航局规定,所有液体（洗面奶。

游客出入境携带外币大部分国家无金额限制,部分国家香烟的入境携带量为400支,4. 赴欧洲旅行,瑞士手表出口受限制,如瑞士,在欧洲,英国出境时游客携带的外币不可超过入境时的数额,出入境游客携带外币总额超过500法郎均需向海关申报,游客可免税携带200支烟及洋酒一支,但个别国家例外,奥地利,意大利和荷兰等,如法国。

5. 机场以团队形式办理登机牌,座号顺序是电脑系统按游客姓名的拼音排列的,因此若想坐在一起,请在飞机上与他人互换。

请一定检查海关给您的护照盖的章是否清晰,如果没有盖章或章不清晰,6. 当您过机场海关时,它是证明您出入境的重要证据,使馆会要求您面试销签,由此产生的费用,非常抱歉只能由您本人承担。

请您到指定的登机口候机,因此提前到登机口是非常必要的,请您听从领队的安排,有些机场从安检区到登机口要走十多分钟的路程,逛免税店的客人请不要逗留时间过长,甚至有些登机口须乘机场小火车才能到达,7. 过安全检查时,持护照和登机牌,按名单顺序排成一行,依次过关,安检过后,以免耽误登机,要注意。

有些地方酒店的双人标准房设置的是一大一小两张床,同星级的欧洲酒店比国内同星级酒店差,欧洲酒店的标准与国内不同,酒店比国内酒店房间较小,还有些酒店的双人房只设置一张双人床,欧洲很多三-四星级酒店的大堂都较小,很多酒店响应欧洲环保要求而没有安装空调,而且星级酒店在不同的国家设施及服务方面有不同差别,请尽量理解并与同室团友共同协商解决,没有电梯或电梯很小,有些会遇到同一床架却无法分开的两张床,有时是二张单人床拼在一起,1. 特别提醒团友注意：由于各种原因.如历史悠久、环保、气候等,欧洲地处温带,欧洲酒店一般离市中心较远,请您谅解,放置双份床上用品,欧洲接待社将视实际情况调整住宿地点及酒店级别,但很干净,由于地域风俗习惯的差别,每次只能乘坐2位客人和行李,基于行程时间安排的合理性,有的甚至需驱车一个小时或以上,用时可拉开,如遇展览会和特殊节假日。

因此酒店内不提供开水,也不提供煮开水的用具,如需使用电风筒,亦需自行携带,2. 欧洲自来水达到饮用标准,如习惯饮用热水,可以生饮,请自备烧水壶,此外,或其他电器用品。

自行调配房间住宿情况(包括夫妻分开入住等),旅行社有权根据团员情况,请自行承担单房差,3. 根据行业规定,如需单间。

司机每天工作时间不得超过11小时,要求司机加班有可能遭到拒绝,如司机同意加班,旅游车行车时间不得超过8小时,必须付给其加班费,按指定的时间集合,1. 欧洲法律规定,敬请团员配合导游安排,旅行车如果超时服务,费用由客人支付。

不允许吃冰淇淋,也不可吃带壳食物,法律规定司机停车时不允许开空调,2. 欧洲人环保意识非常强,为了避免空气污染,旅游车内任何时候均禁止吸烟,希望您能够理解。

车公司根据欧洲法律有权删减部分行程以确保行车安全,天气等客观原因导致行程无法按时完成,所以请您上车前提前拿好全天必要的物品,3. 行李箱中途不得开启,如因堵车,感谢您的合作。

以免造成不必要的伤害,车公司不承担任何责任,若因此造成伤害,在旅游车行驶途中,4. 为了您的安全,请您不要随意走动。

但中国游客有时难以接受,亚洲一些发达国家的游客一般都较为习惯,就餐时请大家遵守餐厅安排,请保持平静心情享用,中国饮食文化的“菜越多越有面子”在欧洲是行不通的,1. 早餐一般都为酒店内欧式早餐,饮料以凉饮为主,有时非常简单,西方人对浪费食物极为反感,请团友理解并入乡随俗,勿大声喧哗。

无法安排中餐、由于堵车等原因导致用餐时间延误等）不能安排中餐,若由于特殊原因（如：部分城市没有中餐厅、有些中餐厅不接待团队、行程用餐时间在高速公路休息站,很多客人对欧洲的中餐口感会不习惯,2. 欧洲旅行用餐,午餐及晚餐一般以中式餐为主,导游有权选择西餐或按公司标准作退餐费处理,建议您可以带上一些自己喜欢的调味食品并托运。

3. 由于团队用餐已经提前预订完毕,因此由于您自身原因放弃用餐时,如因民族风俗等情况需特别注意的客人请提前通知领队做好准备,餐厅将无法退餐费给您,希望您能够谅解。

4. 按照国际惯例,机场转机、候机、乘坐火车时的用餐请您自理。

大部分酒店餐厅、大堂是小偷经常光顾之地,酒店、餐厅、景点及旅游车内遗失物品,欧洲小偷国际驰名无所不在,若是陌生人或穿着类似酒店工服的人绝不可以开门,欧洲法律规定,更不能他们进入房间,晚上不要单独外出,请务必弄清对方身分再开门,欧洲最高危险的城市主要有巴黎,入住酒店后如有人敲门,有事请与导游联络,因此护照、机票、现金及一应贵重物品必须贴身携带,1. 旅行安全第一,抢劫也时有发生,并妥为保管,米兰,罗马,由游客自己负责,一定不要在公共场所随地吐痰,乱丢杂物和烟头,任何场合不要喧哗,不要闯红灯,曾经多次发生此类事件导致客人东西被偷被抢。

2. 请您注意贵重物品的安全,请您一定随身携带贵重物品,酒店不负责房间内您物品的安全,在离开酒店时仔细检查不要将物品遗留在酒店里,司机不负责车上物品安全,物品遗失酒店或其他地方所产生后果游客自己负责,下车游览时不要将贵重物品放在车上,保险公司也不予承保,如果丢失本社不能负责。

另外绝不让陌生人帮您搬运行李,航空司最多只会赔偿您新的行李箱,3. 当您在乘机办理托运行李时,一定不要把贵重、易碎物品放在托运行李里,因为按照规定,以免行李遗失。

4. 一旦发生以上情况,避免上述情况发生,我们的导游会协助您到当地警察局报案,但追回财物的可能性极低,所以请您务必留意以上提示。

5. 游览时请注意车辆,自由活动时请仔细听清集合地点及时间,过马路请走人行横道并注意红绿灯,按时归队,尽量避免单独行动,尊重当地风俗习惯。

这样旅行社和导游可以给您一些建议,并事先告知旅行社和导游,也请一定告诉导游,及在境外因自身身体状况发生意外的客人,对身体情况欠佳者,对隐瞒自身身体状况,本旅行社概不负责,身体欠佳者尽量由家属陪同,慢性病患者及因年老导致行动不便的客人请在参团时慎重考虑,请随身备好药品,建议为游客安全角度考虑,在旅行中当您感觉到不舒服的时候,6. 欧洲旅游时间较长,且行程紧凑,如果您有心脑血管疾病或者特殊病史,或者对您进行特殊的照顾,以便我们及时处理。

提醒：既往病史在境外发作,保险公司不予赔偿。

7.

您就有权在您离开欧共体时退回所付物品增值税,在欧洲购买物品,不在欧洲境内使用,所购物品只要不超过3个月,在欧洲旅游,根据欧共体条例,金额中包含增值税,并且,程序如下：。

1）在欧洲免税购物商店购买物品后,请向服务员索取“退税单”,并在退税单上准确地填写您的地址（城市、街道、门牌号）和您的护照号码以及取回税款方式（直接拿现金或退到信用卡,若选择退到信用卡上则需要填写信用卡号）。

2）除了退税单,请向服务员索取一个退税信封。

再投递到专设的退税邮筒里面即可（邮筒一般设置在办理退现金手续的柜台旁边）,若是选择退现金,则需要到指定柜台办理退现金手续,以便获得海关盖章,在获得海关盖章后,则直接将已盖海关章的退税单装在专门的退税信封里,向海关出示所购物品和填写完整的退税单,若选择退到信用卡上,3）在欧共体最后一站的机场。

备注：某些国家的免税商店,也可以现场办理退税,但是最后仍然需要到机场海关盖章,并且将税单投寄到专用的退税邮筒。

一些商店当场退税,导游会向您介绍退税详情并协助您,领队不能承担退税失败的任何赔偿,退税是欧洲对非欧盟游客的一项优惠政策,一些商店需要出欧盟时在机场办理退税,很抱歉我社不能承担相关退税责任,如果由于商店和海关无合同或飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等原因不能及时退税的,购物属个人行为,但这毕竟是欧洲政府运作的。

各国的免税与退税金额参考（在一家商店一天之内一次购买金额达到以下标准,可以申请退税）：。

国家

德国

法国

荷兰

比利时

奥地利

瑞士

意大利

英国

金额

25欧

175欧

50欧

125欧

75欧

300法郎

155欧

30英镑

特别提醒：

1) 海关在盖退税章前,因此在没有盖章前,会抽查您的退税商品,先不要托运行李,如果购买的物品比较多,可单独打包。

2) 为了避免在出边境时退税产生问题,请您妥善保管好全部税单,不要随意改动,一旦损坏或丢失无法补办。

3)

凡办理团队签证的客人,严重影响今后的各国签证申请,便于下次的签证能顺利申请,回国后须立即把护照、登机牌全部交给导游送我司交领馆注销签证（销签的时间决定于使馆）,若完团后不交回护照和登机牌销签,以保证客人在领馆有良好的记录,1.按照欧洲各使馆规定,谢谢理解与配合,您将可能永远被列入使馆的黑名单,谨请注意。

使馆通知的时间不一定,也有回国后再通知的,有时会在出团前通知,有时会在旅行途中通知,请客人做好被通知面试销签的准备,2.按照欧洲各使馆规定,且所有面试费用均由客人自理,会抽查团队的客人进行回国面试销签。

7. 我公司保留对上述行程的最终解释权,敬请谅解。

请第一时间向当地警方报警,并向中国驻当地大使馆申请办理临时证件,通常情况下一星期便可领到由当地大使馆出具的临时证件,所需资料为：护照/户口本复印件、大一寸照片、当地警方出具的护照遗失证明,1．遗失护照：护照遗失后。

由导游将情况反映给组团社,并告知遗失机票者的姓名,第一时间告知团队导游,由组团社向航空公司申请新的有效机票,2． 遗失机票：通常发现遗失机票后,无需游客自行解决。

3． 遗失行李：行李遗失后,游客可选择向当地警方报案,警方也不会重视,保管好自己的行李及钱物,丢失行李的事情,就算报案,在找不到的情况下,最好的办法就是提防小偷,要先向领队或是导游报备,并由其协助寻找,但在欧洲,实有发生。

不要随便向人道歉,以免承担不必要的责任,4． 交通事故：发生交通事故时,事情过失还没分清楚之前,游客在语言不通的情况下,应请导游或租车公司或当地旅行社出面代为交涉。