全省实现旅游业总收入1.02万亿元,实现旅游业增加值4500亿元,据江苏省旅游局发布的“2016年全省旅游工作回顾”中估算,今年是“十三五”的开局之年,2016年,同比均增长13%左右。
旅游市场继续保持稳定有序发展,江苏旅游行业贯彻落实全域旅游和“旅游+”发展战略,实施旅游发展“六项工程”和“六大举措”,据了解,旅游业迈上了万亿元新台阶。
江苏抓住创建国家全域旅游示范区和国家级旅游改革先行区的契机,苏州成立了旅游纠纷人民调解委员会和姑苏旅游巡回法庭,设立了旅游产业基金,江苏召开专项工作推进会、编制创建指南,南通成立“五山”及沿江地区建设指挥部,淮安盱眙成立天泉湖镇,在全省范围内进行部署落实,徐州、宿迁等市建立了文旅集团,镇江增加对旅行社招徕游客的奖励项目,实现景区、度假区与镇区统一管理。
旅游投资效益更加显现。
每月节约融资成本1000多万元,预计全省旅游投资达到1890亿元左右,旅游产业基金超过5亿元规模,南京大明文化旅游度假区、世茂梦工厂动漫文化基地等一批投资额上百亿的项目进入规划建设阶段,帮助高邮发行首期经发债10亿元,旅游业融资担保机制开始发挥作用,支持199个景区类项目建设,全年安排省级专项资金12390万元,常州东方盐湖城一期、连云港中国东海水晶城建成运营,同比增长11%。
旅游产品供给更加丰富。
旅游服务水平更加优质。
24家景区、7家乡村旅游区、8家自驾游基地被警告,3家景区被降级、22家乡村旅游区、14家自驾游基地被取消称号,江苏实施旅游公共服务提升工程,今年江苏的游客满意度不断提升,江苏游客满意度综合指数为82.64分,依法处理旅游投诉,完成投资超5亿元,赔偿总金额153万余元,强化“旅游厕所革命”,全年共接待投诉游客0多人,免费WiFi继续向3A级以上景区和三星级乡村旅游区(点)核心区域覆盖,受理投诉1100多件,联合省公安、工商、税务等13家单位开展“一日游”、“不合理低价游”专项整治工作,预计完成新建改扩建厕所900座,严格实施退出机制,同比上涨0.52分,12个设区市进入满意行列,覆盖率已达80%以上,结案率达到98.68%,第三季度。
入境旅游复苏态势更加强劲。
江苏入境过夜游客同比增长8.1%,江苏入境旅游加快复苏,发挥江苏旅游推广中心代理商营销的优势,与美国夏威夷签署了旅游合作协议,开展千名美国游客畅游江南水乡活动,游客增长6.9%,在港澳、日韩、东南亚、北美等地区开展系列营销,美国市场逐步发力,今年江苏组团促销的足迹遍布全球,分别与20多个国家和地区的旅游业界进行了面对面的交流,并在脸书、推特、猫途鹰等重要网络平台开设江苏频道,抓住“中美旅游年”契机,据统计,1—10月,其中韩国、印度、英国、泰国和澳大利亚等9个主要客源国的增幅超过10%。
旅游区域合作更加紧密。
我局从规划编制、品牌建设、产品推广、人才培养等方面加大对苏中、苏北地区的支持,以支持苏中苏北发展为目标,整合推出“扬子江名城”、“大运河之旅”、“环太湖联盟”等区域旅游产品,支持、同程、江苏国旅等旅游企业在全省范围内合理布点、开设分支机构,加大旅游扶贫力度,以大运河、扬子江、高铁、太湖等为载体,组织旅游度假区之间开展结对帮扶,支持金沙湖景区开展灾后重建工作,推进南北互动融合发展,帮助盐城地区应急台风灾害,今年,投入资金超过1亿元,同比增长20%以上,推荐连云港厉庄镇谢胡村支书荣获“江苏省脱贫攻坚奖”。
旅游队伍建设更加高效。
全省旅游直接就业人数超过120万人,其中旅游人才超过65万人,占全省旅游人才资源总量的6.1%,全省分别对乡镇党委书记、旅游管理经营人才、旅游师资和服务人员等4000多人次开展培训,加大人才队伍的教育培训力度,具有专业技术职称人员8.9万人,本科以上学历的28.2万人,占13.5%,占40%左右,今年报考导游资格考试的人数突破13000人,江苏旅游队伍规模壮大、素质提升,以智慧旅游、乡村旅游、景区管理等为主题,(伍策 冷竹)。
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳