内部景区工作人员防控管理及外部恢复开放后游客防控举措,上海市文化和旅游局印发《上海市A级旅游景区新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指南》(以下简称“指南”),一一给出详细的应对方案,2月20日,30条“指南”内容,为协助上海市A级旅游景区做好新冠肺炎疫情防控工作。
多人办公时正确佩戴口罩,办公区域人员之间宜保持1米以上距离,用餐采用分时段就餐或分餐制,接待外来人员双方正确佩戴口罩,对于景区内部人员的自我防护,“指南”明确进入办公区域前应洗手、消毒。
以下为政策原文:
关于印发《上海市A级旅游景区新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指南》的通知。
各区文化旅游管理部门、各A级旅游景区:。
为协助本市A级旅游景区做好新冠肺炎疫情防控工作,请本市各A级旅游景区认真贯彻执行,现将《上海市A级旅游景区新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指南》印发给你们。
特此通知
上海市文化和旅游局
附件:
上海市A级旅游景区新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指南。
减少新型冠状病毒危害,为切实做好本市A级旅游景区新型冠状病毒肺炎防控工作,有效遏制病毒扩散和蔓延,避免人员聚集引发交叉感染,特制定本工作指南,指导景区员工和游客做好个人防护,维护景区员工和游客的生命安全和身体健康。
一、防控工作机制
成立“新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组”,由景区负责人任组长,根据防控工作部署和疫情动态变化,全面统筹落实疫情防控工作,1、高度重视新型冠状病毒肺炎疫情防控工作。
明确各部门具体职责,应建立疫情防控工作机制,强化协调联动机制、疫情监测机制、信息报送机制,并确保有效实施,2、结合实际制定《新冠肺炎疫情防控工作应急预案》。
在市疫情防控工作领导小组的统一部署下,3、景区恢复开放应当根据全市疫情防控情况,在允许开放后逐步有序开放。
设立临时隔离点,4、积极配合当地疫情防控工作领导小组工作,及时启动预案,一旦发现疫情,切实做好日常防控,做好防控应急处置工作。
5、景区复工前应落实疫情防控所需的口罩、手套、酒精、消毒液等物资保障,确保满足防控工作的需要。
二、内部防控管理
6、景区应成立景区防疫卫生工作专班,负责景区内各区域的消毒、通风工作,并建立消毒、通风的记录和检查台账,做到有据可查、有迹可循。
并应及时就医,7、景区应建立旅游景区员工的身体健康档案,实行每日登记制度,员工进入景区前必须测量体温并记录,强化员工健康监测,员工如有出现发热、咳嗽等不适症状者不得带病上班。
进入办公区域前应洗手、消毒,接待外来人员双方正确佩戴口罩,8、办公区域人员之间宜保持1米以上距离,多人办公时正确佩戴口罩。
并按时进行消毒,员工用餐采用分时段就餐或分餐制,9、加强办公区域通风换气,保持环境卫生,减少会议频次,减少人员聚集。
三、恢复开放后的防控举措
(一)游览服务与管理。
一线员工应熟悉掌握防控工作各项要求,并具有应急处理突发事件的能力,11、景区恢复开放前应完成疫情防控工作的全员培训。
瞬时流量应不超过最大瞬时流量的50%,疫情防控期间的游客最大承载量要予以公告,12、鼓励景区实行预约制等限流措施,景区日接待量应不超过日最大承载量的50%。
13、鼓励景区实施实名制购票和游览,以便及时与相关人员取得联系,利用互联网、大数据等手段掌握游客基本信息。
开放式景区根据属地联防联控要求设立卡口,15、景区应在入口处对游客测量体温,来自重点地区的游客应登记游客基本信息和健康状况,做好游客管控措施,对体温高于37.3度的游客予以劝返。
关闭没有新风设施、自然通风条件和无法保证空气质量的室内场所,16、景区室内活动场所应从严开放,落实室内场所的通风和消毒措施。
景区内饲养的野生动物应采取严格隔离措施,疫情期间不得对游客开放参观,17、景区内不举办节庆活动和聚集性娱乐活动。
重点岗位可采取穿戴防护服等防护措施,勤洗手,不当众咳嗽和喷嚏,注意个人卫生,18、景区一线服务员工必须正确佩戴口罩。
避免人群拥挤和聚集,景区讲解员应与游客应保持1米以上距离,19、引导游客之间保持1米以上距离,尽量采用无线的电子设备讲解。
对不配合体温检测、随意吐痰、乱扔垃圾等游客不文明行为要予以制止和劝导,20、加强群防群控,对明显违反防控规范的游客或有关行为,第一时间报告当地防控有关部门处置,强化与属地的防疫、公安、文旅等部门联动。
(二)卫生防疫
游客中心内备有消毒液等物品,为游客提供使用的拐杖、轮椅、雨伞、语音导游设备等物品,做到“一客一消毒”,免费供游客使用,21、景区游客中心内公用设施、电子触摸屏每天至少消毒两次。
车辆宜隔位停放,22、强化景区停车场防控和消毒管理,团队和自驾车辆实行分区停放,引导游客分散入园。
每天至少消毒两次,如需使用,保证游客间距,23、尽量减少使用景区自行车、游船、电瓶车等内部交通工具,采取隔位就坐的方式控制乘坐人数。
24、景区垃圾箱(桶)每天至少消毒两次,增设废弃口罩回收专用箱(桶),保持景区内环境整洁。
并确保供水正常和烘干机正常使用,便池、洗手台、把手等重点部位消毒每两小时一次,地漏每天用消毒水冲洗,卫生设施完善,须配备洗手液、一次性擦手纸,25、景区卫生间应通风良好。
减少人员聚集,26、景区购物商店应加强通风换气,每天至少消毒两次。
27、景区娱乐设施中游客使用或接触的物品和设备表面,做到“一客一消毒”,均须用消毒液、酒精等进行擦拭消毒。
科学控制入住宾客数量,28、景区内餐厅、住宿业的室内空间应确保及时通风和消毒,餐厅应关闭没有通风条件的包厢,确保防控能力与接待能力相匹配,游客就餐应实行分餐制,景区住宿客房落实“一日一消毒”制度。
(三)疑似感染者应对措施。
报告疑似感染者基本信息,消毒时要用可防御感染的防护服、口罩、橡胶手套、护目镜、橡胶鞋等物品进行个人防护,等待疾控部门到现场处置,同时,应第一时间与所在区疾控部门进行联系,29、景区发现疑似感染者,对疑似感染者所接触的区域及时进行消毒处理,并开辟专门的隔离场所。
30、景区发现的疑似感染者被确诊后,最大限度减少交叉感染的风险,与该游客接触的工作人员、游客应及时进行居家隔离或集中隔离。
转自:经济日报-中国经济网。
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