案情介绍:
桂林地接旅行社于28日下午传真告知我社无法确认返程车票事宜,被投诉方旅行社的辩解:“十一”旅游旺季,并非旅行社的故意行为,游客旅游计划之所以无法实现,也对我社造成较大经济损失,况且我社也及时将信息告知对方,桂林至武汉方向的火车票十分紧张,是由于铁路交通部门的客观原因造成的,并作了详细解释。
当事人一方因第三人的原因造成违约的,应当向对方承担违约责任,应承担违约责任,当事人一方和第三人之间的纠纷,本案被诉方旅行社因自身原因,违约事实成立,根据我国合同法,依照法律规定或者按照约定解决,操作不当,导致旅游协议被迫终止,因此。
2001年三月颁布的《湖北省国内旅游组团统一合同范本》就此作了更加明确的规定:因旅行社方面原因,致使旅游者的旅游活动不能成行而被取消的,旅行社应当立即通知旅游者,并按如下标准支付违约金:。
支付全部旅游费用的10%,1.在旅游开始之日前第5日至第4日通知到的。
支付全部旅游费用的15%,2.在旅游开始之日前第3日至第2日通知到的。
3.在旅游开始之日前第1日通知到的,支付全部旅游费用的20%。
4.在旅游开始日通知到的,支付全部旅游费用的25%。
典型旅游投诉案例分析:团队取消,谁的责任.doc。
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳