旅行社表示大雪期间产生的食宿费用应由旅游者承担,孙先生一家三口和朋友报名参加了某旅游团,但孙先生对此产生了疑问,孙先生就此事向有关部门投诉,并希望旅行社可以为其承担一半的费用,导致其家人和朋友无法按照原定时间返回,由于受到大雪的影响,返程当天的高速公路全天封闭,由于双方协商无果。
因此增加的费用由旅游者承担,旅行社和旅游者均可以解除合同,合同不能完全履行的,由旅行社与旅游者分担,由旅行社与旅游者分担,减少的费用退还旅游者,合同变更的,旅行社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,可以解除合同,可以在合理范围内变更合同,因此增加的食宿费用,增加的返程费用,按照下列情形处理:(一)合同不能继续履行的,(二)合同解除的,旅行社应当采取相应的安全措施,旅行社应当采取相应的安置措施,因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,旅行社经向旅游者做出说明,旅游者不同意变更的,由旅游者承担,因此支出的费用,将余款退还旅游者,(四)造成旅游者滞留的,(三)危及旅游者人身、财产安全的,《旅游法》第六十七条规定,影响旅游行程的。
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳