旅游目的地整合营销传播策略优化探析论文。
将整合营销策略引入旅游目的地的营销过程中,整合营销传播策略是我国旅游业发展壮大的必然选择,旅游目的地是消费者进行旅游消费的地理区域范围,要想发展区域旅游经济,就必须要以加强旅游目的地的营销管理为出发点,这与当地的经济、社会、人文的发展具有相当重要的关系,作为一个旅游目的地,针对某一方面的单一的营销策略在实际操作中已经不能起到理想的效果,区域旅游目的地要在市场上占有一席之地,作为现代营销策略的应用者,同时还要有这一地理区域内的旅游产品、设施和服务等内容,他的发展从根本上来讲是一种各方利益相关者利益相互平衡与共同发展的结果,在这一区域范围内消费者 不仅要感受到自然风光和人文环境,人们对旅游业的热衷程度越来越高,旅游业自身的竞争也趋向了白热化程度,是一个包含了多种利益关系的综合体,我们要有效的对各类营销资源进行整合,当今的社会,以达到完美的效果,树立良好的形象,所以,因此,具有非常大的现实意义。
二、旅游目的地整合营销内容
(一)利用媒体资源
旅游信息的传播应用到的工具就包括了各种多媒体广告、商品交易会等手段和措施,旅游目的地作为一个整体进行宣传时,要对宣传中采用的营销手段做一个不同的调整,也包括旅游项目独有的游、娱、购,要将政府职能部门、新闻部门以及各类型的社会团体的积极性进行广泛的调动,要考虑到各部门之间的协调工作,先进的现代宣传工具越来越多,旅游涉及到了许多的方面,包括传统的衣、食、住、行,保证达到既定的营销目的,在这个信息技术飞速发展的时代,就我国目前而言,作为一种综合性的产品,内容丰富多样,依据目标客户的不同,争取达到最优质的组合。
(二)整合营销理念
不论是不同的宣传方式、不同的宣传媒体、还是不同的活动地址上都要表达一种相同的理念,在旅游目的地的宣传营销活动中,如果多个宣传思想各自为营,才能整合营销,达到宣传效果,对旅游目的地的营销要进行整合营销,则会使宣传效果大打折扣,同一思想,整合设计,都要进行完整的信息表达,保证理念上的统一性,无论是从哪一方面入手,要始终如一的贯穿同一理论体系,树立同一形象,所以,整体行动。
(三)树立品牌形象
整合营销可以更好的树立品牌形象,网络整合营销传播是一种对受众即传播信息接受者进行多方位接触、 并对受众建立统一、一致的品牌形象的,品牌形象的树立显得尤为重要,长期稳定的营销过程,面对今天旅游市场如此激烈的竞争。
(四)以市场需求为主。
旅游者则是旅游目的地整合营销传播的受众,而受众则是媒体得以存在的根本,旅游目的地网络整合营销传播的起始点就是那些旅游者本身,旅游目的地网络整合营销传播是一种涉及到受众与传播着的传播活动,市场是一个产业赖以生存和发展的基础,所以,其中,旅游企业或者其他相关利益单位就是旅游目的地营销传播的主体即传播者。
三、旅游目的地整合营销传播策略系统。
(一)构建数据库
实现整合营销的重大策略,是整合营销的传播平台,旅游目的地整合营销传播的数据库建立是非常必要的,营销者可以对旅游者的各种旅游需求和欲望做出了解,是旅游目的地传播整合的基础,在建立数据库后。
(二)选择目标对象
从而建立起对市场需求的分析,针对旅游者的实际需求做出吸引顾客的服务于传播内容,旅游目的地组织者可以通过查找数据库内容了解旅游者的心理动机和行为习惯等,根据分析结果得出适合的旅游目的地整合传播推广方案,建立旅游数据库后,并且预测市场倾向达到战略营销的目的。
(三)分析需求利益
(四)模式整合营销传播。
那么如何来进行接下来的营销组合,营销的.目的和营销方向的内容经过前面的几步已经做出了一个整体的概况与把握,用以完成营销目标呢? 旅游目的地组织者要根据 4C 理论为指导,旅游者目的地的营销方案中要把消费者即旅游者作为整个计划的中心,结合旅行者的消费需求提供对口的旅游产品、恰当的产品价格、良好的沟通交流方式,从产品、价格和沟通方式等内容更好的满足旅游者的要求。
四、旅游目的地整合营销传播策略优化措施。
(一)建立整合营销传播机构。
整合营销传播是一个涉及多个方面的营销整体内容,旅游目的地营销传播是以旅游目的地区域为营销范围的营销方式,保证各方利益的实现,这一区域内的所有旅游企业综合在一起以一个整体参加到市场环境的激烈竞争中,其中一个方面的改变就会带来整体的巨大变化,促进更好的进行营销,同时还要为其提供相应的利益保证,不仅要最大限度的满足各方利益,旅游目的地组织代表着这一地区的旅游业的总体结构,同时要设计和开发这一地区适合的旅游产品,因此必须建立一个全面的,沟通良好的整体机构,规定合理的价格,并向旅游者出售。
(二)树立整合营销传播理念。
目的地营销组织要树立一种整合的营销传播理论,所以旅游目的地的组织工作要以消费者即旅游者为中心,结合系统化的营销方法在整合的基础上进行的一种传播,消费者是整合营销传播中的出发点与核心,整合营销传播以全新的思维方式为指导,整合营销的组织者通过对消费者信息的了解,进行一切活动的组织与应用,明白消费者为什么来此地旅游,这样才可以适应激烈的市场竞争和变化的市场环境,有什么样的消费结构,清楚了解消费者的一切资料,建立和消费者之间的良好的关系。
(三)完善旅游目的地形象。
因此所在旅游目的地营销整合传播的时候,目的地形象定位好之后就要根据各个营销活动的自身特征,消费者得到的目的地形象也不尽统一,影响对旅游目的地的整体形象,旅游地的营销传播是一种各自为营的状态,从而保证旅游目的地的整体形象与更有价值的回报,各个利益相关者自行进行营销传播,毫无统一的传播目的,具有鲜明特征的定位,整合出一个适合本地区的,传播手段也各有不同,根据自身对顾客的系统定位,向目标市场传播的信息也是毫无章法,就必须结合本地区的资源与环境的特点,了解消费者的消费诉求,一直以来,所以,导致旅游者对自己的出行计划做出不利的规划,最大程度的进行协同合作。
(四)建立旅游者追踪式整合营销传播模式。
或者在潜在目标客户的思想中为加入来此目的地旅游的意识,通过这个活动可以将潜在的目标客户培养成为真正的客户,这是一个对潜在客户群体的营销传播活动,选择旅行地时的传播活动,或者安排好旅游目的地的产品销售方面的信心内容,或者唤起那些过去来过此目的地的旅游者的记忆,首先,激发他们故地重游的信念。
旅游途中的传播活动,这一过程中的传播活动就显得尤为重要了,这一过程要达到的主要目的就是增加旅游者对目的地的兴趣,在介绍旅游目的地的同时向旅游者介绍目的地区域内的经济、 文化以及民族特色等各个方面的信息,旅游者除了欣赏沿途风景还有一项很大的任务就是对旅游目的地进行更加细致的了解,这个传播可以设置专人进行,在旅行途中,提高对旅游组织的满意程度,其次,争取他们更多的停留时间、更多的消费和服务。
这个过程中的传播方式由信息中心提供重要的信息,主要对旅游者介绍本地区内提供的服务及售卖的商品方面的信息,激发消费者的消费热情,创造消费者的购买动机,进入旅游地的传播活动,在旅游者抵达目的地后,再次。
在旅游者离开目的地的途中进行的传播活动,这个工作主要是依托对于旅游者的调查来实现的,回程途中的传播活动,用以调整以后的传播工作,最后,主要是用来了解顾客对于此次旅游的满意程度。
五、结语
旅游目的地整合营销是一个有多重因素共同组成的整体,旅游目的地整合营销就是把旅游目的地作为一个整体向旅游者进行展示,旅行者也是通过对旅游目的地的各个方面的接触与了解才得到一个整体的印象,进而达到旅游目的地整合传播的战略目标,综上所述,因此,同时满足各个利益方之间的利益分配,从而建立起一种长期的相互信任与理解的关系。
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳