在世界旅游日反思:数字技能如何为行业复苏注入新动力。
人们的旅游活动大幅减少,然而今年受疫情影响,随着复苏迹象的出现,Google Search的搜索数据也表明了旅客的出行意向,”,7月份,原本是南北半球旅游高峰交接的日子,人们开始计划旅行,9月27日是世界旅游日,”、“什么时候出行是安全的,“我们什么时候可以再次出门旅行,”、“出国游什么时候可以恢复,旅游需求被抑制,最频繁的搜索问题是。
与各界开展合作
谷歌与欧洲、中东和非洲各国政府官员、企业和专家开展了合作,谷歌与世界旅游组织(World Tourism Organization)共同为旅游局官员和企业提供了一系列网络培训,并在合适的时候鼓励旅客在未来出行,帮助他们掌握数字技能,让他们与居家旅客进行线上互动。
让参与者能够更好地了解消费者行为的变化,专门面向联合国成员国的旅游部长、顶级旅游协会、旅游委员会和目的地营销组织,该项目侧重于南非、肯尼亚和尼日利亚的旅游发展和行业观点,并调整自己的产品和服务,以满足新的需求,9月23日,谷歌与联合国共同推出了第一个线上旅游加速项目。
从而推动业绩增长,Google for Startups西班牙分部为旅游科技初创公司推出了创业成长学院,为了进一步支持旅游业的创新解决方案,挑选了11家公司与谷歌专家共同商讨个性化发展策略,以获取新的顾客和合作机会。
帮助它们复苏,为法国600多家旅游企业和组织提供支持,谷歌与法国旅游发展机构Atout France也建立了合作关系,共同举办了数字营销线上研讨会,分享关于需求和消费的趋势。
这是“发展希腊线上旅游”项目的延伸,谷歌帮助企业通过数字工具的应用和技能提升,并为6000多家旅游企业提供了免费数字技能培训,疫情期间,以实现景点的数字化发展,谷歌与希腊旅游部共同发起了#greecefromhome(在家游希腊)计划,#greecefromhome为旅客提供了希腊线上旅游体验。
在今年的世界旅游日,行业仍在面临特殊的挑战,谷歌的数字化工具或许能够推动行业的复苏,这也是一个思考如何与即将出行的旅客连接的机会,对于旅游企业来说。
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳