不过人在异乡,对于大部分初到美国的人而言,难免有不适应的地方,最不能理解的就是小费问题,越来越多的人都选择赴美坐月子、旅游、留学、移民,近年来,随着经济的发展,以近距离接触这个自由的国度。
初到美国的困惑
“软件”指的就是“硬件”以外的东西(如友好的态度)——小费支付的就是这部分费用,在大部分美国人眼里,美国人认为,消费服务的过程可简单分为“硬件”与“软件”两部分,小费其实是对他人服务的一种肯定,“硬件”指的就是别人提供的实体服务(如餐厅的饭食、酒吧的酒水等),其中。
服务生只有全心为顾客服务,我们平时在国内也说“顾客是上帝”,真正做到“顾客是上帝”,但美国老板却能够让员工真正将顾客视为上帝,才能够拿到更多的小费,其支付方式就是小费,消费者为了得到更好的服务,因为他们把服务生的大部分薪水交由顾客负担,也乐于向服务者支付小费,只要是服务行业,小费就是他们收入的主要来源,不过是嘴上说说而已,员工的基本工资都很少,一般来说,在很多地区,因此,努力讨好客人,这样一来,就逐渐形成了这种习俗。
小费应该如何给
虽说给小费在美国十分普遍,蓝眼睛服务小姐立刻沉着脸“警告”她:这里不收小费,但也不是所有为你服务过的人都会乐意接受你的“好意”,林女士是一位在美国坐月子的中国妈妈,他们在总台办完手续后习惯性地往柜台上放了1美元的小费,俩人顿时一头雾水:我们做错了吗,在分娩前,她曾与先生去旧金山旅行过,入住宾馆时,不料。
在美国并不是所有服务人员都需要支付小费,但有一些岗位是绝对不需要支付小费的,都需要支付小费,对于服务生、的士司机、搬运工、门房等人员,这些是在法律上不允许给小费的,也一概不收小费,通过多年驻美服务经验,公交车司机、超市营业员、空姐和加油站服务员,原来,如警察、公务员、政府官员。
小费给少,就需要另外付给服务生3美元小费,很多初抵美国的留学生、游客对于小费的支付额也很头痛,如果你进行的是奢侈型小费,像傻瓜,是大傻瓜,坐出租车30美元,小费的多少还要适度,如果你吃一顿饭20美元,就要另外付司机5美元,一般情况下小费的支付额在消费金额的15%左右是不会错的,美国开国元勋富兰克林就曾经说:小费给多,给少了又不好意思,消费额很高,另外,给多了觉得心疼,因此,也就是说,当然,那就另当别论了。
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳