规避旅行途中的各个陷阱,电子合同的签订是目前在线旅游市场发展日趋标准化、规范化的条件之一,而电子合同更是凭借实时签署、省时高效、便捷安全、合法合规等优势被大家所青睐,例如上海、广州、南京、苏州、云南、四川等城市,接下来,为了更好地约束游客与旅行社的权利与义务,小编就为大家详细解答下旅游电子合同的相关知识,随之而来的旅游电子合同也成了目前炙手可热的词汇,各大旅行社、各个区域纷纷开始了解旅游电子合同并逐渐接入第三方电子合同平台,合同签署已成为旅行的必备条件。
首先,什么是旅游电子合同呢?。
能够很好的见证合同签约行为,同时提供电子合同存证、司法鉴定、合同公证、法律服务等围绕合同的全生命周期服务,第三方电子合同平台提供旅游合同的在线填写订立、推送、签署、修改、撤回、作废、备案、统计分析、监督管理的全套流程,是一个中立的第三方。
使用旅游电子合同有什么好处呢?。
1) 赚钱:游客手机签约,快速锁定客户。
马上一份电子合同就发送到游客手机上,中间的时间很容易流失客户,趁着客户认可度还很高的情况下,使用电子合同之后,马上签约,快速锁定客户,远程收客需要打印合同、传真合同、快递合同,5份钟就完成了合同创建、推送和签署,旅行社业务员收客时,洽谈完线路行程后,过去,成单率大大提升。
2) 高效:在线管理合同,效率更高。
还有更多的合同归档、合同审批、合同授权等功能,如果合同内容需要调整,所有电子合同都在电子合同平台中管理,让合同管理更高效了,也可以在线撤回、修改、重签合同,可以在线创建、发送、签署、归档合同。
使用电子合同后,马上就找到合同了,尤其是合同的存档和查阅方面,要找回某个游客的纸张合同是一件很头疼的事情,只要在线搜索一下。
3) 严谨:后台实时跟踪合同,管理更有效。
旅行社总部可以实时监控各个门店、各个业务员的合同签约情况,也能实时看到每一份合同的游客信息、合同价格、游客签约状态,合理分配公司资源,达到效益最大化,让管理者能够实时掌握业务开展情况。
电子合同的分配和授权统一由总部控制,能够很好的防止合同外泄,有效的杜绝了炒私单的情况。
4) 规范:国家标准合同模板,业务更规范。
旅游电子合同平台采用国家规范的旅游合同模板,通过配置好的模板来发起合同签署,能够很好的控制合同内容的规范性,一些重要的旅游出行条款能够保证无误。
能够防止业务员或游客修改合同内容,杜绝因合同内容不一致引起的纠纷,电子合同采用电子签名技术,签署后就不可修改。
5) 省钱:无纸化开展业务,成本更低。
需要传真、快递合同,采用电子合同之后,配置合同管理人员专门维护,传统纸张合同签署需要打印设备、打印纸张、合同配送运输、合同回收,这些成本加起来非常多,成本降低超过50%,甚至需要业务员前往现场签署合同,还需要购买档案柜/档案室存储合同文件,在签署过程中。
6) 体验:无需现场跑腿,客户体验更佳。
大家都重视用户体验,马上签约,从距离上讲,从时间上讲,从工具上讲,在线签约、移动签约,喜欢在线就办完业务,最好能在手机上处理完,提供客户体验,纸张、电脑都麻烦了,希望马上就办结,互联网时代,不想跑腿,不用等待,通过电子合同,大大提升了旅行社的服务质量。
旅游电子合同有非常多的优势,国家旅游局也大力倡导使用旅游电子合同,综上所述,相信在不久的将来,就会像电子商务、电子发票一样,这旅游行业中普及使用。
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳