旅游景区市场细分全攻略拿走不谢

旅游景区的分类

才能对自己的旅游产品进行正确的定位,有针对性、分重点开拓自己的客源市场,无论是景区还是由景点能拉动的其他相关产业都必须去寻找旅游客源地市场的脉搏,制定切实可行的客源市场细分规划,明确自己的客源市场目标,谁能最先掌握最有潜力的旅游客源市场,在这个“失控旅游”的风口浪尖,才能判断选择最佳的宣传促销渠道,只有把握这一脉搏,旅游业市场竞争愈演愈烈,在这场激烈的角逐中,谁就能真正胜出,也只有这样。

旅游景区市场细分的概念。

旅游景区市场细分必须在一定的时期内保持相对稳定,不能经常变化,以便能在较长的时期内制定有效的营销策略,4可接受性原则。

在进行旅游景区市场细分时,应根据旅游景区的具体情况选取调研活动的范围,选择有效的目标市场,5差异性原则。

按照不同标准进行的分类结果中,不同细分类之间要存在一定性质的差别,6相似性原则。

分类结果中的同类市场之间要体现性质的相关性、类似性,旅游景区市场细分标准1按地理环境细分。

就是按照旅游消费者所在的地理位置作为细分市场的基础,即欧洲旅游区、美洲旅游区、东亚及太平洋旅游区、南亚旅游区、中东旅游区,主要有华东旅游区、华南旅游区、华中旅游区、华北旅游区、东北旅游区、西北旅游区、西南旅游区,所谓按地理环境细分,从国内看,从国际来看,2按人口特征细分,然后选择其中的一个或几个作为目标市场,世界旅游组织将全世界划分为六大区域。

因此按人口特征进行细分的方式是市场细分中最流行的,人口特征包括性别、职业、年龄、收入、宗教、家庭结构、受教育程度等,有儿童旅游市场、青年旅游市场、中年旅游市场、老年旅游市场等,有商务旅游市场、职工旅游市场、科教旅游市场等,按职业、文化程度划分,3按购买行为细分,以年龄为标准来划分,其所包含的变量十分明确。

按照旅游者出游时间、旅游目的以及旅游后的感受来划分,按旅游目的可分为度假旅游市场、观光旅游市场、教育旅游市场和探亲访友旅游市场等,按旅游购买方式可分为团体旅游市场、散客旅游市场,按旅游消费者所追求的利益细分,可分为经济型、享受型、时髦型等,4按心理因素细分。

按心理因素细分就是按照旅游者的个性、爱好、兴趣等心理因素来划分市场,心理因素属于旅游消费者主观心态,根据旅游消费者不同的心理需求,可以细分为基本需求者市场、自我完善者市场和开拓扩张者市场,如果按照旅游消费者的生活方式进行划分,细分市场主要有安逸者市场、冒险者市场、廉价购物者市场,比较复杂难测。

表1.旅游景区市场细分标准及细分因素细分标准细分因素。

地理因素空间位置、城市大小、经济地理环境、自然气候、人口密度、城乡分布。

人口统计因素年龄、性别、家庭人数、经济收入、教育程度、职业、宗教、国籍、民族、社会阶层。

购买行为因素购买动机、购买类型、购买形式、购买频率、品牌依赖度。

心理因素个人的性格、气质、生活方式、价值观旅游景区市场细分步骤。

根据景区特点再结合美国市场学家麦卡锡提出的一套逻辑性强、直观而有价值的市场细分程序,整理如下：１依照需求选定产品市场范围（卖到哪--WHERE）。

然后根据景区所能提供的旅游产品和旅游服务对以上市场范围做出必要的调整,景区产品的市场范围一般是在区域旅游业总体市场分析的基础上,即首先根据区域旅游业的市场状况确定境外市场和国内的一级市场、二级市场和机会市场的大致范围,针对景区产品的特点确定,则应该聚焦于周边区域的市场拓展,然后再根据各方提供的情况进行动态调整,则可以把市场吸引半径足够放大来考虑,但如果该景区只具备地方级的吸引力,如果该景区时世界级的资源禀赋和发展条件,这个范围一般是地理范围的概念,例如。

表2：不同级别景区吸引半径景区级别大多数游客的吸引半径。

地方级0—250公里左右。

省区级500公里左右。

全国级1500—2000公里左右。

世界级无限远2分析现有和潜在顾客的不同需求。

作为景区市场细分的主要标准,然后根据这些标准对市场进行细分,这些标准主要就是指以上在市场细分变量中提到的各相关变量,等等,如按旅游动机进行细分、按地理位置进行细分、按收入状况进行细分、按年龄进行细分,在以上分析的基础上,分析对旅游者消费行为的差异具有重要营销的因素,选出更具有现实性且更能反映市场需求特点的因素,4进一步认识各细分市场的特点。

按照细分变量的特征,对于景区产品能否满足这些旅游者的需求形成一定的判断,仔细深入地分析具有这种细分变量特征的旅游者的消费特征和消费习惯,将其与景区产品进行对照,并对细分市场进行重新筛选,５测量不同细分市场的规模,进一步认识细分市场的特点就是在确定细分标准并对市场进行初步细分的基础上。

并据此对景区细分市场规模做出测算,比如景区是以接待高档游客为主,是根据景区所在区域各种细分市场的总体规模,就需要景区营销人员对其各自景区总体市场规模中所占的比重做出判断,或者是以接待团队游客为主,以接待中低档游客为辅,对细分市场规模的测量可以有两种思路：第一种,景区营销人员对景区自身在这种细分市场上的竞争力状况和景区历史数据推断景区将可能在市场上占据多大的份额,对景区总体市场规模进行预测,以接待散客为辅等,对于这样一些不同的细分市场,需要根据各种细分市场发展的规律和趋势赋予其相应的权重,首先要根据地方旅游市场发展状况、景区的历史数据、景区外部环境变化等,第二种,然后根据各自的比重进行测算,一般情况下,然后。