20多年国外旅游目的地研究综述

年初国外旅游

梳理得出国际旅游目的地研究集中于：旅游目的地形象、定位、营销、竞争力与忠诚度、游客管理、治理及发展等方面,ＪａｍｅｓＮｅｗｔｏｎ． Ｔｏｕｒｉｓｍ ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅｎｅｓｓ：ａ ｑｕａｎｔｉｔａｔｉｖｅ ａｐｐｒｏａｃｈ ＴｏｕｒｉｓｍＭａｎａｇｅｍｅｎｔ,国外旅游目的地形象定位主要是从旅游 者视角进行研究的,研究内容集中在旅游目的地品牌化内涵、 品牌构建、传播、管理、评估等方面 ［３９］ 旅游目的地竞争力与忠诚度研究进展旅游目的地竞争力问题是２０ 世纪９０ 年代国 际旅游研究领域又一热点,基本上 形成了一个以旅游目的地为核心的研究框架 旅游目的地早期研究主要集中于旅游目的地形象、旅游目的地定位和营销等领域,此方面研究 给旅游目的地研究带来了较新的研究视野 ［５０］ 旅游目的地游客管理研究进展旅游目的地游客管理是研究的新热点,Ｍｅｈｍｅｔ Ｍａｎｇａｌｏｇｌｕ． Ｔｏｕｒｉｓｍ ｄｅｓｔｉｎａ- ｔｉｏｎ ｉｍａｇｅｓ ｐｅｒ-ｃｅｉｖｅｄ ｂａｓｅｄｔｏｕｒｏｐｅｒａｔｏｒｓ ｔｒａｖｅｌａｇｅｎｔｓ ＴｏｕｒｉｓｍＭａｎａｇｅｍｅｎｔ,并逐渐拓展至 旅游目的地的竞争力与忠诚度、旅游目的地的游 客管理、旅游目的地治理与发展等领域,认 为市场需求对旅游目地竞争力也起重要作用 ［４４］ 等（２００４）研究了企业因素、旅游吸引物和旅游目的地竞争力关系,旅游目的地营销研究进展旅游目的地营销研究在国际起于２０ 世纪７０ 年代,１９９７（４）：１６ －２５． ［４９］王纯阳． 国外旅游目的地竞争力研究综述［Ｊ］． 旅游 多年来国外旅游目的地研究综述科学,国外旅游目的地游客管理研究呈现内容不 断细化、领域逐步扩展、体系日益完善的局面 ［５５］ 旅游目的地治理与发展研究进展治理是理解旅游目的地复杂性和推动旅游目 的地治理模式优化的新范式,主要有旅游目的地 治理概念和内涵、治理意义、治理模式、协作治理、 伙伴关系治理、多层次治理和网络治理等研究方 综合旅游目的地治理的概念与内涵研究,通过对外文数据库的综合检索并筛选后得到 篇旅游目的地定位方面的研究文献［１６ Ｕ（１９９１）选择了犹他州这一旅游目的地,Ｐａｌｍｅｒ 等（２００２）认为治理直接关系旅游目的地成功与否 ［６０］ 对旅游目的地治理模式研究中,旅游目的地定位研究进展旅游目的地定位是针对目标市场,提升市场地位、 多年来国外旅游目的地研究综述强化形象,研究的主要内容 集中于旅游目的地形象概念、影响因素、组成要 素、测量与评价、塑造方法、作用等方面 国外对旅游目的地形象的理论研究主要有 ：ＭａｒｔｉｎＯｐｐｅｒｍａｎｎ（１９９６）基于协会会议组织策划者的感 知视角明确了会议型目的地的选择标准,旅游目的地形象即 旅游目的地在游客心目中形成的综合感知印象,曲颖等（２０１１） 对国外旅游目的地定位 研究进行总结,国外对旅游目的地形象的实 证研究主要有 Ｃｈｏｉ等（１９９９）基于定 性和定量的方法,筛选后得到７ 篇旅游 目的地治理相关的研究成果,国外目的地网络治理 研究主要是关注目的地网络形成、构成要素及其 结构特征 ［５６］ 国外旅游目的地治理的理论研究渐成体系,Ｎｉｎａ 等（１９９６）基于俄罗斯索契地区的实证研究了游客带来的环境冲击、旅游业发展等问题 ［５２］ 旅游目的地游客安全管理的研究成果有：Ｔｓａｕｒ （１９９７）对游客在旅游目的地的安全问题进行了模糊评价 ［５３］ ＦａｕｌｋｎｅｒＢ（２００１）就新西兰探险旅 游中游客在旅游目的地的安全风险概率进行了评 曹霞等（２００６）通过分析旅游目的地游客 管理相关研究成果,２０ 多年来国外旅游目的地研究综述 （渤海大学旅游学院,筛选后得到４ 篇旅游 目的地游客管理方面的早期研究文献,旅游目的地形象 研究起源于２０ 世纪７０ 年代,形成比较成熟 的研究框架 ［４９］ 旅游目的地竞争力是旅游目的地发展之关键,得到９ 篇旅游目的地竞争力方面的 研究文献,集中研究了旅游目的地营销及组织、旅游目的 地促销和形象等内容 ［２２］ 旅游目的地营销组织方面的研究有：Ｐａｌｍｅｒ 等（１９９５）基于单个利益相关者营销能力有限、市场机制无法使所有利益 主体支持并依靠集体营销、各利益主体通过取长 补短的合作营销,熊建平． 国外旅游目的地忠诚度研究进展 世界地理研究,李天元． 国外旅游目的地治理研究综述［Ｊ］． 旅游学刊,旅游目的地治理与发 展是国际研究的新领域,李天元． 国外旅游目的地品牌化研究现状与 分析［Ｊ］． 人文地理,并通过管理、营销 等提升旅游目的地的竞争力 ［３５］ （２００４）分析了商务旅游目的地品牌形象属性［３６］ 品牌资产通常用来测度消费者对品牌的整体认知,同时研究旅游目的地客观因素、旅游者 主观因素和旅游形象传播渠道因素等方面,将旅游 多年来国外旅游目的地研究综述目的地置于多学科背景下进行综合交叉研究,就旅游 目的地研究角度国外研究比较全面、均衡,李天元． 国外旅游目的地定位研究文献综述 旅游学刊,共筛选出８ 篇旅游 目的地品牌研究文献,旅游目的地品牌研究进展旅游目的地同质化现象越来越明显,共筛选出８ 篇旅游目的地营销的研究文 献,Ａｌａｓｔａｉｒ Ｍｏｒｒｉｓｏｎ．Ｔｈｅ ｄｅｓｔｉ- ｎａｔｉｏｎ ｉｍａｇｅ Ｒｕｓｓｉａ：Ｆｒｏｍ ｏｎｌｉｎｅｉｎｄｕｃｅｄ ｐｅｒ- ｓｐｅｃｔｉｖｅ［Ｊ］． ＴｏｕｒｉｓｍＭａｎａｇｅｍｅｎｔ,Ｓｏｙｏｕｎｇ Ｂｏｏ （２００９）基于实证研究提出了涵盖上述多维度和品牌体验维度的品牌资产模型 ［３７］ （２０１１）总结出国外旅游目的地品牌研究主要围绕旅游目的地品牌概念、内涵、意义及所面临的挑 战以及品牌资产等领域展开,旅游目的地定位是旅 游目的地形象战略的基础环节,Ｄａｙ ２００２）通过美国旅游市场选择澳大利亚作为旅游目的地的驱动 因素研究,取得的研究 成果基本与旅游目的地发展实践同时存在,旅游者游前和游 后对旅游目的地的形象感知有差别,提高目的 地的竞争力 ［４７］ 对旅游目的地竞争力评价也是学界研究的重点,Ｓｅｏｎｇｓｅｏｐ 等（２００５）研究了韩国旅游者对多个雷同形象的境外蜜月型旅游目的地的定位 和竞争,旅游目的地形象研究进展旅游经济是典型的印象经济,国外旅游目的地伙伴 关系治理研究主要集中在伙伴关系动态进程和伙 伴关系评价两方面,旅游目的地忠诚度组成结构的理论及 实证是目前主要的研究内容,研究主要集中在旅游目的地竞争力概 念界定和影响因素解析等方面,Ｓｏｏｊｉｎ Ｃｈｏｉ 等（２００６） 基于澳门旅游相关网站的内容分 析了目的地形象的Ｗｅｂ 表现：不同网站由于受众 及沟通目标的不同其传达出旅游形象也不尽相 旅游目的地形象研究方法由简单到复杂、由定性到定量,２０ 世纪７０ 年代起旅游目的地的定 位研究开始出现,旅游目的地多维综合研究框架Ｆｉｇ． ｄｉｍｅｎｓｉｏｎａｌｃｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｖｅ ｒｅｓｅａｒｃｈ ｆｒａｍｅｗｏｒｋ ｔｏｕｒｉｓｍｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ ［参考文献］ 国内旅游目的地研究综述［Ｊ］．世界地 理研究,Ｂｅａｕｍｏｎｔ 等（２０１０）通过实证研究提出当地委员会领导型、参与者主导的社区型、旅游机构 领导的产业型３ 种旅游目的地治理模式 ［６１］ 球化时代旅游目的地空间治理也超越国家、区域等界限趋向全球化,既对游前、游中、游后旅游形象多相关环节 进行研究,Ｐａｒｋ Ｙ（２００６）通过 对业界的调查得出旅游目的地品牌战略的目的在 于塑造独特的旅游目的地形象,旅游目的地忠诚度研究始于 ２０ 世纪 ２０ 代,章勇刚． 国外旅游目的地营销研究综 旅游学刊,认为游客和非游 客对旅游目的地形象的认知不同,Ａｌａｓｔａｉｒ Ｍｏｒｒｉｓｏｎ．Ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ ｉｍａｇｅ ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｏｎ Ｍａｃａｕｔｒａｖｅｌｒｅｌａｔｅｄ ｗｅｂｓｉｔｅｓ ＴｏｕｒｉｓｍＭａｎａｇｅｍｅｎｔ,网络治理正在成为国外目的 地治理研究的一个新趋向,２６（４）：８６８ ＳｔｅｖｅＰｉｋｅ． Ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ ｉｍａｇｅ ａｎａｌｙｓｉｓ：ａ ｒｅｖｉｅｗ １４２ｐａｐｅｒｓ ｆｒｏｍ １９７３ ＴｏｕｒｉｓｍＭａｎａｇｅｍｅｎｔ,Ｉｂｒａｈｉｍ ２００５）基于巴巴多斯 岛旅游定位战略分析了游客满意度与旅游目的地 形象的双向互动关系,旅游流量、流向之预测、旅游者项 目偏好、目的地的利益主体、目的地的主客关系和 游客管理评价等是需要加强和深入研究的领域,不同的居民对 旅游目的地形象的感知也不同,本文对二十多年（ １９９１ ２０１３）来国外旅游目的地研究的文献资料进行归纳总结,Ｊａｎｉｃｅ Ｗｕ． ｑｕａｎｔｉｔａｔｉｖｅａｓｓｅｓｓｍｅｎｔ ＨｏｎｇＫｏｎｇ’ ｔｏｕｒｉｓｔｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ ＴｏｕｒｉｓｍＭａｎａｇｅｍｅｎｔ,通过研究发现国际旅游 目的地研究已经具有了一定深度和广度,Ｎｉｎａ Ｐｒｅｂｅｎｓ-ｅｎ（２００７） 研究远距离的目的地如何在潜在旅游 者心目中树立旅游形象,协作治理是旅游目的地治理 的新战略,Ｍｉｃｈａｅｌ 等（２００５）基于对香港、曼谷、新 加坡的对比研究得出决定旅游目的地竞争力的因 素往往因区位和目标市场的不同而不同 ［４６］,把旅游定位置于多旅游目的地竞争环境中 的研究的有：Ｃｈｅｎ 等（２００２）对比分析了弗吉 尼亚相对于美国哥伦比亚区和东部８ 州的市场地 位,余意峰等（２０１０） 总结了旅游目的地忠诚度未来研究的三大方向,ｉｍｐａｃｔｓ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔｒｅｓｐｏｎｓｅｓ ＴｏｕｒｉｓｍＭａｎａｇｅｍｅｎｔ,由主要研 究竞争目的地之间定位感知的比较结果到对目的 地定位流程中的各环节进行研究,提高绩效等 ［２５］ 对旅游目的地促销研究的有：Ｍａｒｃｈ Ｒ（１９９４）研究的旅游营销的内涵,市场营销已成为旅游目的地发展的必然战略,结论综上国际旅游目的地研究分析可知,２００６ 年国外文献中首次出 现“目的地治理”一词,梳理国外旅游目的地治理空 间层次,２０１１ 年英国出版了旅游目 的地治理专题研究论文集,Ｃｏｏｐｅｒ ｔｏｕｒｉｓｍｍａｒｋｅｔｉｎｇ： ｃａｓｅｓｔｕｄｙ ｆｒｏｍ Ｎｅｗ Ｚｅａｌ- ＴｏｕｒｉｓｍＭａｎａｇｅｍｅｎｔ,通过分析游客感知的犹他州旅游形象,旅游目 的地已经由产品和价格竞争进入品牌化发展阶 ２１世纪以来旅游目的品牌研究逐步升温,Ｃｒｏｕｃｈ Ｇ（１９９２）分析了 收入、价格等是影响国际旅游者的重要因素 ［４３］ ＬｒｒｙＤｗｙｅｒ 等（２００３）认为环境质量直接影响旅游 者对目的地的感知,对外文数据库综合检索分析发现学界往往用旅游 者的重游意向和口碑推荐作为评价目的地忠诚度 主要参考,Ｇｏｙｍｅｎ （２００７）基于政府与社会共同治理视角认为旅游目的地治理是一种自下而上的政府与社会的新型 关系 ［５８］,Ｅｙｈｍｕｓ Ｂａｌｏｇｌｕ １９９９）建构了旅游目的地 形象的形成模式,旅游目 的地的国际研究始于２０ 世纪７０ 年代,国外研究尤其注重后两者 治理,Ｓｅｙｈｍｕｓ Ｂａｌｏｇｌｕ 等（２００１） 就美国的旅 游中介机构对意大利、希腊、土耳其、埃及等地中 海地区旅游目的地的形象感知,指出以促销当营销容易导致旅游营销短视 ［２６］ 信息技术与旅游目的地营销方面的研究代表性的有：Ｒｉｔｃｈｉｅ 等（２００２）认为旅游目的地营销 的信息系统是通过满足目的地营销组织和旅游经 营商这两个主要群体的信息需求来确保系统有效 ［２７］,１５（６）：４１１ －４１５． ［２７］Ｒｉｔｃｈｉｅ ｉｎｄｕｓ-ｔｒｙ ｓｕｐｐｏｒｔｅｄ ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ ｍａｒｋｅｔｉｎｇ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｓｙｓｔｅｍ ＴｏｕｒｉｓｍＭａｎａｇｅｍｅｎｔ,Ｐｅａｒｃｅ １９９７）认为旅游目 的地竞争力评价即系统对比分析旅游目的地之多 种属性,游客目的地选择的偏 好、生态冲击对策、体验质量和影响因素等研究是 较为成熟领域,旅游目的地营销研究 热点将逐渐从宏大整体研究过渡到了查漏补缺的 碎片研究,最早对旅游目的地品牌进 行理论研究的是Ｄｏｓｅｎ 等（１９９８）对克罗地亚旅游品牌的分析 ［３１］,Ｃａｔｈｙ Ｈｓｕ等（２００４）对有限比较 优势的目的地形象进行了研究,Ｒｕｓｓｉａ［Ｊ］． Ａｎｎａｌｓ ＴｏｕｒｉｓｍＲｅｓｅａｒｃｈ,国外对旅游目的地 品牌是由最初的目的地主权向旅游者主权转移 ［３８］,已 经形成如图１ 所示融旅游目的地本身、游客、政府 或其他机构等多维综合的研究框架,追求实现经济、效率、效益、公 平的４Ｅ 目标 ［５６］ 国外旅游研究对治理范式关注始于２０ 世纪９０ 年代,Ｒｏｂ- ｅｒｔ Ｇｏｖｅｒｓ 等（１９９７） 对欧洲多个旅游目的地竞争 力进行研究,Ｋｏｔｌｅｒ （２００２）认为旅游目的地品牌可以强化旅游产品的效用、满意度和质量 ［３４］,目的地定位 及促销策略等的实证研究,得出旅游市场定 位应重视目的地形象优势和原生型评分高而非诱 导型评分高的形象因素,指出旅游目的地竞争力是能够 维持并提高市场地位、份额的能力 ［４１］,研究中游客体验评价和 生态冲击管理是热点领域,网络是旅游目的地形象塑造的重要途径,２２（４）：７９６ ８１２．［５４］ Ｆａｕｌｋｎｅｒ ｔｏｕｒｉｓｍｄｉｓａｓｔｅｒ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ［Ｊ］． Ｔｏｕｒｉｓｍ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ． ２００１,从而形成政府、私人、志愿 部门等共同治理结构 ［５９］ 旅游目的地治理意义重大,Ｓｖｅｔｌａｎａ Ｓｔｅｐｃｈｅｎｋｏｖａ 等（２００６）从在线感应角度分析了俄 罗斯在美国的旅游目的地形象比较混乱,Ｈａｓｓａｎ （２０００）从可持续发展角度建构了涉及所有利益相关者的旅游目的地竞争力模型 ［４２］,１９９９（ １）：１３７ １５２．［４１］Ｄ’ Ｈａｕｔｅｓｅｒｒｅ ｍａｎａｇｅｒｉａｌｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅｎｅｓｓ ＦｏｘｗｏｏｄｓＣａｓｉｎｏ ｒｅｓｏｒｔ ＴｏｕｒｉｓｍＭａｎａｇｅｍｅｎｔ,本文力图从内容上把握旅游目的地的研究脉络,Ｅａｇｌｅｓ Ｊ（２００９）指出伙伴关系正在被国外旅游目的地用来提高政绩,Ｌｉｐｉｎｇ Ｃａｉ等（２００２） 认为 旅游目的地目的地品牌化困难主要来自旅游者、 旅游目的地和外部环境三方面 ［３２］,Ｓｏｏ Ｋａｎｇ．Ｉｍａｇｅ ｌｉｍｉｔｅｄｃｏｍｐａｒａｔｉｖｅ ａｄ- ｖａｎｔａｇｅｓ［Ｊ］． ＴｏｕｒｉｓｍＭａｎａｇｅｍｅｎｔ,Ｆｅｓｅｎｍａｉｅｒ ｖｉｒｔｕａｌｔｏｕｒｉｓｔ ｃｏｍｍｕｎｉｔｙ： ｉｍｐｌｉｃａｔｉｏｎｓ ｔｏｕｒｉｓｍｍａｒｋｅｔｉｎｇ ＴｏｕｒｉｓｍＭａｎａｇｅｍｅｎｔ,１７（１）：１４４ １９．［３］Ｍａｒｔｉｎ Ｏｐｐｅｒｍａｎｎ． Ｃｏｎｖｅｎｔｉｏｎ ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ ｉｍａｇｅｓ： ａｎａｌ- ｙｓｉｓ ａｓｓｏｃｉａｔｉｏｎｍｅｅｔｉｎｇ ｐｌａｎｎｅｒｓ ＴｏｕｒｉｓｍＭａｎａｇｅｍｅｎｔ,在公众心目中树立独特形 借助市场定位战略旅游目的地可以有针对性地满足市场需求来提高市场份额,２０： ３６１ ３６５．［１０］Ｍａｎｊｕｌａ Ｃｈａｕｄｈａｒｙ． Ｉｎｄｉａ’ｓ ｉｍａｇｅ ｔｏｕｒｉｓｔｄｅｓｔｉｎａ- ｔｉｏｎ：ａ ｐｅｒｓｐｅｃｔｉｖｅ ｆｏｒｅｉｇｎｔｏｕｒｉｓｔｓ［Ｊ］． Ｔｏｕｒｉｓｍ Ｍａｎ- ａｇｅｍｅｎｔ,研究内容涉及旅游主体的个 体特征和感知程度等,Ｄｏｏｌｉｎ 等（２００２）提出用互联网商业应用扩展模型来评价在线旅游营销效果、用交互性 来衡量旅游营销网站的成熟度 ［２８］ （２００２）提出虚拟旅游社区这一营销方式的出现改变了旅游生产、 商业模式 ［２９］ （２００３）认为市场营销决策支持系统既能有效地对信息进行收集、存储、处理及传播,Ｓｅｙｈｍｕｓ Ｂａｌｏｇｌｕ． ｂａｓｅｄｂｒａｎｄ ｅｑｕｉｔｙ ｉｔｓａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ ｍｕｌｔｉｐｌｅｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎｓ［ ＴｏｕｒｉｓｍＭａｎａｇｅｍｅｎｔ,认为感知维度不 同形成的旅游形象也不同,Ｍａｎｊｕｌａ Ｃｈａｕｄｈａｒｙ（２０００）以外国旅游者游前期望值与游 后的满意度的差距分析了印度旅游目的地的形象 的优劣势,Ｂｅｊｏｕ Ｔｏｕｒｉｓｍｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ ｍａｒｋｅｔｉｎｇ ａｌｌｉ- ａｎｃｅｓ［Ｊ］． Ａｎｎａｌｓ ＴｏｕｒｉｓｍＲｅｓｅａｒｃｈ,２８：１１８ １２９．［１５］Ａｈｍｅｄ Ｔｈｅｉｎｆｌｕｅｎｃｅ ｔｏｕｒｉｓｔｉｍａｇｅ ｐｒｏｄｕｃｔｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ ｓｔｒａｔｅｇｙ ＴｏｕｒｉｓｍＭａｎａｇｅｍｅｎｔ,作用于旅游目 的地竞争力之因素较多,Ｓｔｅｖｅ Ｐｉｋｅ（２００２） 对２０ 世纪发 表的１４２ 份成果综述中研究了目的地形象研究的 地域级别、调查对象、分布、类型、方法等,其是一个包含品牌认知、品牌形象、感知质量 和品牌忠诚的多维度的概念,［关键词］旅游目的地,辽宁 锦州 １２１０００） ［摘要］旅游目的地是旅游发展的重要地域空间,评价指标 有软指标和硬指标等 ［４８］ 无论从内容还是方法上国际旅游竞争力研究范畴广泛,Ｋｅｎ Ｄｅｓｔｉ-ｎａｔｉｏｎ Ｉｍａｇｅ Ｆｏｒｍａｔｉｏｎ［Ｊ］． Ａｎｎａｌｓ ＴｏｕｒｉｓｍＲｅｓｅａｒｃｈ,２０００（２）：２６３ －２７１． ［４３］ Ｃｒｏｕｃｈ ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌｔｏｕｒｉｓｍ［Ｊ］． Ａｎｎａｌｓ ＴｏｕｒｉｓｍＲｅｓｅａｒｃｈ,旅游目的地形象（Ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ Ｉｍａｇｅ） 正式进入学者研 究视野并被逐步深入,评估了香港作为旅游目的地被 广泛认同的形象是“购物天堂”,是游客选择目的地之关键因素,可知其涵盖政府管理视角治理、社会自组织治理、政 府与社会共同治理等,Ｆｒａｎｋ Ｇｏ．Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ ｑｕａｌｉｔｙ ｍａｎａｇｅ- ｍｅｎｔ ｔｏｕｒｉｓｔｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎｓ：ａ Ｅｕｒｏｐｅａｎ ｐｅｒｓｐｅｃｔｉｖｅ ａｃｈｉｅｖｉｎｇｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅｎｅｓｓ ＴｏｕｒｉｓｍＭａｎａｇｅｍｅｎｔ,主要集中在 个方面［２１］ ：比较游客对目的地之间的感知定位的 调研性文章,游客对旅 游目的地冲击的研究代表性的成果有：Ｊｏｈｎ Ｇｌａｓ- ｓｏｎ（１９９４）指出牛津作为遗产城市承受着游客带 来的巨大压力,Ｌｉｕ ２００８）借助普 罗格模型分析了旅游目的地已由吸引近冒险型游 客变为吸引中间型游客,经过比较可 知旅游目的地竞争力概念应该从可持续发展、社 会繁荣和居民福利等角度来界定,即：针对目的地忠诚度及属性忠诚度之区分、忠诚 度特殊性和忠诚度决定因素的研究,例如 Ｃｏｕｃｈ 为（１９９９）旅游目的地竞争力即为当地的居民提供较高标准生活之能力 ［４０］ （２０００）基于赌博胜地Ｆｏｘｗｏｏｄｓ 的实证研究从市 场学的角度出发,２２：６１６ －６２９． ［２４］Ｐａｌｍｅｒ ｇｏｖｅｒｎａｎｃｅｓｔｙｌｅ ｍａｒｋｅｔｉｎｇｇｒｏｕｐｓ［Ｊ］． Ａｎｎａｌｓ ＴｏｕｒｉｓｍＲｅｓｅａｒｃｈ,２２：１ －９． ［１２］ Ｊｏｓｅｐｈ ｃａｓｅｓｔｕｄｙ Ｋｏｒｅａｎｏｕｔｂｏｕｎｄ ｔｒａｖｅｌｅｒ’ ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎｉｍａｇｅｓ ｕｓｉｎｇｃｏｒｒｅｓｐｏｎｄｅｎｃｅ ａｎａｌｙｓｉｓ［ ＴｏｕｒｉｓｍＭａｎａｇｅｍｅｎｔ,ｃｌｕｓｔｅｒｓ ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎｓｙｓｔｅｍ［ ＴｏｕｒｉｓｍＲｅ- ｖｉｅｗ,２００８,１９９９,２００２,２００３,２００４,２００７,１９９９,２０００,２００７,２００２,２００８,２００２,１９９８,２００２,２００２,２００２,２００３,１９９８,２００２,２００２,２００２,２００４,２００９,２００９,２０００,２００２,２９（４）： ９８７ １００３．［２０］Ｓｅｏｎｇｓｅｏｐ Ｔｈｅｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ ｏｖｅｒｓｅａｓｈｏｎｅｙｍｏｏｎｄｅｓｔ ｉｎａｔｉｏｎｓ ＴｏｕｒｉｓｍＲｅ- ｓｅａｒｃｈ,２００５,２００５,２００５,１９９４（２）：１３７ １４４．［５２］Ｎｉｎａ Ｓ,２００５,２００５,Ｓｋｉｄｍｏｒｅ Ｓ,２６：１５ －２４． ［２６］Ｍａｒｃｈ Ｔｏｕｒｉｓｍｍａｒｋｅｔｉｎｇ ｍｙｏｐｉａ［Ｊ］． Ｔｏｕｒｉｓｍ Ｍａｎ- ａｇｅｍｅｎｔ,Ｙｕｋｓｅｌ （２００５）认为目的地治理将治理的主体从中央政府转移到个体或机构,建议会议目的地在制定营销 策略时应该突出其积极形象来吸引潜在旅游者到 来,２０ 年来 ［中图分类号］Ｆ５９１　 ［文章编号］１６７１－５３３０（２０１６）０２ －００５４ －０７ 旅游目的地是激发旅游者产生旅游动机并完成旅游活动的空间载体,２３：４０７ －４１７． ［３０］Ｗｏｂｅｒ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｓｕｐｐｌｙ ｔｏｕｒｉｓｍｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ｍａｒｋｅｔｉｎｇｄｅｃｉｓｉｏｎ ｓｕｐｐｏｒｔ ｓｙｓｔｅｍｓ ＴｏｕｒｉｓｍＭａｎａｇｅｍｅｎｔ,今后旅游目地竞 争力研究还有待在概念统一界定、竞争力的因果 关系、竞争力评价指标规范化和时空适应性等层面进一步深化,２５：１２１ １２６．［８］Ｎｉｎａ Ｐｒｅｂｅｎｓｅｎ．Ｅｘｐｌｏｒｉｎｇ ｔｏｕｒｉｓｔｓ’ ｉｍａｇｅｓ ｄｉｓ-ｔａｎｔ ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ［Ｊ］． Ｔｏｕｒｉｓｍ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ,总结得出研究内容涵盖游客 偏好需求,英国学者 Ｂｕｈａｌｉｓ认为旅游目的 地是一个有统一管理和规划的,２０００（１）：２３ ３２．［４２］ Ｈａｓｓａｎ ｍａｒｋｅｔｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅｎｅｓｓ ｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔａｌｌｙｓｕｓｔａｉｎａｂｌｅ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ［Ｊ］． Ｊｏｕｒｎａｌ ＴｒａｖｅｌＲｅｓｅａｒｃｈ,国外研究,指出旅游目的地营销联盟的建立很有必要 ［２３］ ＰａｌｍｅｒＡ（１９９８）根据旅游目的地营销联盟在覆盖 范围、组织形式、运作模式及参与动机等层面的协 作程度,Ｒｉｔｃｈｉｅ． Ｔｏｕｒｉｓｍ,旅游者的人口统计特征及行为特点 对目的地定位的影响,具有独特鲜明 的旅游形象是其竞争的关键,它 直接影响着目的地的竞争力,Ｊｕｅｒｇｅｎ Ｇｎｏｔｈ （２００２）指出旅游目的地品牌的作用可以分为功 能的、象征性的和体验的三种类别 ［３３］,得出企业因素之相关性比旅游吸引物要 ［４５］,９ （４）：２４９ －２６１． ［３５］ Ｐａｒｋ Ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎｓ．ｐｅｒｓｐｅｃｔｉｖｅｓ ｂｒａｎｄｉｎｇ［Ｊ］．Ａｎｎａｌｓ ＴｏｕｒｉｓｍＲｅｓｅａｒｃｈ ２００６,Ｓｖｅｎｓｓｏｎ 等（２００５）基于社会自组织视角认为目的地治理没有明显的领导权和给定的权 威,２０００（１）：７９ ８８．［４８］Ｐｅａｒｃｅ Ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ ａｎａｌｙｓｉｓ Ｓｏｕｔｈ-ｅａｓｔ Ａｓｉａ［Ｊ］． Ｊｏｕｒｎａｌ ＴｒａｖｅｌＲｅｓｅａｒｃｈ,Ｊｏｓｅｐｈ Ｐｅｃｅｌｊ（２００１）对前往北美、欧洲、亚太地区的韩国出境旅游者所 感知到的目的地形象进行调查和对应性实证研 究,需要重视对游客的管理 ［５１］,目的地治理意味着去中心化,４９ ２５８－２８１． ［１９］ Ｃｈｅｎ Ｍａｒｋｅｔｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ ａｎａｌｙｓｉｓ： ｈｙ-ｂｒｉｄ ａｐｐｒｏａｃｈ［Ｊ］． Ａｎｎａｌｓ ＴｏｕｒｉｓｍＲｅｓｅａｒｃｈ,美国学者 Ｃｌａｒｅ １９７２）提出“ 旅游目的地地带” （Ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ ｚｏｎｅ）,是目的地竞争力重要的影响因素,并提出辨别旅游者形象 感知之技术性方法,Ｊａｍｅｓ Ｎｅｗｔｏｎ． Ｄｅｔｅｒｍｉｎａｎｔｓ ＴｏｕｒｉｓｍＤｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ Ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅｎｅｓｓ ＡｓｉａＰａｃｉｆｉｃ：Ｃｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｖｅｎｅｓｓ ＴｒａｖｅｌＲｅｓｅａｒｃｈ,提出使用恰当视觉照片帮助形象定位 的新方法,Ｃｈｕｌｗｏｎ Ｋｉｍ． Ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ Ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅ- ｎｅｓｓ：Ｄｅｔｅｒｍｉｎａｎｔｓ ＣｕｒｒｅｎｔＩｓｓｕｅｓ Ｔｏｕｒｉｓｍ,目的地定位模型,目的地市场细分和目标市场选择,通过对外文数据库的综合 检索,通过 对外文数据库的综合检索,通过 对外文数据库的综合检索,其受到国际学者们广泛关注与研究,环境管理能使旅游目的地产 生经济效益,主要从事旅游开发与管理,通过对外文数据库综 合检索、筛选,为旅 游目的地良性发展提供了一定借鉴,Ｙｕｋｓｅｌ ｄｅｃｅｎ-ｔｒａｌｉｚｅｄ ｔｏｕｒｉｓｍ ｇｏｖｅｒｎａｎｃｅ ＴｏｕｒｉｓｍＲｅｓｅａｒｃｈ,通 过对外文数据库的综合检索,希冀对旅游目的 地健康发展有所裨益,２８６）：１５ －２５． ［５７］Ｓｖｅｎｓｓｏｎ Ｂ,１９９６（３）：６５４ －６６６． ［５３］ Ｔｓａｕｒ Ｅｖａｌｕａｔｉｎｇｔｏｕｒｉｓｔ ｒｉｓｋｓ ｆｒｏｍ ｆｕｚｚｙ ｐｅｒｓｐｅｃｔｉｖｅｓ ＴｏｕｒｉｓｍＲｅｓｅａｒｃｈ,Ｂｒａｍｗｅｌｌ Ｂ,６０（２）：３２ ３７．［５８］Ｇｏｙｍｅｎ Ｔｕｒｋｅｙ［Ｊ］．Ａｎ- ｎａｌｓ ＴｏｕｒｉｓｍＲｅｓｅａｒｃｈ,在实践中多元治理模式逐渐形成,ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅｎｅｓｓ ｓｏｃｉａｌｐｒｏｓ-ｐｅｒｉｔｙ［Ｊ］． Ｊｏｕｒｎａｌ ｂｕｓｉｎｅｓｓｒｅｓｅａｒｃｈ,到９０ 年代逐渐成为研究的热 点,指出积 极感知形象之作用,是基于空间视角的旅游活动核心,未来对其研究的广 度和深度会不断得到扩展,研究内容逐步多 元化,Ｓａｒａｈ Ｒｉｃｈａｒｄｓｏｎ．Ｍｏｔｉｏｎ Ｐｉｃｔｕｒｅ Ｉｍｐａｃｔｓ ＤｅｓｔｉｎａｔｉｏｎＩｍａｇｅｓ ＴｏｕｒｉｓｍＲｅｓｅａｒｃｈ,１０（２）：９３ １８２．［３２］Ｌｉｐｉｎｇ Ｃａｉ．Ｃｏｏｐｅｒａｔｉｖｅ ｂｒａｎｄｉｎｇ ｒｕｒａｌｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎｓ ＴｏｕｒｉｓｍＲｅｓｅａｒｃｈ,以香港为实证研究对 象,主张政府、市场、社会和 公民共同参与管理,通过对外文数据库综 合检索,２３：４３９ －４５４． ［２８］Ｄｏｏｌｉｎ Ｂ,目的地定位技术方 法,Ｈｙｏｕｎｇ- ｇｏｎ Ｋｉｍ 等（２００３）分析了电影等对旅游目的地形 象的冲击,研究空间较大,也是研究之热点,其研究的方法有定性和定量的,游客行为管理、容量管理、体验管理、冲 击管理、安全管理等方面,其不仅取决于旅 游目的地本身特征和传达方式,本文基于 １９９１ ２０１３年间被引频次 较高的１４５ 篇学术成果,可以分为不成熟型与成熟型两类 ［２４］ 等（２００５）认为旅游营销联盟组建的动机有：促销渠道多样化、降低成本,认为研究视角日益宽泛,２００１,２００１,这是由 于美国和俄罗斯所提供的旅游信息不同导致的,未来 其研究将趋热,从而增强 市场竞争力,以实现共识导向的治理 ［６３］ 治理的多元化不可避免会形成网络,目的地选择标准,研究层次由浅入深,ｐｌａｃｅｍａｒｋｅｔｉｎｇ ｂｒａｎｄｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ｐｅｒ- ｓｐｅｃｔｉｖｅ ＢｒａｎｄＭａｎａｇｅｍｅｎｔ,Ａｎｓｅｌｌ 等（２００８）认为协作治理是将 多元利益相关者和公共部门集中到一个公识平 台,目的地定 位的变化,还可以进行 市场的预测和决策 ［３０］ 随着旅游业的深入发展,渤海大学博士启动 项目（０５１５ＢＳ０４２）,其倡导政府与私营 部门及社会的伙伴关系,３３（１）：２６２ －２６５． ［３６］ Ｈａｎｋｉｎｓｏｎ Ｒｅｌａｔｉｏｎａｌｎｅｔｗｏｒｋ ｂｒａｎｄｓ： Ｔｏｗａｒｄｓ ｃｏｎｃｅｐｔｕａｌｍｏｄｅｌ ｐｌａｃｅｂｒａｎｄｓ［Ｊ］． Ｊｏｕｒｎａｌ Ｖａｃａ-ｔｉｏｎ Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ,认为通过全面质量管理维持并提高 供给质量,更取决于游客主 观认知,筛选得到 １２ 篇相关成果,Ｊａｍｅｓ Ｂｕｓｓｅｒ,２００３（５）：３６９ －４１４． ［４５］ Ｍｉｃｈａｅｌ Ｅｎｒｉｇｈｔ,渤海大学卓越项目（１５ ＹＪＹＣＳ－００５）． ［作者简介］吕俊芳（１９７６ ）,得出旅太地区最受韩国游客青睐,进行恰当 定位,其包含：吸引物综合体、服务 社区、通道等,伙伴关系是一种多元主体间的合作机 制,到９０ 年代备受重视,以美国Ｊ． 博士论文《Ｉｍａｇｅ：ａｆａｃｔｏｒ ｔｏｕｒｉｓｍ》为标志,能更好地满足旅游者需要,［收稿日期］２０１６－０１ －０４ ［基金项目］国家自然科学基金项目（４１３０１１３７）,其目的是形成影响所有成员的政治和行动共 识,更有利于达成各自目标等分析,Ｆｌａｇｅｓｔａｄ ｇｏｖｅｒｎａｎｃｅｐｅｒ- ｓｐｅｃｔｉｖｅ ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ： Ｅｘｐｌｏｒｉｎｇ ｐａｒｔｎｅｒ- ｓｈｉｐｓ,２００６,２００６,意味着较少的控制的可预测性 ［５７］,直到２１世纪才引起国际学术界的广泛兴趣,指出哥斯达黎加不能忽 视生命周期中衰落期即将到来的趋势,特定 地理区域,可以分为社区、地方、区域、国家、跨国区 域、全球等,２８：７４７ －７５６． Ｃｈｏｉ,博士,２００４（ ７７７－７８８． ［４６ Ｅｎｒｉｇｈｔ,２７：９４３ －９５６． ［１４］Ｓｏｏｊｉｎ Ｃｈｏｉ,２３（２）：１７２ １８８．［１８］Ｌｉｕ Ｕｓｉｎｇｔｏｕｒｉｓｔ ｔｒａｖｅｌ ｈａｂ- ａｓｓｅｓｓｓｔｒａｔｅｇｉｃ ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ ｐｏｓｉｔｉｏ- ｎｉｎｇ：Ｔｈｅ ｃａｓｅ ＣｏｓｔａＲｉｃａ ＣｏｒｎｅｌｌＨｏｓｐｉｔａｌｉｔｙ Ｒｅｓｔａｕｒａｎｔ ＡｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｖｅＱｕａｒｔｅｒｌｙ,１７（３）：１７５ １８２．［４］Ｓｅｙｈｍｕｓ Ｂａｌｏｇｌｕ,２９（３）：７２０ ７４２．［３３ ＪｕｅｒｇｅｎＧｎｏｔｈ． Ｌｅｖｅｒａｇｉｎｇ ｅｘｐｏｒｔ ｂｒａｎｄｓ ｔｈｒｏｕｇｈ ｔｏｕｒｉｓｍｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ ｂｒａｎｄ［ ＢｒａｎｄＭａｎ- ａｇｅｍｅｎｔ,２１：２９３ －２９７． ［１１］Ｓｅｙｈｍｕｓ Ｂａｌｏｇｌｕ,３０（２）：２１９ －２３１． 人文地理,通过服务 实物和宣传控制,８（２）： １７７ １８６．［１７］Ｉｂｒａｈｉｍ ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇｓｔｒａｔｅｇｙ ｔｏｕｒｉｓｔｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ,正越来越受到重视,Ｍａｒａｔ ＥｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔａｌＤｅｇｒａｄａ- ｔｉｏｎ Ｓｏｃｈｉ,Ｋｏｌｌｅｒ Ｉｍａｇｅｓｅｌｅｃｔｉｏｎ ｄｅｓｔｉｎａ-ｔｉｏｎ ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ：Ａ ｎｅｗ ａｐｐｒｏａｃｈ Ｖａｃａ-ｔｉｏｎＭａｒｋｅｔｉｎｇ,２５：１８５ －２０１． ［２５］Ｃｈｅｎ Ｔｈｅｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ ｍａｒｋｅｔｉｎｇａｌ- ｌｉａｎｃｅｓ ｂｅｔｗｅｅｎ ｔｏｕｒｉｓｍｉｎｄｕｓｔｒｙ ｃｒｅｄｉｔｃａｒｄｉｓｓｕ- ｉｎｇ ｂａｎｋｓ Ｔａｉｗａｎ［Ｊ］．Ｔｏｕｒｉｓｍ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ,１９９１,是与客源地相对应而存 在的,３２ ９０４．［２１］曲颖,２０１３,２３（３）２８ ３４．［５０］余意峰,９（４）：２６２ －２８０． ［３４］ Ｋｏｔｌｅｒ ｂｒａｎｄ,辽宁省教育科学“十二五”规划课题（ＪＧ１５ＤＢ０２５）,１９（２）：６９－７７． ［５１］ Ｊｏｈｎ Ｇｌａｓｓｏｎ． Ｏｘｆｏｒｄ：ａ ｈｅｒｉｔａｇｅ ｃｉｔｙ ｕｎｄｅｒ ｐｒｅｓｓｕｒｅ： Ｖｉｓｉｔｏｒｓ,２０１１,３０（１）：２１６ －２３７． ［７］Ｃａｔｈｙ Ｈｓｕ,２００５（４）： ３３９ ３５０．［４７］Ｒｏｂｅｒｔ Ｇｏｖｅｒｓ,２２： ３４５ ３５０．［１３］Ｓｖｅｔｌａｎａ Ｓｔｅｐｃｈｅｎｋｏｖａ,１９９２ ６４３－６４４． ［４４］ Ｌａｒｒｙ Ｄｗｙｅｒ,１０（２）：１３５ １５６．［６１］ Ｂｅａｕｍｏｎｔ Ｌｏｃａｌｔｏｕｒｉｓｍ ｇｏｖｅｒｎａｎｃｅ：,１０（２）：１０９ １２１．［３７］Ｓｏｙｏｕｎｇ Ｂｏｏ,２０１１２６（２）：４１ －４９． ［２２］高静,２３：５５７ －５６１． ［２９］ Ｗａｎｇ Ｙ,女,河南安阳人,副教授,独立完整的,总之,１９９６,２３：５４１ －５４９． ＨｙｏｕｎｇｇｏｎＫｉｍ,Ｋａｒａ Ｗｏｌｆｅ,Ａｎｄｒｅｗ Ｃｈａｎ,Ｘｉｎｒａｎ Ｌｅｈｔｏ,１２（４）： ３３１ ３４０．［１６］Ｄａｙ Ｊ,ｂａｓｅｄ ｃｕｓｔｏｍｅｒｓ＇ｐｅｒｃｅｐｔｉｏｎｓ ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎｓ［Ｊ］．Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ＆Ｐｌａｎｎｉｎｇ,肖江南,２１（７）：９１－９６． ［２３］Ｐａｌｍｅｒ Ａ,１９９５,１９９４,Ｂｕｒｇｅｓｓ Ｌ,Ｙｕ Ｑ,２４：２４１ －２５５． ［３１］Ｄｏｓｅｎ Ｏ,ＶｒａｎｅｓｅｖｉｃＴ,Ｐｒｅｂｅｚａｃ Ｔｈｅｉｍｐｏｒｔａｎｃｅ ｍａｒｋｅｔｉｎｇｓｔｒａｔｅｇｙ ｔｏｕｒｉｓｔｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ［Ｊ］． Ａｃｔａ Ｔｕｒｉｓｔｉｃａ,ｐｒｏｄｕｃｔ,１１９（３）：１４７ １５３．［３９］刘丽娟,２０１２（２）：２６ ３１．［４０］Ｃｏｕｃｈ,２０１０,１９９７,２２（２）： １３５ ３１．［５６］王京传,Ｎｏｒｄｉｎ Ｒ,２７（４）： １０２５ １０４８．［５９］Ｙｕｋｓｅｌ Ｆ,３２（４）：８５９ ８８６．［６０］Ｐａｌｍｅｒ Ｃｏｏｐｅｒａｔｉｖｅｍａｒｋｅｔｉｎｇ ａｓｓｏｃｉａｔｉｏｎ：Ａｎ ｉｎｖｅｓｔｉ- ｇａｔｉｏｎ ＳｔｒａｔｅｇｉｃＭａｒｋｅｔｉｎｇ。