280***
非常满意本次客服张平小姐的服务,但客服张小姐帮忙多次与美亚沟通,最终都赔付成功,导致后面的行程都变更了,他的行程中由于天气原因导致已定好的交通延误,还担心无法赔付成功,我非常满意,因为非常规飞机延误,因为本次保险是帮朋友购买,此次过程也加深了我对惠泽和美亚的好印象,损失不小,尽职尽责,设身处地为客户考虑,以后出行还会选择你们,感谢。
805***
不过最重要的是宝宝健康就好,服务态度好,这次宝宝住院可以说是一分钱没花,理赔速度快,医保报销剩下的全都报了,不希望再生病,这款保险推荐宝妈们购买,不错的选择。
哎老虎***
只能晚上提交一下理赔,没想到昨天晚上刚提交的理赔,白天工作太忙,今天已经结案了,这速度杠杠的,为我的理赔专员点个赞。
661***
我和老公买这个产品几年了,没出险。
再把需要的资料邮寄过去,把资料先网络拍照传过去,今年出险了,然后打电话询问了,说意外就医的话让我把所有单据发票都留着,还有大夫开的报销用的单子,一个月打完针后,然后初审过了,最后审核,赔付。
虽然网上买的保险,报销还是挺方便的。
会继续购买这款产品的。
吾**
客户人员很有耐心的讲解 相信慧择 我觉得很不错 报销速度快捷 很专业 比一般保险公司要去跑好多次 这个在手机里基本就都解决了。
wei***
项目是旅行变更(船次取消导致预付的酒店没办法入住),第一次申请理赔,理赔速度超快,真的没想到,下回出去玩还会买旅行保险,天哪,微信上提供各种材料的截屏或照片,一点也不麻烦,就是正常的机票护照出行单等等,紧跟的给我来了两个电话就搞定了,打电话的专员,声音甜美,很专业,一定要赞一个。
luq***
还记得这次是第一次进行保险理赔,理赔很快,提示理赔进程,指导材料准备,而且材料提交后,因此以后就认准了慧择,慧择的服务没的说,理赔客服主动电话联系,很满意的一次体验,刚发现还能写评价,感觉比我本人都上心,并且推荐给了周围的亲戚朋友,值得信赖。
aga***
你们做得很好,一直很讨厌买保险,不会总想叫人买贵的东西,希望你们越做越好,因为买的时候被卖保险的人千方百计地忽悠,好吧,不要像中国一些本土公司,什么鬼赔都赔不了,到了理赔,我相信慧择了,可以真诚为客户的需求和经济能力着想,虎头蛇尾,好不过三代。
赵**
服务非常到位,谢谢,之前没有理赔过想着会比较麻烦,看来之前小小的投入是非常值得的,感恩。
107***
电话报案正常治疗按理赔邮件整理资料邮寄快递签收3天就拿到赔付款,工作人员很nice,但发现有替代产品上市,理赔很顺利,虽然产品下架了,所以不出意外的话明年依旧会选择慧择这个平台,年初给全家购买的意外险,医保内100赔付,不久前老公手指头卡入异物引起发炎门诊治疗数次,才想起来这款保险,棒极了。
周丹小***
很好的保险公司,很好的保险产品,理赔迅速高效,慧择网全程指导我提交理赔材料,很好的平台,史带核赔公平合理,以后还会使用。
sys***
服务态度热情,专业素养高,理赔快,网上投保理赔太方便了。
439***
回来不到半个月网上审核、邮寄纸版材料,折腾一个多月,由于地域原因我让老妈在老家准备的材料,必须感谢一下慧择网的优秀服务,今天一早上就收到赔付款。
肖**
感谢惠泽,感谢理赔经理,惠泽工作人员踏实认真,第一次接受理赔,感觉很顺畅,手续简单,只需要上传照片,手机就能完成,理赔款到账很快。
孙**
体现了保险的真正意义,出境游必买保险,两天就通过审核,赔付金额两天也就到帐了,每次都是当一份自我安慰,这次航班又是延误又是取消的,抱着试试看的心态报了案,客服主动联系要求及时提供资料,原以为会很繁琐,没报多少希望,没想到几分钟搞定,手机拍照上传,下载表格填一下。
688***
理赔等服务都很方便,我觉得选择慧择购买保险是正确的,所以下次还会选择慧择网买保险,购买保险,服务态度超好,理赔专员耐心和蔼,感谢慧择工作人员给予的帮助,赔付款到账速度很快,而且会把它推荐给有需要的朋友,谢谢。
538***
理赔比较迅速,明细比较清晰,很不错的一款保险产品。
207***
速度较快,希望以后可以把理赔金额的组成,和依据哪条保险条款进行赔付也列举出来,好让我们也了解清楚,不至于懵懵懂懂。
511***
非常感谢小马理赔,是不是会被保险公司刁难,期间会担心因为买的小公司,但有小马理赔在中间帮忙联络,也会提醒我尽早准备材料,非常感谢,整个过程没有太大波折,很顺利,出险又那么快,安心很多,联系我非常及时,常常关心进度。
fen***
总体满意:理赔指引清晰,手机在线预理赔功能比较方便好用,收到材料后赔付较快。
455***
感谢王韵洁@慧择保险网及小马理赔-方英文两位老师全程帮助,谢谢你们。
177***
服务态度很好,定时反馈,很到位,点赞。
737***
理赔速度快 李革革的理赔服务很好 慧择的保险就是好。
939***
理赔申请过程有点复杂,但是审核速度快,赔付支付也很快,客服很有耐心服务很好。
wan***
很迅速,很专业,很到位。
837***
有慧择保险理赔专家协助,理赔速度比预期快,满意。
824***
并快速进行了理赔,感谢慧择网客服专员王光临和小马理赔多位客服代表耐心细致的指导,很快备齐了相关完整资料,5星好评,10分满意。
ami***
希望慧择保险,我也向周围的亲朋好友都推荐了慧择保险,很热心,越做越好,感谢惠泽保险理赔专业跟进人员的服务,很专业,最重要是切切实实的感受到了网络保险的真实专业,这也真正让我们认识了网络保险的强大。
683***
整体服务流程很满意,服务好,专员“王子慧”耐心、仔细。
182***
以后还买你们家保险
180***
服务热情,细致耐心,非常赞,感谢,审核迅速,理赔到账快。
230***
但是产品和理赔都是一流的,保险公司理赔及时,值得点赞,点赞,全程都有跟踪,及时公司规模在全国排不到前十,慧泽工作人员耐心认真负责,调查全面客观。
854***
杨老师很耐心、很负责的帮我们进行理赔,感谢慧择。
liq***
前期帮我在理赔上整合资料,谢谢李革革所做的一切,非常感谢我的协陪专员:李革革,她专业性强、每次都能解决我提出的理赔问题,后期帮我和保险公司沟通协调查看进度,综合素质高,对患者有耐心,有问必答、能理解客户、关心客户,辛苦了。
402***
非常感谢我的协赔专员:杨颂,前期帮我在理赔上整合资料,你是最“美” 协赔专员,对于我们这类病患遇上这类琐碎资料总归会脾气不够好,专业性强每次都能回答我困惑的理赔问题,感谢,后期帮我和别家保险公司沟通协调查看进度,杨颂总能理解客户、关心客户,综合素质高。
278***
本来说是至少二级医院就诊才赔付,全家都在慧泽买的保险,这一次让我更坚定跟着慧择走,所以到一级医院就诊的,虽没有90%赔付,就没有报多大希望赔付,真的出乎我的意料,孩子被狗咬了,我已经很意外了,不会错。
306***
感谢保险公司的顺利理赔,感谢慧择平台。
281***
非常满意,理赔速度快,过程不复杂,手机就可以灵活操作,期间有专业人员跟进,真的挺好。
夏木紫***
理赔还比较顺畅,以前对线上保险存有疑虑,经过这次理赔,立马给自己又投保了一份。
318***
理赔速度超级快,服务态度好,理赔能力强,好好好。
647***
很到位的服务,小程序也很方便明了,真的不怕一万,就怕万一,小小意外险,真的有保障到,报案赔付到结案都有人员跟进,到期会继续续保的。
356***
14晚上传资料,16号就收到理赔款,真是速度,感谢。
zyl***
通过这次赔付改变了我对于线上保险的印象,不比线上差,服务周到,事情清楚也方便,真的好。
149***
非常感谢,没想到网上购买的保险理赔这么快,很方便,谢谢。
lan***
很贴心,很赞,资料拍照上传即可,中间资料不全补了一次,小马理赔,简单快捷,有啥问题和进展第一时间更新进度,并可以公众号同步提醒,3天就到账了。
490***
理赔非常及时,服务非常专业,服务态度非常棒,理赔指引非常明确清晰。
520***
速度快 态度也非常好 这款保险真的非常不错。
223***
效率非常高,一对一服务也很不错。
223***
理赔两三次了,一直都非常高效,快速,而且专业。
熊**
理赔快速,没有想到就用一天的时候就理赔结案了,当时买这个保险也是想着父母年纪大了,难免会在工作的时候出点小意外,这次腿受伤去医院检查的费用都赔付了。
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳