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旅游行业从1989年到2017年,制定出更合理的营销方案,旅游行业的营销也不断升级,大数据对于旅游市场无疑起着一个引导作用,几十年的时间,通过数据的分析,从而挖掘出他们的兴趣点,我们可以更好地洞察消费者的需求,从最初的跟团游到现在智慧旅游,4.0时代正式到来。
那么,旅游相关的各个产业如何抓住这群人,将自己的营销策略也同步升级。
旅游场景营销
消费者从被动的参与到旅游中,在旅游4.0中,最大的变化是从以品牌为中心转向以消费者为中心,营销场景发生了什么样的变化,接受商家提供的一切,变成浸入式的自我探索,追寻满足感。
旅游营销如何快速应对这种变化,答案是旅游场景营销。
场景营销这个词,很不接地气,所以换个说法是:。
将有趣的内容,通过有效的手段,在有效的渠道内扩散。
这句话包含了旅游场景营销的三大要素:内容+手段+渠道,下面来分别详细展开。
优质创意内容创造全新的营销场景。
1、 IP借势
品牌可以快速导入流量,提升品牌知名度,超级IP吸引的用户群包括年轻人群和IP粉丝,通过捆绑IP,像爸爸去哪儿、迪士尼就是经典的旅游IP借势,成功有目共睹。
2、创意营销
旅游+创意,不断将奇思妙想转变为旅游价值,给游客带来全新的体验,创新并引领游客体验,提升产业和区域价值,比如像创意摄影大赛这样的活动,引导游客产生UGC内容,提升在社交网络传播的生命周期,引发模范和致敬。
3、异业合作
在旅游行业中,串联旅游的各个环节,各个环节都在旅行决策中产生一定的影响,从社交网络和搜索引擎中查询目的地,选择交通,预定酒店、景区门票,开展异业合作,进行资源的置换,在全渠道传播扩散,让营销的效果事半功倍。
多种营销手段结合旅行场景进行营销策略整合。
1、 结合KOL,做口碑营销
旅游类KOL和美食类KOL号召力很强,视频类KOL能更加生动直观的展示旅游产品,多样化的KOL可以从各个方向来塑造口碑,明星可以形成明星效应,带来背书,容易引起模仿,带来快速的转化效果。
同样的创意也可以复制在景区类、主题公园类、各旅游局的旅游宣传中。
2、视频营销
短视频已经成为当下人们浏览信息的主要媒介之一,其多元化的内容可以满足不同的用户需求。
为什么旅游+视频能碰撞出火花。
1、 短视频的内容精简、主旨明确,趣味化的内容相比文字和图片更有吸引力。
2、视频更容易把人带入特定场景中去从而引起用户共鸣。
以某景区的视频营销为例:。
(请在WIFI环境下观看,土豪随意)。
景区以探险的故事线串联整个旅游路线,很适合景区类、旅游度假区类型的广告主复制玩法,通过KOL转发、社交、短视频渠道传播扩大视频的曝光,剪辑成为短视频,增加旅游景点对消费者的吸引力,吸引爱旅行、爱上网、爱看视频短剧的受众。
3、 H5营销
引爆社交媒体,通过社交传播来引爆,旅行结合活动进行趣味H5形式展现,不过门槛较高,需要内容策划、技术的支持。
旅游营销H5的形式和内容也很丰富,包括:AR/VR、手绘、抽奖、游戏互动、活动参与、情景展示、视频展示等等。
比如下面这个手绘类的旅行H5:。
以家人之间的温情传递引起共鸣,引发对故事产生共鸣的人的消费欲望,通过情感营销,激发人们带爸妈去旅游的决心,在官微、官博发布,并通过KOL的转发进一步造势,适合景区类、OTA、交通类的产品复制。
优质传播渠道助力营销效果。
有这些类型的渠道:,在渠道的选择上,覆盖面足够广的传播渠道,有了优质的内容、好的手段,最后也是最重要的是。
3、 视频渠道口碑传播,以内容为核心、创意为导向,利用精细策划的视频内容实现产品营销与品牌传播的目的,比如美拍、抖音、腾讯视频等等。
总结
旅游营销4.0时代的通关秘籍:。
1、优质创意内容创造全新的营销场景:IP借势、创意营销、异业合作。
2、多种营销手段结合旅行场景进行营销策略整合:结合KOL,做口碑营销、视频营销、H5营销。
3、优质传播渠道助力营销效果:主流媒体、旅行相关联渠道间接影响、视频渠道口碑传播。
内容+手段+渠道=旅游场景营销,通过好内容,用场景感染用户,旅游营销4.0的钥匙,请你拿好,引发用户的行动,选择有效的手段,跳出传统的品牌营销理念和圈层,通过覆盖面足够大的渠道,通关大门已经打开。
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳