自营旅行产品消费者受伤网站索赔

来源：www.xysxzl.com时间：2021-03-29 10:04

携程自营旅游团

携程网表示,她要求携程网赔偿其团费、医药费等费用,一女子预订携程网自营的旅行产品后,近日,其母亲在出游期间两船相撞,导致脚踝扭伤,因与客人提出的补偿方案差距较大,双方未能达成一致,目前仍在协商。

她通过携程网客户端为父母预订了从北京出发到泰国的“6日5晚跟团游”,”发生碰撞后,每人5299元,其中包括保险费93元,该项目为携程网自营产品,几乎发生侧翻,后又被两名乘客压住了脚,上月12日,泰国时间早上8点多,据李女士介绍,在行程第三天,旅行团的17人乘船出游,“刚驶上海面没多久就撞上一艘大船,船向一侧倾斜,“我母亲坐在船尾,因船体震荡严重,被甩出座位,我父亲身上也有擦伤,”。

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对于客人在旅行过程中发生意外,公司安排专人前往机场,全部由公司承担,公司深表歉意,客人回国后,将客人送至家中,客人预订泰国产品,客人在当地就医、治疗产生的费用,因为出海的途中乘坐船只发生碰撞,导致客人脚踝扭伤,昨天下午,携程网表示。

公司从客人旅行感受及受伤情况的角度出发,”公司将在合理范围内继续联系客人,愿退还50%的单人团费,目前仍未达成一致,与其进行友好协商,>>律师说法,并承担客人治疗伤处的全部医疗费用,“但和客人提出的补偿方案差距较大,至于客人提出的相应补偿。

该游客有权要求旅游经营者赔偿相应损失,旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务,旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的,应根据该游客未消费的游览项目,综合合理确定退还游客的团费,造成旅游者人身损害、财产损失,至于团费退赔数额,人民法院应予以支持,还可主张残疾赔偿金及精神损害抚慰金,北京雄志律师事务所律师姜健表示,根据我国相关法律规定,在此次事件中,其中包括医药费、护理费、误工费、住院伙食补助费等费用,如若构成伤残,以及从倾斜保护消费者利益出发。