图为导游孙浩
1月19日,农历腊月二十六下午,河北康辉国际旅行社的导游孙浩正在紧张地做着出团前的准备。
孙浩告诉记者,春节期间带团比平时要求更高,游客辛苦工作一年,都希望在过年的时候高高兴兴轻松出游,“我们要从酒店、餐厅、车辆等各方面做足准备,避免发生不愉快,”。
旅行社总经理刘江敏告诉记者:“春节期间台湾游成为游客最热门选择,春节期间,希望大家能多理解导游的辛苦,春节期间从农历廿五到正月十五前,像孙浩这样的年轻导游很多都要和游客在旅途中一起过年,我们甘愿一人辛苦百家乐,仅台湾团就要发100个,咨询和报名情况非常火爆,各条线路基本已客满,”。
孙浩笑着告诉记者:“我一年当中有近300天在外带团,春节在外带团还是很想家啊,说实话,但是公司实行人性化管理,提前让我们回家和家人过年了,昨天我刚从老家沧州过来,”。
公司对待我们导游像家人一样关爱,同时要求我们对待游客也要像家人一样,孙浩说:“公司为家在外地的导游提供免费宿舍,旅行社对春节期间需要出团的导游尽量安排提前休假,为我们节省了租房费用,”。
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳