2
此时此刻
给游客定制专属的旅游路线。
乘车地点、注意事项
带好小孩、看好老人
一次又一次
一天又一天
每个旅游人都用自己的热情。
3
这个点是最忙的时候
游客集中
为游客提供购票方案
乘景交车的队伍有点长。
游客有点小牢骚
解释安抚这时候显得尤为重要。
因为美景人人爱
更要好心情去欣赏
......
4
此刻
办公室里的旅游同事显得尤为忙碌。
本月的活动方案还没有落实到位。
下月的活动方案已经在酝酿中。
出差推广的宣传部门人员。
为游客精心准备的演艺活动。
准时上演着
旅游人精神饱满
全神贯注
只愿为游客提供优质的服务。
每一批游客都是我的客人。
5
工作并没有因为游客上山减少而懈怠。
媒体人员还在采编路上。
想着把景区的新鲜事
既快又好的呈现给关心景区的人。
方案还没有审核通过
出差的宣传部门人员还在烈日下。
导航搜索着下一站的路线。
......
6
此时此刻
游客陆续乘景交车返回。
旅游人无论天阴下雨
烈日酷照
依然坚守在一线
为游客拉车门
为游客指路线
将你安全送回起点
只为游客有一个完美的旅游体验。
7
一天的工作终于结束
办公室的人员计划着明天的安排。
宣传部门的人员还在预约着明天的客户。
明天推什么
这是媒体部常常问的问题。
8
这段时间按理说是可以休息了。
会让每一个做旅游的人备受煎熬。
大多跟投诉和处理问题有关。
9
23:00-凌晨1:00。
如果一个旅游人
没有做过关于旅游的梦。
那它就不是一个合格的旅游人。
哪怕梦想着有一天
我也可以去别的景区看看。
也会激动地彻夜难眠
虽然还要考虑领导交办的其他的事情。
抽那个时间去干
上面就是旅游人真实的工作状态。
辛苦、忙碌而又充实
这一切只为一个目标
让信赖他们的游客
拥有一份完美的旅行
面对地接要比较,面对车队要思考,面对酒店要协议,面对行程要细心,面对合同要周到,面对客人要微笑,每天都要向无辜的大脑输入无数信息,而大多是麻烦,有的时候真的很累、那种不被理解的累、那种无奈的累、那种明明已经不堪负荷,却要勉强自己微笑的累。
真实的旅游人很累,做旅游的人在渴望什么呢,渴望的是游客能够在工作的景区有一份美好的游玩体验,不是想象的天天在景区工作很幸福,渴望的仅仅只是一份理解,如此,足矣。
将所有的吉祥与祝福送给我们辛苦在战斗前线的热血青年吧,你们辛苦了,旅游人。
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳