发生旅游纠纷时很多人不知道如何合理的解决,但是跟团旅游业也有很多问题,旅行时旅游纠纷的构成要素有那些以及发生纠纷的解决办法等等,现在很多人都热衷于跟着旅游团出去旅游,旅游纠纷事件时有发生,比起自驾游跟团出游更加方便,生活水平的提高带来了旅游业的迅速发展,不用操心,下面律图小编为大家详细讲讲。
一、旅游纠纷的构成要素有那些
4、在景点出售假冒伪劣商品,近几年,旅游购物投诉主要集中在高档商品上,尤其集中在珠宝首饰、电脑、照相和摄像器材等产品上。
二、旅游纠纷有有以下解决途径:
1、与旅游经营者协商和解
2、请求消费者协会调解
3、向有关行政部门申诉
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼
三、旅游纠纷不必赔偿的事项
1、损失是由于旅游者未听从旅游经营者或者旅游辅助服务者的事先声明或者提示,未将现金、有价证券、贵重物品由其随身携带而造成的。
2、损失是由于不可抗力、意外事件造成的;。
3、损失是由于旅游者的过错造成的;。
4、损失是由于物品的自然属性造成的。
发生旅游纠纷时不要以硬碰硬非法途径解决问题,但是关于旅游赔偿不是所有事都在旅游纠纷赔偿范围内,因此消费者不可有任何超出政策规定外的过分要求,例如寻求消费者协会或者有关部门等等,可以参考上文介绍的解决途径解决,有些特殊事项规定不必赔偿,以上就是关于旅游纠纷的构成要素有那些?这个问题的全部回答。
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳