做旅游太难了,原标题:旅游人最无奈的六个瞬间。
让你累的不是工作本身,而是工作中遇到的人。
有些线路真的难推荐
在为游客推荐线路时,经常会遇到这些情形:。
还要门票便宜,客人既要好玩,选择景点时,选择酒店时,客人既要标准高,客人既要环境好,选择旅行团时,还要无购物,还要便宜点儿.....,又要人少,又要价格低,又要离景区近。
既要、又要、还要...做旅游的真的做不到。
2
有些投诉真的很好笑
面对形形色色的人群,想要做到让每一位游客满意,真是是难上加难,万一运气不好,不小心就会遭遇奇葩投诉。
高原不缺氧,请退氧气钱。
旅行社要求每位游客自备氧气袋,但整个行程中该游客并未出现缺氧的情况,有一游客也听从建议购买了氧气袋,氧气袋也一直未用,为了避免高原缺氧,自己根本用不上氧气袋,要求退氧气袋的钱,原因是游客花了冤枉钱,返程后直接投诉旅行社,西藏游之前,以防万一。
中国游客太多,没有出国的感觉,差评。
有一游客泰国游投诉旅行社,选择的都是中国人爱去的地方,只因为在泰国遇到了太多大陆游客,泰国深受国人的喜爱,这个大家都知道的,因此质疑旅行社行程安排有问题,一直听到中文的声音,根本没有出国的感觉。
睡衣落在了车上,投诉。
一姑娘将购买的睡衣落在了大巴车上,第二天联系旅行社,旅行社表示大巴车上没有啊,于是投诉并要求旅行社全体人员发毒誓没有拿她的东西。
...
3
有些价格真的很难报
报价高了,说你黑
报价低了,说你是骗子。
报价正好,说考虑考虑。
搭理他,跟你扯淡
不搭理他,说你装逼
聊好了,又说考虑考虑。
做旅游报个价真的太难了。
4
有些利润真的没多少
有两位游客参加某旅行社的省内一日游,团费每人120元,门票60、车费40、保险+导服10块,旅行社也就10块钱不到的利润.。
游客死缠烂磨非让给每人便宜20块钱,赔本的生意肯定没人做,旅行社工作员就死活不便宜。
都讲了半天价了,连20块钱都不能便宜,最后游客悻悻地说:你们这些做旅游的也太难说话了。
没做过旅游,你不知道做旅游的利润有多低,真是应了那句话,真的挣不了几个钱,不是他们难说话,是他们收一个客人。
用赚着卖白菜的利润,操着卖白粉的心来形容旅游业的现状,是再贴切不过了。
5
有些状况真的很无奈
旅游做的时间长了,总会遇到很多无奈的瞬间。
飞机延误了,旅行社的责任,火车晚点了,旅行社的责任,高速堵车了,旅行社的责任...。
唉,做旅游的人也不是万能的。
有几个人手机敢关机,有几个身上只有一个手机,做旅游的。
做旅游的,有几个人没被客人气哭过。
...
6
有些便宜真的不能占
前段时间,老家的一位亲戚去厦门旅游,我报的是2180(市场价是2000),她问了一圈后偷偷选了一家1800元的。
旅游回来后给我抱怨说,现在的旅行社都真坑,住的不好、吃的不好,到当地又进了两个购物店,花了七八百块。
我淡淡地说了两个字:活该。
我就告诉她厦门成本是2000,低于2000的一定不能报,因为当时她向我询价的时候,加上保险和利润,她肯定以为我是在忽悠她。
便宜没好货的道理大家都懂,好货不便宜,都觉得挺无奈的,每每遇到这些情况时,可是到了自己的头上怎么总是犯糊涂呢。
B:xz J:yy
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳