国内部分旅游线路体验线路暴露涉嫌违规问题

来源:www.xysxzl.com时间:2021-01-11 10:08

国内性旅游

人民网北京10月29日电 (刘佳)28日,中国消费者协会在京通报了《国内部分旅游线路体验式调查》(以下简称《调查》)的情况,《调查》显示,行程中超过七成旅游线路暴露涉嫌违规问题。

行程前:合同规范性和效力存在不足,行程单问题较多。

国内部分旅游线路体验线路暴露涉嫌违规问题

行程后:整体行程与合同存在不符,投诉处理不够及时。

行程后旅行社的服务主要包括提供旅游发票和投诉处理,《调查》指出,主要问题是整体行程与合同存在出入,投诉解决的及时性仍需提升,体验员对整个旅游行程的回顾、发票情况及售后服务进行了调查。

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