2018中国旅游行业研究报告

旅游行业盈利

全年,全年实现旅游总收入5.97万亿元,比上年同期增长10.8%,同比增长7.8%,同比增长10.5%,据2018年文化和旅游部数据调查显示,入境旅游市场稳步进入缓慢回升通道,出境旅游市场平稳发展,国内旅游人数55.39亿人次,入出境旅游总人数2.91亿人次,2018年国内旅游市场持续高速增长。

从增长趋势分析：

（4）入境外国游客亚洲占比76.3%,以观光休闲为目的游客占33.5%,按入境旅游人数排序,我国主要客源市场前17位国家如下：缅甸、越南、韩国、日本、美国、俄罗斯、蒙古、马来西亚、菲律宾、新加坡、印度、加拿大、泰国、澳大利亚、印度尼西亚、德国、英国（其中缅甸、越南、俄罗斯、蒙古、印度含边民旅华人数）。

（5）中国公民出境旅游人数达14972万人次,比上年同期增长14.7%。

在线旅游PC端流量红利逐渐消退,用户规模持续下滑。

从2018年3月开始PC端用户流量下滑,移动端超越PC端成为用户的首选渠道,进入2018年以来旅游网站的月度浏览时间增幅逐步下滑,2018年上半年在线旅游APP用户规模同比增幅均超过55%,在线旅游APP月度总有效使用时间在2018年复合增长率达到27%,开始低于2017年同期水平,相比2017年,移动端生活方式高度普及,并在2018年10月出现拐点,用户粘性更高,据艾瑞咨询的数据显示,业内迎来大爆发。

一、用户分析：

旅游用户出行以国内和周边游为主,未来一年对于周边游的需求下降,旅游用户首选法定节假日出游,而境外游出游意愿超过30%,4次以内的低频旅游仍然是目前出行主流,过去一年,出行选择排在第三位,此外春节旅游市场走俏,据艾瑞咨询的调研数据显示,主要集中在十一和五一假期。

周边出境游是用户首选,家庭游是最常见的出游类型,从出游方式来看,从出游目的地来看,从出游主题来看,租车首选SUV适合家庭出游,半自助游、定制游等个性化安排比例增多,未来跟团游的比例进一步下降,丰富的旅游资源和便利的交通使北京、上海成为最热门的旅游城市,尤其是普通旅游用户占比均超过70%,亚洲（含港澳台）依然是出境的热门地区,自驾游的比例有所提升,过去一年,近郊自驾更受欢迎,安全是首要考虑因素。

53.6%的普通用户出游是为了放松解压,解压出游,旅途中用户喜欢听音乐/玩游戏放松身心,86.1%的用户喜欢游后分享,尤其爱在社交平台和专业旅游网站分享风景和攻略,从出游过程偏好来看,亲朋推荐（39.4%）、旅游平台推荐（25.1%）也是影响出游的重要原因,亲朋推荐、旅游平台推荐是用户出游的三大原因。

从观光旅游到休闲度假再到local体验,美食、民宿、综艺节目、抖音小视频的流行都有可能激发人们去旅行,人们的出行将更多的围绕酒店、休闲、放松、美食来展开,休闲度假市场的旅游线路将更偏向主题化、深度化,跟着酒店去旅行、跟着美食去旅行的越来越多,更加侧重local体验,从美景时代进入美宿时代,激发旅游动机的外因变得多元甚至有些不可控,在未来,群众注意力所到之处,会快速带火一个目的地。

聚集相同爱好相似人群的玩法线路,例如定位不同社群,因此可以从社群流量思考转化之路,不同的兴趣爱好者都能聚集到相当规模的受众群体,从细分人群上来说：中国的消费圈层化十分明显,提供摄影、潜水主题旅行等。

二、产品分析

文化旅游极具发展潜力：。

寻求文化享受已成为当前旅游者的一种风尚,文化旅游业被认为是最具发展潜力的行业,北京大学“中国文化产业现状趋势大调查”显示,文化旅游产业因其关联度高、涉及面广、辐射力强、带动性大而成为新世纪经济社会发展中最具活力的新兴产业,选择比例超过五成。

传统旅游产品的互联网化趋势将更加明显：。

传统的线下销售模式将会边缘化,传统的旅游产品、服务以及组织架构,我国旅游向互联网特别是移动互联网转移的趋势会继续加速,应重新调整以满足移动化、碎片化需求,并进一步走向开放。

产品同质化严重,用户的选择疲劳：。

在OTA货架堆叠产品模式下,而是通过大规模的营销和规模化的产品覆盖来竞争（多投广告、多做补贴、多铺产品）,用户的决策和挑选更加有难度,产品本身的差别不大,游客迫切需要特色、有温度、有主题的产品和服务,反而因为多出的营销成本还要增加产品的售价,然而,企业的经营更侧重渠道营销导向,希望一种最佳的旅游解决方案降低决策难度,营销补贴和渠道推广对用户价值不大,各OTA放弃通过单一产品竞争。

三、新型盈利模式

流量红利的阶段过去了、获客成本越来越贵,可以通过提高效率和价值的方式提高盈利,搜索流量也越来越乏力,提高整个产业链的交易效率,从发展阶段上来说,社群流量和内容流量成为了在线旅游的新战场,给用户真正创造价值,在未来。

注：本文部分观点来源于艾瑞咨询,如有侵权行为,请联系我们,我们会及时删除。

更多关于会员邮件营销的解决方案,敬请关注亿业科技（.cn）。