将大数据分析等新兴技术引入到智慧旅游系统的建设中,为旅游服务行业引入全新的可持续发展模式,对于提升旅游行业形象和服务管理水平具有重要意义,旅游大数据与智慧旅游,智慧旅游作为一种新兴的旅游发展理念,对数据加以整合、分析和挖掘,同时也有利于促进管理创新,其本质就是满足游客多元化的信息需求和体验需求,二者已不可避免的产生了交汇,并通过平台分享和发布。
旅业大数据是指旅游行业的从业者及消费者所产生的数据,包括景区、酒店、旅行社、。
为地方政府的旅游业科学管理、游客的旅游体验和面向客源地的精准营销提供数据支撑,分析全域及各个景区客流量信息、客源地信息、热力图信息,整合管辖区域范围内的旅游景区和涉旅企业,就管理的景区客流数据、游客画像数据、游客客源地数据、手机信令信息和景区热力数据,主要服务于各地旅游政府或大型旅游集团,对游客的年龄层次、来源省份和地市构成比例、在景区的停留时间、各景点客流量、团散比例、国内国外游客比例等信息进行周期性统计和挖掘,智旅云旅业大数据平台,并与历史数据进行对比分析。
目录1
大屏指挥
中心系统
2
移动端
决策系统
3
大数据分析
管理平台
大屏指挥中心系统全域旅游概况。
通过来自景区数据分析、旅业数据分析、营销指数、销售分析、游客画像、舆情分析等各类旅游业态数据,呈现各类旅游业态的数据。
客流量统计分析
通过部署的客流量监测系统,实现全时段、全天候实时客流量监控,帮助景区实时反馈、分流游客,增强游客体验舒适度和保障游客生命财产安全。
车流量统计分析
确保道路交通安全畅通,通过配套的车流量监控系统及时掌握景区主要道路车流量情况。
酒店业态分析
为酒店住宿行业提供新的发展趋势和消费数据,为酒店商家的经营管理决策提供更好地数据支持与行业解决方案。
游客消费分析
量化展现了旅游消费与各区域及各旅行业之间的联系,通过旅游消费金额、出游消费热度、消费人群结构等指标。
电商OTA分析
通过采集各大电商OTA的门票销售数据,团队游数据,分析电商OTA销售趋势,产品热度。
旅行社分析
了解各旅游团运营情况,旅游大巴,旅游线路销售情况,通过旅行团,分析各旅行社接待游客数据。
舆情监测分析
自动生成舆情报告和各种统计数据,通过采集网络数据,及时发现相关的负面信息、重大舆情及时预警,提高工作的质量和效率,辅助领导决策。
满意度分析
自动生成舆情报告和各种统计数据,通过采集网络数据,及时发现相关的负面信息、重大舆情及时预警,提高工作的质量和效率,辅助领导决策。
智旅云旅业大数据平台不仅对旅业的分析维度全面,而且在各单项分析上细致深入,例如:。
1
针对客流量智旅云特别提供了客流的热力线路和热力区域的分析,并利用WEBGIS生动呈现,对于景区超限,还提供景区承载量的预警。
热力线路图
热力密度图
流量预警图
2
针对游客的舆情监测和对旅游服务的满意度情况,而在满意度分析上,利用形象的雷达图分析景区、酒店、餐饮等不同行业的游客评价指数,智旅云通过大数据AI引擎特别绘制出重点舆情关键词的舆情扩散网络,科学的设置了不同涉旅企业的考核指标。
舆情扩散图
投诉热力图
满意度雷达图
移动端决策系统
实时车流量统计分析
实时交通统计数据
游客消费分析
手机端预警及时处理
电商OTA分析
大数据分析管理平台 自定义数据报表。
提供可以自动生成日报、周报、月报、年报、节假日报告等功能,同时支持用系统数据自行查询输出自定义报告,实现智能化的业务分析的报表解决方案。
自定义数据报表
相关产品:大数据 , 智慧旅游 , 全域旅游。
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳