分两种情况
1、未取票、且发车前时间大于3小时,登入后点击“我的订单”自助申请退票。
1、机票退票
旅客应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理退票,旅客不在客票有效期内完成部分或全部航程,由于航空公司或旅客原因,40可以在客票有效期内要求退票。
并符合原购票地点和退票地点国家的法律及其他规定,国际航班退票应在原购票地点或者经航空公司同意的其它地点,国内航班退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的航空公司或其销售代理人售票处办理,票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。
持婴儿客票的旅客退票,持不定期客票的旅客要求退票,应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续,旅客在航班的经停地自动终止旅行,免收退票费,免收退票费,除凭有效客票外,旅客自愿退票,还应提供旅客本人的有效身份证件,该航班未使用航段的票款不退,革命伤残军人和因公致残的人民警察要求退票。
均不收取退票费,因航空公司原因造成航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,旅客要求退票。
始发地应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,旅客因病(包括患病旅客的陪伴人员)要求退票,需提供医疗单位的证明,均不收取退票费。
电子客票退票,电子客票行程单办理退票手续,凭证件。
机票退票费:各个航空公司的规定不同,建议根据实际情况咨询航空公司,民航正常规定是:在航班规定离站时间24小时(含)以前,收5%,24小时以内至2小时(含)以前,收10%,2小时以内收20%,航班规定离站时间后,收50%。
2、火车票退票
《铁路旅客运输规程》规定如下:。
第十二节 退票
第四十八条 旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:。
1. 在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2h内,团体旅客期许在开车48h以前办理,退还全部票价。
2.在购票地退还联程票和往返票时,必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理,在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时,按本条第1项办理。
已乘区间不足起码里程时,但如因伤、病不能继续旅行时,按起码里程计算,3. 旅客开始旅行后不能退票,可退还已收票价与已乘区间票价差额,经站、车证实,同行人同样办理。
4.退还带有'行'字戳记的车票时,应先办理行李变更手续。
5.站台票收出不退,市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定,必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。
第四十九条 因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:。
1.在发站,退还全部票价
2.在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。
3.在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额,未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
4.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
第五十条 发生线路中断旅客要求退票时,在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退,如线路中断系承运人责任时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价,不收退票费,按本规程第四十九条处理。
3、电影票退票
”也有个别影院虽然在售票处和电影票上都没有注明此类告示,电影票“概不退换”,“现在电影票都是电脑出票的,或者电影票上都会注明类似的提示,告知消费者电影票售出后是不能退换的,假如大家都想买就买,发现大部分影院在售票窗口,但这些影院也表示,一些知名的影院,大家都知道的,就无法退换了,或者售票大厅的滚动屏幕上,那不是乱套了,想退就退,一旦出了票,也几乎成了影院的通行“行规”,“这个规定已经实行很多年了,”一些业内人士甚至表示,“这个规定很正常,”。
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳