值得借鉴海外旅游营销策略

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原标题：值得借鉴的海外旅游营销策略。

导读

同比增长4. 14%,但增长幅度不大,我国接待入境游客约13382.04万人次,我国入境旅游市场总量回升,由图可知,2015年。

中国旅游海外营销存在一定的短板。

入境游是一项系统工程,抓入境游必须综合发力,海外游客对中国旅游最大的顾虑是厕所、服务、空气质量等问题,但当海外游客来到中国后的旅游体验绝大多数超出预期,其中重要的一点就是要做好宣传推广工作,这从一定程度上说明中国海外旅游营销存在一定的短板。

那么海外旅游营销有哪些例子可以借鉴呢,大地云游整理了国内外比较经典的旅游营销案例。

案例一：苏州线上线下齐发力。

1、推出英文官方网站

北美地区的游客可以在出行前,为游客提供访问“中国威尼斯”的一站式信息,同时呈现出苏州真正的文化和美景,苏州旅游局推出官方英文网站,苏州主打“2500年的历史”主题,为了更直接地面对北美旅行者,有照片、旅游信息、包价旅游产品和社交媒体链接,从视觉上体验这座城市。

包括陪同旅游,寻找满足旅游所需的包价或团队产品,每个页面都有相关的包价旅游产品的链接,智能导航为用户提供苏州目前节庆活动、新闻的细节,用户可以使用搜索功能,网站还有记者版块,网站可以快速进入目的地信息,文化旅游以及探险旅游,包括目前的媒体发布、画廊以及宣传材料等,另有互动式地图,选择范围很广,自助游,水上游览。

让两大平台的粉丝和关注者接触苏州,也是苏州旅游部门面向北美,该网站还联合脸书和推特等社会化媒体,用户可以在自己的社会化社区中分享内容,吸引游客的推广活动之一。

2、国外社交平台创建

脸书堪称全球最大的旅游平台,美国有超过500万粉丝,在脸书平台上,中国国家旅游局有61万粉丝,巴黎有700万粉丝,澳大利亚有700万粉丝,全球超过500个旅游局和景区设有官方账号,也成为向全世界展示中国之美、吸引全球游客的重要平台,平台上42%帖子的内容与旅游相关,目前,其中。

在国际社交网站上开通旅游账号的国内城市中,苏州的这个国际旅游营销账号创下了开局粉丝增速最快的纪录,苏州旅游局在脸书（Facebook）和推特（Twitter）开通上线VisitSuzhou,此后短短15天中,苏州旅游账号就积累了14687个粉丝,2015年2月18日除夕当天。

70%的中国入境游客称朋友的旅游照片让他们产生出行的冲动;在计划行程阶段,在梦想出行阶段,71%的人会继续在脸书上查看目的地信息;旅游回来以后,37%的人通过脸书寻找计划的灵感;制定好行程之后,80%的人会在一个月内分享出游心得,据统计。

3、借势阿玛尼定制 创造营销高潮

苏州曾因为阿玛尼一款香水“苏州牡丹”在拙政园的神秘发布,发布高级定制香水,阿玛尼公司总部高层及全球时尚演艺界人士齐聚苏州,在去年3月,而惊艳海外。

创造出一款极致奢华东方香息的高级定制香水——“苏州·牡丹”,阿玛尼先生在已被联合国教科文组织列入世界遗产的苏州拙政园中,该设计源于几年前阿玛尼先生的一趟中国之旅,看到高贵牡丹绽放在澄澈的水岸边,宁静清幽的优美东方景象令其印象深刻,根据苏州难以言喻、只可意会的意境美,于是。

苏州旅游局顺势,进行了非常成功的营销,让古老的苏州搭乘阿玛尼高端定制香水发布会的巨大影响,形成了接连多日的营销新高潮,利用社会化媒体。

4、与TripAdvisor达成战略合作协议。

结合苏州旅游局2015年海外市场推广计划,利用TripAdvisor向全球目标用户建立口碑营销机制,推广苏州丰富独特的园林、古城、美食与“苏式慢生活”等旅游资源,针对美国市场与欧洲市场的潜在用户展示苏州旅游资源与优势,同时,苏州旅游局与TripAdvisor(中文：猫途鹰)签订战略合作协议,丰富并完善TripAdvisor上的苏州旅游目的地的信息,为全球旅行者查询并了解苏州提供便利的国际平台。

该合作早在2014年12月底就已开启,通过优化升级在TripAdvisor上的主页,开辟苏州旅游专题页面,并通过这一世界最大旅游点评平台,着重向美国、英国和德国的用户进行定向推广。

5、邀请海外旅游从业人员进行市场调研。

全方位地将苏州旅游资源推至北美旅游市场,充分利用该公司在北美旅游市场的强大影响力,启动苏州全面的品牌认知推广活动,苏州市旅游局与美国某公司正式达成合作伙伴关系,2014年11月,并落实了针对北美地区旅游经营者和旅游代理商的双月电子简报。

为了更有针对性地采取相关举措,苏州市旅游局邀请该公司针对美国旅行社中做中国业务的、排名前50位的机构展开市场调研,从国外旅游从业人员的角度对苏州的海外营销做出调整。

案例二：山东制作啤酒有关营销视频在脸书上推出。

澳大利亚人跟山东人有一个共同的爱好点：啤酒,山东旅游局希望吸引澳大利亚人来山东旅游,于是制作了与啤酒有关的目的地营销视频在脸书上推出,应该选择什么样的元素作为自己的符号呢,孔子、泰山还是海滩,最终发现。

山东的知名度在35岁以上的澳大利亚人当中提高了13%,准确抓住了澳大利亚游客的兴趣点,视频播出后,营销效果好,覆盖率高。

案例三：大堡礁的体验式营销。

在旅游的海外营销方面,国外的一些经验可以作为我们学习的范本,澳大利亚是许多游客心目中的旅游胜地,而最让它声名远播的应该数2009年的一次全球招聘了。

实际上是招聘大堡礁的体验者,招聘大堡礁看护员,昆士兰旅游局成功向世界展示了大堡礁的美妙之处,澳大利亚昆士兰旅游局专门搭建了一个名为“世上最好的工作”的招聘网站,通过体验式营销,这份工作,2009年,短短几天时间便吸引了全球超过30万人访问,引起了全世界旅游者的关注。

结语

旅游目的地应该从整体的品牌形象、产品和服务特色、用户体验的展示等各方面来进行海外营销,海外旅游营销的重要性越来越凸显出来,中国旅游业正迎来飞速发展的黄金时代。

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