旅游出行进入旺季,推出买产品赠送旅游券等“噱头”,导致一些游客上当受骗,平遥县旅游局特向广大游客发出出游警示,春节即将临近,一些商家在打折促销时,诱导客人消费,为此。
确认旅行社资质 选择合法旅行社。
选择品质游 拒绝“不合理低价游”。
地接社的接待成本、企业利润、所需税金、导服费用等全部来自于导游所交的“高额人头费”和旅游服务供应商的“签单”回佣,所谓“不合理低价游”是指地接旅行社在接待游客团队时,地接导游以引导游客购物和参加自费活动为主,在“零团费”旅游活动中,实则旅游费用比正常品质游还要贵,分文不赚只收成本,游客表面上看似少交团费,客源地组团社不付给目的地地接社任何费用,企业不会做亏本生意,只负责输送客源,地接社和导游的“回扣”项目较多,甚至低于成本价接待,在这种模式下,所谓“羊毛出在羊身上”。
文明旅游 理性维权保护自己。
遇到旅行社不执行旅游合同或有违约情节时,如暂时离团、自愿放弃项目等也应事先通报旅行社,以便今后向旅游质监部门投诉,游客要将其违约事实和造成的后果如实记录,如改变住宿酒店星级、降低用餐标准、增加购物或自费项目等,反之,旅游者的协议变更。
在旅游过程中发生旅游服务质量问题或旅游纠纷时,当发生纠纷时,旅游者可通过向旅游部门投诉、申请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼等方式,平遥县旅游局提醒广大游客,游客应当采取适当措施防止损失的扩大,致使旅游活动不能顺利进行,人为扩大事态或纠纷,旅游者切不可采取拒绝登机、登车、登船等过激行为,不要把旅行社过错发展为双方过错,完成行程后,依法维护自己的权益。
投诉时效为合同结束后90天内。
旅游投诉具有时效性,游客可拨打12301进行投诉,投诉时效为合同结束后90天内,超过90天的旅游投诉受理机构无权受理,当发生旅游纠纷时,特别需要注意的是。
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳