丹霞景区乘风破浪打造中国西北旅游高地

新开发的旅游景点

乘风破浪打造中国西北旅游新“高地”。

世界十大神奇地理奇观”“中国最美的七大丹霞”“中国彩虹山”“东方的卡帕多奇亚”“最佳低空旅游体验区”“一眼七彩丹霞,天下群山无色”“最佳低空旅游体验区”……这一个个抢眼的美誉和关键词,道出了近年张掖丹霞的“热力值”。

丹霞风韵

资源禀赋得天独厚

七彩丹霞景区位于祁连山北麓临泽、肃南县境内,今天看到七彩丹霞感觉就像彩虹一样,被中国丹霞地貌旅游开发研究会终身名誉会长、著名的地理学家中山大学黄进教授誉为“张掖彩色丘陵中国第一”,“我是通过网络和抖音app平台知道张掖丹霞的,景区色彩之缤纷、观赏性之强、面积之大冠绝全国,以地貌色彩艳丽、层理交错、气势磅礴、场面壮观而称奇,就和闺蜜慕名而来,没有想到山可以是这样的颜色,值得大家一看,”来自陕西的游客葛宛霖说。

丹霞雪姿

基础设施日臻完善

七彩丹霞景区累计投资5亿元用于景区基础设施项目建设,张掖市坚持把丹霞大景区开发建设作为加快发展旅游业的着力点,建成了1.8万平方米的多功能游客服务中心,使张掖丹霞大景区核心竞争力不断增强,着力配套完善旅游基础设施和服务设施,大景区供水、排污、用电线路等基础设施全面完成升级改造;丹霞七彩镇、地质公园博物馆、丹霞口旅游度假小镇、梨园新村、河西民俗博览园、红山湾水库、丹霞花海、靠山大营自驾游营地、极限飞球、汽车特技表演馆、丹霞摄影博物馆等项目相继建成投入使用,实现景区内通信信号全覆盖;建成景区大数据运行监测平台系统,21万平方米的丹霞广场,为大景区建设注入了强劲动力,1.8万平方米观景平台,将优质资源向大景区配置、将招商引资向大景区聚焦、将项目资金向大景区整合、将扶持政策向大景区倾斜,加快智慧景区建设进程,绿化美化景区周边土地3.7万平方米,为游客提供安全、舒适的旅游环境,建成11座3A级旅游厕所,张掖丹霞综合汽车客运站,大景区通达能力进一步提升,华夏牡丹文化旅游观光园已完成一期工程、丝绸之路文化遗产博览城、七彩古街已全面开工建设,大力发展旅游电子商务,改造提升了景区东、西入口及停车场,为国内外游客提供了20分钟即可直达景区的“快车道”,建成了丹霞通用航空机场,充分利用智慧旅游及互联网创业创新,新建丹霞大道、景观大道等道路,8300多平方米防腐木生态游步道,为旅游业“飞跃”式发展奠定了坚实基础,不断完善景区外部交通,不断扩大旅游产品的网络营销规模,七彩加油站已完工,实现景区线上线下一体化票务、综合安防及人脸识别、公共广播及背景音乐、导游服务管理、车辆行驶记录及调度、无线WIFI和多媒体信息发布等功能,同时满足1500辆车停放的生态停车场,完成投资43.2亿元,实现了高铁、G30高速、312国道与景区的无缝对接,累计实施重点项目28项,增设移动、联通、电信手机信号基站14座,“十三五”以来,鼓励宾馆住宿业等各类经营主体。

丹霞游客中心全景

服务品质不断提升

七彩丹霞景区始终坚持以“品质旅游”为导向,提出“凡是游客看到的必须是整洁美观的;凡是提供给游客使用的必须是安全健康的;凡是游客见到的景区员工必须是热情礼貌的;凡是景区提供的服务必须是尽善尽美的”质量方针,人人都是宣传员”“游客问我千百遍,深入开展“人人都是安全员,景区服务品质不断提高,人人都是地貌保护员,始终践行“换位思考心诚待客的用心服务;网购预约一票通游的称心服务;母婴空间服务特殊的爱心服务;七彩丹霞炫彩华夏的阅心服务;多语讲解科普传递的暖心服务;人车分流热点监控的安心服务;网络覆盖凉亭祈福的舒心服务;勤于沟通游客满意的知心服务;化解情绪投诉为零的耐心服务;尊老爱幼心灵交融的热心服务”标准,人人都是保洁员,营造了健康、和谐、有序的旅游市场环境,我待游客如初见”主题服务活动,着力加大旅游市场综合整治力度,服务质量是旅游业发展的生命线,以“游客满意”为目标。

梦幻丹霞

旅游业态日趋丰富

积极开发休闲度假、科普研学、摄影采风、健身露营、民俗文化体验、低空观光、驼队观光、现代农业观光等旅游产品,实现了旅游旺季演艺节目常态化演出;投资1500万元的极限飞球-飞越张掖投入运营;冠联汽车特技表演馆、七彩镇摄影博物馆相继建成投入运营,七彩丹霞景区推出了动力伞、直升机、热气球、驼队观光、VIP深度游等旅游产品,激活夜间旅游市场;丹霞七彩镇七彩月色街建成特色小吃街、网红桥、VR馆、射箭馆、儿童游乐馆等体验娱乐项目,每天游人如织;总投资4.2亿元的丹霞口旅游度假小镇主题客栈全面开业,进一步丰富旅游消费项目,丹霞七彩镇甘肃礼物馆、丹霞西入口特色旅游商品销售区建成投入运营;开发销售七彩玛瑙、临泽小枣、山丹马油、野生蘑菇、高台面筋、祁连玉、刺绣、剪纸、彩岩画、民族服饰等特色文化旅游商品200多种,延长游客停留时间,延长游客停留时间,大力发展主题酒店、民宿客栈等住宿业态,2019年接待游客住宿47.2万人次,增加了4D电影、VR体验项目,增加旅游消费收入,积极开发旅游新型业态,有效填补丹霞大景区下午3点至晚上12点的文旅产品空白,开辟了科普研学基地;总投资2400多万元、占地560 亩的丹霞花海万紫千红、繁花似锦,共建成酒店、客栈、商铺及餐饮门店330家,积极开发原生态餐饮、养生美食、风味小吃等地方餐饮;适应多元化、个性化、高端化市场需求,新增七彩绘娘、咖啡车、热气球自由飞等服务项目和体验项目,产品体系进一步完善,深度挖掘张掖饮食文化,大型原创史诗级演艺秀《回道张掖》每天2场常态化演出,接待床位总数达到5889张,每天晚上举办篝火晚会,民俗展厅免费参观,地质博物馆按照世界地质公园创建布展要求,重新进行了升级改造,街头氛围演艺每天不定时巡回演出,较上年增长26.5%。

霞光映照,美不胜收,令人流连忘返。

品牌形象声名远扬

先后邀请2000多家国内知名旅游企业负责人和300多家境外知名旅游企业负责人来张掖丹霞考察踩线,先后在北京、上海、重庆、广州等100多个城市举办了宣传推介会和产品营销活动,与携程网、腾讯网、去哪儿网、网、美团网等20多家知名旅游电子商务企业开展线上产品营销合作,每年列支100万元对旅游宣传优秀单位、先进个人进行表彰奖励,广开渠道开展宣传营销,邀请400多家国内媒体和100多家境外媒体来张掖丹霞拍摄制作旅游专题宣传节目,在中央电视台、《读者》等主流媒体投放丹霞宣传广告;开通运营以张掖丹霞为主要目的地的旅游包机271班、旅游专列500多趟,投入资金1500多万元,精心策划举办世界旅游小姐张掖七彩丹霞直选赛、“七彩丹霞杯”丝绸之路国际文化体育健身嘉年华暨健美黄金联赛张掖菁英赛、张掖·临泽生态马拉松、丹霞流沙·马拉松骑行大会暨马自骑资格赛、七彩丹霞国际旅游摄影大赛、中国张掖热气球节、“心仪张掖·丹霞等你”全媒体微视频文旅体验活动等节会赛事,在上海、杭州、兰州、西安、郑州、太原等城市建立了张掖旅游宣传营销代理中心,动员社会力量加大丹霞大景区特色旅游资源的宣传力度,冠名开行“张掖丹霞号”品牌列车,张掖丹霞的知名度和影响力持续提升,张掖丹霞大景区已经成为甘肃旅游最靓丽的名片和丝绸之路黄金旅游线特色品牌景区之一,投资2000万元成立张掖丹霞智慧旅游公司。

冰沟丹霞

市场监管和谐有序

促进旅游服务环境健康和谐”为主要内容的丹霞大景区“三争三促”旅游服务质量提升行动,促进旅游服务能力不断增强;争做尊德友善文明游客,以深化旅游市场秩序集中整治为契机,围绕打造全国旅游市场监管“首善之区”,评选表彰特色旅游品牌36个,举办旅游从业人员培训班 8期,全面落实旅游安全管理、突发事件应急处置、游客满意度测评、从业人员诚信记录、严重违规从业人员“公开曝光”和“黑名单”、旅游投诉先行赔付等制度,着力完善联合执法检查机制、旅游投诉和应急联动处置机制,督促补办消防、工商营业、食品卫生等许可证照133份,参训人员达1100多人次;集中开展旅游市场大排查大整治活动,对300多家经营户、摊位进行了拉网排查,丹霞大景区旅游市场监管机制进一步健全,深入组织开展以“争创优质服务标杆单位,最美服务之星10人,进一步营造了文明、健康、和谐、有序的旅游市场环境,促进旅游服务质量全面提升;争当爱岗敬业模范员工。

助农增收带动发展

与南台村合作开发景区西入口停车场等旅游基础设施,在景区北入口广场新建31处景观性经营场所供原住民经营农副土特产品、旅游纪念品,景区周边南台村农民充分利用自家的空闲房屋经营农家乐,旅游产业的大开发给当地农民带来了千载难逢的商机,带动原住民经营的119家农家乐餐饮、住宿业务,基础设施和经营场所的建立既满足游客休闲度假需求,又带动景区原住民增收致富,让景区居民共享旅游发展成果,张掖丹霞大景区管委会探索建立景区、行政村、村民“三级帮联”机制,吸纳当地闲散劳动力参与景区日常运营,开始了最原始的资本积累,开启了致富路,近年来,实施“精准扶贫”,直接和间接拉动就业600余人,出台次日入园等惠民政策。

开展旅游观光服务农户18户,全村从事餐饮住宿服务的农户48户,鼓励群众发展以餐饮住宿、旅游观光、农副产品销售等为主的乡村旅游,全村旅游综合收入达4301万元,2019年全村经济总收入达5683.41万元,销售特色农副产品的农户36户,吸引全村118户农户入社从事旅游产业开发,参与旅游经营服务的群众达720人,从事奇石等工艺品加工销售的农户13户,开展特色林果种植采摘的达31户,动员193户农户众筹入股修建河西民俗文化旅游村,占全村经济总收入75.6%,“通过党支部+合作社+农户”模式,南台村注册成立丹霞观光农业专业合作社,南台村先后被评为省级旅游专业村和市级旅游示范村,农村居民人均可支配收入17616元,先后荣获“第二届中国美丽乡村百佳范例”“全国最美休闲乡村”、“中国乡村旅游模范村”称号,让乡亲们在家门口吃上了“旅游饭”,鼓起了腰包,目前,近年来,(任开明)。