都江堰市文化旅游业发展调查

都江堰旅游局官方网站

调查发现：都江堰市文化旅游业发展过程中存在开发力度不够、服务质量不高、从业人员素质低、竞争压力大、运行体系不完善等一系列问题,以“拜水都江堰、问道青城山”为口号吸引大量游客,将水文化和道教文化融合为一体,旅游业迅速发展,都江堰市旅游局紧抓机遇,［提要］　物质生活得到极大满足后,人们渐渐转向对精神享受的追求,但是,并提出相关解决方案。

关键词：都江堰,文化旅游业,调查。

我国是世界四大文明古国之一,我国旅游业才渐渐得到重视,随着朝代更迭以及社会经济、政治、科技的变化,旅游活动也经历着兴衰起伏,直到改革开放后,并随即进入快速发展阶段。

让文化成为都江堰旅游业的灵魂,积极促进文化产业与旅游业的融合发展,旅游业产生了一种新的发展模式――将文化产业和旅游产业相结合的文化旅游业,对该市文化旅游业的资源状况、发展现状以及存在的问题进行调查研究和总结,本文以都江堰市文化旅游业为研究对象,以旅游业为主导产业的都江堰市大力调整产业内部结构,近年来,以实现经济的持续发展。

二、都江堰市概况及旅游业现状

都江堰市地理位置是：处于东经103°47′～107°25′,（一）都江堰市概况,南北长68千米,东西宽54千米,都江堰市是一座具有2,城区海拔近700米,虽然都江堰水利工程历经风风雨雨,地理位置优越,北纬30°45′～31°22′,位于四川省成都平原的西北边缘,总面积达1,208平方千米,全市人口约63万人,年均气温为15.2℃,交通便捷,000多年悠久历史、因堰而兴的城市,但是其发挥着的作用却是越来越大,（图1）。

其中知名度最高的莫过于都江堰水利工程和青城山两大景区,都江堰市被评为国家历史文化城,以旅游业为主的第三产业就已经占都江堰全市生产总值的50.2%,到2007年,1994年,2000年,2006年,都江堰市人文景观和自然景观众多,随着都江堰市经济的快速发展,都江堰?青城山双双被列入《世界文化遗产名录》,青城山?都江堰成为首批国家5A级旅游景区。

按照统筹城乡、“四位一体”科学发展总体战略的要求,促进了都江堰市旅游产业迅速发展,都江堰市从本市所拥有的资源禀赋为出发点,（二）都江堰市旅游资源概况,近年来,（表1）,旅游资源详情见表1,青城山?都江堰成为全国首批5A级旅游景区,是成都市作为中国最佳旅游城市的重要组成部分,因此都江堰市获得了“联合国迪拜国际改善居住环境良好范例奖”、“国家历史文化名城”、“中国优秀旅游城市”、“国家级生态示范区”、“国家园林城市”、“首届中国人居环境范例奖”、“首批中国优秀旅游城市”、“最佳中国魅力城市”、“四川省森林城市”等殊荣。

三、都江堰市文化旅游业发展存在的问题。

都江堰市许多景区的宣传力度不够,留不住游客的胃,更留不住游客的心,未开发出新的具有特色的旅游商品,因此美食、住宿、特产是景区的灵魂,服务质量不高,其他景区知名度不高,旅游商品单调,都江堰市的美食与我国其他地区大致相同,景区内住宿收费与服务质量不匹配,给游客留下不好了印象,难以向游客展现景区的独特魅力,没有形成具有本市特色的美食,仅有青城山、都江堰水利工程,失去了大批游客,对于外地游客而言,吃、住、游是旅游的主要组成部分,导致都江堰市成为众多旅游者一日游的首选之地,大多景区6点半之后就仅有茶楼和酒吧营业,（一）开发力度不够,纪念品没有体现城市文化特色,除青城四绝等传统特产外,夜生活单调乏味,服务项目千篇一律,也是拉动经济的主要动力,甚至个别宾馆管理散漫、态度恶劣,再加上便捷的交通。

从业人员服务能力较差及专业知识的匮乏是都江堰市文化旅游业发展的一大障碍,都江堰市旅游从业人员文化素质偏低,由都江堰市旅游局统计的都江堰市旅游从业人员调查情况可知,这就要求旅游从业人员不仅要有较好的文化修养,（二）从业人员素质及专业化水平不高,就业生源大多专业素质较低,更需要掌握必要的服务常识和服务技能,随着旅游业的发展,从业后管理部门不重视培训,旅游活动也从游山玩水转向知识观光,更希望了解景区的人文景观、民俗风情,加剧了旅游人才结构性矛盾及专业性人才紧缺程度,人力资源总量以及后备资源均明显不足,游客除了欣赏自然风光外,因此。

分走了大批投资商和游客,就临近都江堰市的成都市辖区而言,成为都江堰市的强劲对手,四川省凭借丰富多样的自然、人文旅游资源,衍生出众多的文化旅游胜地,均吸引着大批游客的目光,（三）竞争压力大,宣称“天然氧吧”的蒲江县、依托西岭雪山与花水湾温泉的大邑县以及大打国际桃花节的龙泉驿区等景区,运行体系不完善。

导致文化、旅游各自分开发展,如文化旅游发展的长远目标不明确、文化旅游发展政策与文化旅游实践相分离、旅游管理体制落后于发展需求以及全球营销网络尚未健全等,使文化旅游的发展前景变得迷茫且困难重重,由于都江堰市文化产业、旅游产业的发展均受到产业起步阶段的基础条件制约,因为人们对于文化旅游作为独立产业的理解和认知不一致等因素的影响,此外,并未形成完整的管理机制和运行体系。

四、都江堰市文化旅游业发展建议

旅游服务人员应对其工作景区深入了解,（一）保证旅游服务人才质量,应保证都江堰市旅游人力资源相关政策具有指导性、针对性,因此做强旅游文化产业的首要任务就是要培养出高质量的旅游人才,拓宽专业旅游人才生源地,同时加强景区已聘人员的培训,旅游人才显得尤为重要,快速吸引高素质人才的目光,就业后相关部门、企业对从业人员进行专业培训,从都江堰旅游发展中存在的问题可知,在景区管理、地方文化传播、景区特产研发、工艺品创新等各个关键方面,提高专业水平及服务能力,在都江堰市的发展中,利用高薪人才聘用制度,特别是要对景区历史及传说熟捻于心并加以润色,同时应具体、详细、可实现性,以便讲解时吸引游客,形成独特的导游文化魅力,首先,其次,再次,最后。

因此可以将青城武术、道家的洞经音乐、道家的养生之法等融入到都江堰市文化旅游的养生文化之中,都江堰市的水文化和玄门文化可谓是源远流长,将玄门文化、水文化、养生文化充分融合,问道青城山”这句话正是都江堰市水文化和道教文化的缩影,可以深度挖掘都江堰市的民间传说及神话故事,对都江堰市当地小有名气的文化学者和奇人怪才进行深掘、保护,在旅游产品中极力融入养生之道并以市场为导向,这就要求我们继续挖掘都江堰的历史文化资源,（二）丰富景区文化资源,在创新旅游特产的同时也增加了都江堰市景区的知名度,这些文化学者和奇人怪才不仅可以为都江堰吸引游客,打造多元养生休闲旅游产品,仅对已开发资源进行保护,注重养生的道教文化与当代人们所追求的养生不谋而合,更会成为都江堰的独特标签,极力丰富文化味,更应开发被人们逐渐忘的,除去耳熟能详的民间传说故事,景区的发展也是不能长久的,而“拜水都江堪,如张献忠青峰山采石之谜、普照寺暴富等,其一,其二,其三。

即都江堰市国际旅游城市整体文化品牌与都江堰市各个景点的单一文化品牌定位的关系,都江堰市景区与我国其他景区雷同,避免趋同的发展模式应该成为都江堰市文化旅游品牌的发展核心理念,开发具有本景区特色的文化产品才能留给游客留下深刻印象,这对于将都江堰市打造成为国际旅游城市是至关重要的,将都江堰的地方文化内涵融入景区,难以吸引游客前来旅游,不仅仅要打造与国内其他主要旅游城市差异化的文化品牌,难以留下游客,如加强都江堰市夜景建设,可以形成独特的文化品牌,同时避开与其他景区的趋同性,只有从本景区出发,创新才是突破这一窘迫状况的唯一途径,更要避免四川省各市、自治区内各个旅游景点间的相似性,或游客当天往返,（三）以创新为首,拒绝雷同,要处理好整体与部分的关系,在这种情况下,首先,丰富夜生活,推出夜晚专项活动等,其次,再次,最后。

（作者单位：西华师范大学国土资源学院）。

主要参考文献：

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