违背旅游旅游合同霸王条款哪些

来源:www.xysxzl.com时间:2021-01-08 10:09

旅游法不可抗力

条款1:中途临时性退团团费一律不退。

《旅游法》第65条规定:旅游行程结束前,旅游者解除合同的,组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。

违背旅游旅游合同霸王条款哪些

由旅行社与旅游者分担,由旅行社与旅游者分担,旅行社应当采取相应的安全措施,旅行社应当采取相应的安置措施,因此增加的食宿费用,增加的返程费用,因此支出的费用,造成旅游者滞留的,由旅游者承担,危及旅游者人身、财产安全的,《旅游法》第67条规定。

交通延误一般认为不属于不可抗力,本条款扩大了不可抗力的范围,此外,扩大了旅游经营者的免责事由范围,加重了旅游者的负担。

本条款不符合《旅游法》风险分担的立法原意,违背公平原则。

条款3:请注意保管好自己的财物,如有财物丢失,旅行社不承担责任。

旅行社未尽到安全提示、救助义务的,由公共交通经营者承担赔偿责任,旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定、造成旅游者财产损失的,旅行社负有协助索赔的义务,应当依法承担赔偿责任,也应对旅游者的财产损失承担相应责任,由于公共交通原因造成旅游者财产损失的,旅游经营者应当就旅游活动中必要的安全防范和应急措施、可能危及旅游者财产安全的情形,并在旅游者财产安全遇到危险时给予及时救助,根据《旅游法》第70条、第71条、第80条、第82条的规定,即便在旅游者自行安排活动期间,以明示方式事先向旅游者作出说明或者警示。

旅行社对于旅游者的财产安全负有保障义务,本条款单方免除其法定义务的格式条款是无效的。

由此而产生的行程之外费用由游客自理,组团社只负责退还行程中未发生之费用,条款4:地接社在与全体游客沟通确认后有权调整行程,不承担由此造成的损失和责任。

组团社承担责任后可向地接社追偿,也可要求组团社承担赔偿责任,根据《旅游法》第71条,归因于地接社的,旅游者既可要求地接社承担赔偿责任。

本条款属不公平合同格式条款。

条款5:合同一经签订且付全款,团队机票、列车票、船票即为出票,不得更改、签转、退票。

第65条也赋予了旅游者在旅游行程结束前单方解除合同的权利,已经购买的票在扣除退票费后退还给旅游者,组团社在扣除必要费用后应将余款退还给旅游者,在旅游行程开始前,即尚未购买的票不再购买,《旅游法》第64条规定,旅客享有旅游合同的任意转让权,旅游经营者无正当理由不得拒绝。

本条款违背公平原则

条款6:如出现单男单女,旅行社尽量安排该游客与其他同性别团友拼房,如不愿拼房或未能拼房,请补齐房差以享用单人房间。

住宿经营者应当按照旅游服务合同的约定为团队旅游者提供住宿服务,应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务,因此增加的费用由住宿经营者承担,住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的,由此增加的费用应由旅游经营者自行承担,相关费用已事先在书面合同中作出约定,旅游经营者不得单方变更合同价款,由于旅游经营者安排的原因出现单男单女、导致居住标准高于原定标准,补齐房差会增加旅游费用,是对合同实质性条款的变更,而不得转嫁给居住单人房间的旅游者,在包价旅游合同中,非经双方当事人协商一致,《旅游法》第75条规定。

本条款有违公平原则

收取团费的100%的违约金,条款7:游客因个人原因违约不能成行的,按照下列标准承担违约责任:……在出发前2~1天以内通知的。

《旅游法》第65条赋予了旅游者在旅游行程结束前单方解除合同的权利,组团社在扣除必要费用后应将余款退还给旅游者,旅游行程结束前可能发生在旅游行程开始后,也可能发生在成行之前。

当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少,约定的违约金过分高于造成的损失的,一般可以认定为合同法第114条第2款规定的“过分高于造成的损失”,当事人约定的违约金超过造成损失的百分之三十的,《合同法》第114条规定,约定的违约金低于造成的损失的,最高人民法院关于适用《合同法》若干问题的解释(二)第29条规定。

本条款所规定的违约金可能过分高于因旅游者违约给旅游经营者造成的损失,加重了消费者责任,有违公平原则。

条款8:此线路如不成团,不作任何赔偿,旅行社将提前两天(含出发当天)通知改期、改线或全额退回团款。

旅行社招徕旅游者组团旅游,旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,境内旅游应当至少提前七日通知旅游者,出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者,《旅游法》第63条规定,第69条规定,组团社可以解除合同,因未达到约定人数不能出团的,但是,不得擅自变更旅游行程安排。

除非旅游者同意改期、改线,旅行社仅提前两天通知改期、改线,赔偿由此给旅游者造成的损失,都会损害旅游者的信赖利益,旅行社除全额退回团款外,无论是境内旅游还是出境旅游,否则,还应依《旅游法》第70条之规定。

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