旅游专题报告亲子行业深度研究

国内旅游景区研究现状

一、亲子游行业：需求快速崛起,内容形式多样。

（一）亲子游的定义及发展阶段。

1、亲子游含义丰富,形式多元

具有增进亲子感情、增进家庭关系的作用,观光游和休闲游等不同的形式,促进家庭关系紧密,以亲子互动为主要特征,亲子互动通畅,长线游和周边游,其核心内容为更加突出亲子互动的内涵,可以包含出境游和境内游,本质上是以亲缘关系为基础,而亲子游的形式也较为多样,亲子游普遍意义上指家长带着小孩一起旅行,以家庭为单位的出行变得越来越普遍,随着居民可支配收入的提升,以旅游作为载体。

所呈现的形式越来越多样化,按距离、出游目的、出行方式、内容以及出行时间等不同维度来划分,未来亲子游市场和产品在出行距离、出游目的、出行方式、出行时间上都会呈现出新的特征和趋势,尤其是在亲子游的内容上,创新形式将越来越多,出行时间更长,出行方式、旅游目的多样化,包括可能的出行半径和距离更大,亲子游类型逐渐趋于多元化,细分赛道广阔。

2、我国亲子游发展阶段：从特定形态到全面开花。

（二）亲子游需求快速崛起。

使得亲子游需求快速膨胀,亲子游市场的快速增长,来源于亲子游需求的快速崛起,二胎政策放开、家长对陪伴孩子的重视、家长对孩子性格培育和综合品质培育的重视、社会竞争的日益加剧以及其他适宜亲子游发展的因素共振。

1、生育政策对新生儿数量的促进预期。

2、家长对陪伴孩子的重视

陪伴孩子由于受到较多不确定因素影响而存在一定的困难,而产生一定的陪伴困难和焦虑,新时代的家长由于工作压力大、时间长、育儿环境不稳定、育儿经验缺乏以及自身承担责任较重的因素。

随着孩子的年龄增长,根据调查91.7%的0-3岁的孩子家长认为高质量陪伴育儿的方式对于孩子的成长非常重要,97%的4-7岁孩子家长表示认同这一观点,父母陪伴孩子的意识随孩子年龄增长而提升,有大约三分一的家长愿意花8个小时及以上的时间与孩子相处,父母拥有更多的时间在节假日陪伴自己的孩子,比起工作日,节假日陪伴时长明显更长。

3、家长对孩子性格塑造的重视

随着社会竞争的日益增长以及亲子节目的热播,亲子旅游在孩子与家长进行轻松玩乐的同时,不但有助于学习效率的提高,也有助于全身心的发展,亲子游的出现,在德、智、体、美等方面对孩子进行潜移默化的影响,增加彼此之间的亲密度,工作生活的忙碌往往是父母与孩子之间亲密关系的“隐形杀手”,成为了一个孩子与父母之间良好互动的桥梁,让现代年轻父母更加体会到陪伴对孩子的重要性,年轻父母对孩子的陪伴意识逐渐增强。

4、亲子游发展外部条件优质

旅游行业近些年一直是国家政策重点支持发展的行业,亲子游产业的发展也与国家宏观政策高度吻合,国家出台、颁布了多项旅游政策,亲子游与其他旅游项目有所不同,亲子游均具备较好的发展前景,也为亲子游的发展提供了很大的便利,从政策角度来看,从政策、消费潜力、社会因素与技术因素等角度,细分到亲子游,大力发展旅游业,是集认知、教育、亲情、休闲与一体的旅游方式,由于二胎政策放开,以及对于亲子培育要求提升,近几年,兴建各具特色的游乐场、度假村。

也促使亲子游快速发展,都为亲子游的快速发展奠定了良好的外部条件,旅游消费成为休闲消费的重要趋势等,人均可支配收入的提升以及消费结构中,从经济发展角度看,用户端的需求,以及技术因素的进步。

（三）亲子游内容和形式：传统游乐园及观光游向游学教育方向发展。

目前80、90后的父母为亲子游的主要消费群体,其中80后占44%,90后占34%,目前的亲子游主打“旅游+教育”的路线,也成为很多父母的出游时间选择,并以“自营+平台”的方式为消费者提供产品服务,客群的区域主要集中在上海、北京、广州、深圳、杭州等发展较为迅速的一二线城市,由于暑期假期较长。

1、游玩内容由传统游乐园向偏教育类产品发展。

从具体的游玩内容和形式看,亲子游的主要内容目前仍以比较传统的内容为主,亲近大自然等以自然景观游览为主的亲子游形式也比较常见,传统的机械游乐园以及动物园等形式仍然占比最高,游乐园因其特殊的亲子游属性而一枝独秀,从调查数据看,游玩比例仍然较大,自然观光、城市观光、农家体验等市场较常见的产品,近两年。

2、6~12岁孩童群体为亲子游最重要参与者。

0~3岁的孩子更多参与偏休闲类的亲子游项目,明显在偏教学的项目中更多参与,4~5岁的孩子在偏教学的项目中,从不同年龄结构的孩子来看,并且对于山水景区等的观光游参与更多,6~12岁较大的孩子,这也与其年龄较小有一定的关系,主要项目包括农家乐、海岛游、主题乐园、家长主导的购物休闲等,侧重简单的文化科普类场所,主要仍以父母陪同的游玩为主。

3、亲子游市场需求状况：产品丰富多元需求。

亲子旅游是现代社会倡导的一种积极向上的生活方式,缺乏创新和亲子互动的元素,其产品主要以周边游产品和长线游产品为主,产品同质化严重,但是我国的亲子游正处于发展的初期阶段。

4、亲子游市场消费状况：周边游为主,自由行受青睐。

越来越多的家长选择通过网络了解亲子游的产品并进行选购,自驾游成为越来越多消费者的选择,亲子游市场目前消费特点分析：（1）国内周边游产品受青睐,使得消费者更加愿意选择旅程较短的国内游,（3）出境游青睐海岛游、邮轮游,对比于出境游的其他产品,海岛游和邮轮游更具休闲属性,（2）自驾及高铁亲子游渐渐流行,（4）在线获取产品信息,85%的家长会通过网站了解产品信息,随着在线旅游业的发展和普及,只有10%的家长选择报名旅行社和5%的家长前往酒店和景点进行实物购买,特别是周末利用小长假的周边游,并预定机票、酒店、门票等旅游产品,拥有灵活的班次和更多的途经站点以及相对稳定的价格,随着汽车的普及,由于亲子游的特殊性,动车高铁相较于飞机,其自由性和灵活度是一大亮点,受到家庭用户的青睐,以及国内道路交通系统和服务系统的建设升级,需考虑到孩子的承受能力、出行时间、行程安全等因素,游客们不需要经历长途跋涉的辛苦,携程、、同程等主要OTA的相关报告均显示。

（四）亲子游市场格局：行业增速快,产品及模式尚不成熟。

1、行业快速增长,出发地仍集中核心城市。

我国亲子游市场目前相比于整体旅游市场,而亲子游市场渗透率仅约1%,亲子游市场规模增速较快,3-5天的占比达到约60%,5天以上的占比约33%,从出游天数来看,占比也已达三分之一,按照2018年的数据,但自2014年至2018年,CAGR高达约93%,渗透率较低,我国国内旅游收入5.13万亿元,且预计市场空间仍有较大的成长空间,可搭载的旅游内容相对更加丰富,总体上亲子游的出游时间相对较长,规模仍然非常小,为最常见的选择。

2、产品不够成熟,部分问题突出

部分产品甚至为原先的旅游产品稍作包装或更换宣传方式的产物,产品内容存在较严重的同质化现象,但市场上的产品普遍存在设施老旧或达不到高端亲子游要求的现象,亲子游产品对于配套设施要求很高,针对亲子游行业目前的发展状况,目前市场上多数亲子游产品没有清晰的、针对受众群体特征和需求的层次结构,其存在的一些突出问题包括产品层次结构的不合理、产品较为同质化、配套设施较为落后以及亲子互动的因素较为缺乏等,从设施看,且忽视亲子互动环节的设计及组织。

3、OTA等平台为主要运营主体,资源和渠道为重要优势。

主要集中在OTA领域及其他一些专注亲子游产品或运营的平台,从目前亲子游平台的发展情况来看,并发展定制化、深耕内容、推出主题亲子游产品,多数平台的亲子游产品仍然较同质化,并不断让亲子游产品往定制化方向发展,专门开拓和发展亲子游项目,驴妈妈平台由于专注门票和周边游领域,也是借助了本身在OTA中一个相关细分领域的领先优势,且利用OTA行业的先入优势构建壁垒,从亲子游运营企业来看,大型OTA平台如携程、同程艺龙等可借助自身在资源端、目的地端及渠道端的优势,目前主要的OTA平台,其开发“驴悦”品牌专注亲子游,形成竞争优势,取得规模和成本优势,并利用自身线下推广和深耕内容的模式,多数会开通亲子游频道或专栏,发展亲子游业态,快速赢得市场认可。

OTA平台发展亲子游业务的优势在于其自身在资源端和渠道端的优势,平台发展亲子游的核心优势在于目的地资源、渠道端,一些专注于亲子游产品的平台,其本身在在线旅游市场即掌握了一定的资源优势、渠道优势,或者对于亲子游产品赛道和内容的创新,以求在亲子游市场具备一定竞争力,并且部分OTA平台已在目的地进行深耕,其核心竞争力则更多体现在对于内容的深耕上,且目前市场较为缺乏的产品,能结合旅游产品的特性进行定制产品的设计,对于大型OTA平台来说,部分专注亲子游的平台推出如STEM教育、国外特定机构或区域的游学等特色化以及差异化,另外。

二、亲子游产业链：产品质量为关键,下游需求引领发展方向。

亲子游产业链的下游主要包括亲子游的用户需求及与亲子游目的地相关的服务,亲子游目的地以及其所能提供的旅游内容是上游的核心部分,将优质的亲子游目的地资源与下游的消费者特定需求对接,目的地的质量和所能提供的旅游内容是亲子游项目是否优质和值得参与的根本,亲子游产业链分上游、中游和下游来看,中游的主要定位是将上游和下游进行对接,也是OTA平台重点打造的板块之一,上游主要针对资源端,因OTA行业在目前资源格局逐渐清晰的情况下,且如电商平台、搜索引擎以及媒体的宣传均成为亲子游目的地的重要宣传方式,通过各种平台的流量聚集效应和上游议价及协商的能力,亲子游崛起的趋势使其成为定制旅游和特色旅游的重要组成部分,OTA渠道逐渐成为重要的渠道,包括交通、住宿、目的地及相关配套设施,在中游环节,开始寻求定制化和深度的目的地服务,其中,且让其完美契合。

（一）上游：亲子游目的地产品质量成关键。

自由行的比例相对较高,我国出境游旅客选择跟团游比例达42%,由于亲子游相较于出境游等,选择跟团游比例较高有关,其对于传统交通方式的依赖相较于其他旅游方式可能较低,自由行比例达到51%,更偏向自由行的方式,已接近自由行比例,这也与出境游人群比例较低,交通端、住宿及配套设施端,交通端,总体与其他旅行的方式相类似,仅6.4%选择跟团游,而亲子游旅客中,出境游不确定因素较多,在亲子游产业链的上游,同时也具备一定亲子游的特色属性,国内旅游及周边游当中,2018年。

目前的出行方式中,选择自驾的比例已接近50%,飞机和火车其次。

其内部装修和整体风格也主要凸显优势IP,主题乐园酒店更多搭载IP形象,并且亲子游主题酒店的整体风格会更加偏向孩子的喜好,亲子游类型的住宿也较多在装饰风格及文化内涵上融合了亲子游的主题,在住宿领域,国内目前主要的亲子游目的地还是以主题乐园等为主,更加童趣、色彩鲜明。

但亲子游度假酒店除了需要在抓住孩子的兴趣点和需求,因为抓住孩子的需求,孩子的需求是亲子游当中相对更高位的需求,就能顺带留住父母,这样对于共同出行的父母才是具有粘性的,是提升游客体验和提高客单价水平的重要配套设施,亲子游度假酒店重点针对孩子的偏好,并且能够使得整个酒店的体验感和吸引力更强,度假酒店作为目前旅游业态从观光游向休闲度假游转变的最重要载体之一,也需要进一步提升内部的常规服务质量以及硬件设施的品质。

亲子游主题酒店也正在成为亲子游体验内容的重要组成部分,提升入住房间内部的体验度,以形成连续不断的亲子游度假体验,或将房间内部设计为儿童体验感和层次感较强的立体空间,为孩子开辟专门的活动体验场所,其也会更多加入亲子游体验,部分在酒店内部设置亲子室内互动场所或体验探索项目,部分在酒店用地范围内设置游乐园等业态,亲子游主题酒店从功能上已不仅仅是提供住宿和休息了,目前国际知名的亲子游类型主题酒店,成为亲子游旅游内容的一部分。

（二）中游：平台和媒介更趋专业化和定制化。

亲子游资源通过中游平台的整合,这由亲子游产品供给和市场竞争、亲子游消费者需求以及中游平台自身的竞争格局三种因素共同决定,亲子游产业链的中游仍以OTA等平台和其他媒介为主,将更加趋于专业化、个性化和定制化。

以亲子游作为主打产品和特色的休闲度假景区数量也开始快速上升,亲子游产品竞争的市场竞争格局较为激烈,市场供给的增多带来市场竞争的激烈,休闲度假景区数量快速攀升,随着观光游向休闲度假游转型的趋势明显,亲子游产品的供给必须能够推出出新、提升品质,随着亲子游形式的快速蔓延,寻找产品特征和文化内容上的特色和差异化,才能带来更强的获客效应,近年来,相应的,同时抓住消费者痛点。

1、需求端变化引领中游平台趋势变革。

其次传统的以观光和普通休闲度假为代表的亲子游产品越来越难以满足对于孩子性格塑造的帮助和促进作用,从需求端来看,有针对性、定制化的亲子游产品能针对孩子不同方面的需求,家长对于孩子在幼年时期的性格塑造,例如生存能力探索、职业体验培训、体育拓展训练、性格塑造和发育拓展等针对性较强的产品都可以在亲子游产品中出现,以地方自然或文化主题为特色的游学产品也成为综合锻炼孩子各方面能力的重要产品形式,以及面对困难和未知状况时品格的塑造越来越重视,市场对于亲子游产品的需求首先将更倾向于有深度、质量高,需求端的变化引领中游平台对产品的筛选和设计,故而被越来越多的需要,从此角度来看,并且游学产品本身就会因所依托的自然或人文景观而存在差异化,可以发展定制化。

以海外游学产品为例,且国内的游学客群年龄偏向低龄化,以游学客群的统计为例,而中游平台的资源整合能力,中游平台越来越趋向定制化趋势,和为特定需求提供定制服务的能力,也更有利于性格及各方面品质能力的锻炼和培育,各方面能力及性格尚处很不成熟的阶段,而该部分群体基本是小学刚入学的年龄段,具备发展定制游,也凸显出亲子游定制化和个性化需求,7-9岁群体占比最大,品类丰富,特色化明显,除了较为传统的插班教学外,如国际课堂、本土营地、人文行走、户外挑战等主题一应俱全,约超40%,家长陪同的情况较多。

2、深耕内容望带来重要竞争力

OTA行业的竞争格局较明朗,而内容深耕将可能带来新的竞争优势,但OTA市场目前整体对于内容的深耕尚显不足,国内OTA行业的竞争格局目前相对较清晰,即包括定制化旅游、个性旅游服务、目的地深耕等将成为大的发展趋势,高频交易端的优势相对稳固,包括目的地开发、定制旅游以及内容服务等,并且其对于资源端和机票酒店等高频交易的控制力非常强,内容差异化和定制化的趋势较明确,为行业的绝对龙头,未来低频交易,从中游平台的竞争属性看,以携程为首的携程系占据近7成的市场份额。

这也将有利于亲子游项目的快速发展,由于亲子游是随着经济发展和旅游需求变革而产生的相对更加定制化的旅游模式,故越来越多的平台将亲子游做成专栏项目进行推广和经营,比较契合OTA等的发展方向,故对OTA龙头等中游平台或媒介来说,同时对优质亲子游产品进行筛选,并最好匹配到下游消费者的个性化需求上,深耕目的地,是其核心竞争力之一。

中游媒介和渠道的增多,除了OTA平台等,近几年热播的各类以亲子游为主题的综艺节目取得火爆的效果,优质的、具有差异化特色的亲子游产品预计将在很短的时间内成为“爆款”产品,为亲子游的进一步发展提供了更好的宣传和筛选功能,同时对于优质的亲子游目的地也有着非常明显的拉动作用,也带动亲子游的热潮,亲子游的媒介还包括亲子游电商平台、媒体、电视综艺等多种渠道。

（三）下游：需求快速爆发,差异化快速凸显。

且需求的差异化也逐渐明显,以及其对于亲子游产品的需求,需求端的趋势表现在,不仅总需求量快速增长,不同背景的家庭、不同的消费能力、不同年龄段的孩子以及家长对于孩子不同的发展思路、不同的旅游认知,亲子游产业链的下游主要为亲子游用户及消费者,都会导致对于亲子游产品需求的差异化。

下游需求的差异化会倒逼上游的亲子游产品供给市场的变化和改革,上游亲子游产品会更多考虑和结合下游需求的变化,在自身的定位上实现差异化。

二胎政策放开使得更多增量需求诞生,目前进入二胎家庭后,目前加入二胎家庭后,产生了亲子游的需求,对于亲子游的需求减弱,随着二胎政策放开,又会催生出新的亲子游需求,对于亲子游的业态有一定的熟悉度,也使得亲子游产品市场的竞争加剧,这部分需求为完全新增的需求,原先部分家庭孩子已长大,此部分市场为原先的存量市场,亲子游项目通过自身的优质属性吸引到更多的增量游客,其对于亲子游的要求预计进一步提升,在一胎时基本没有参与亲子游,另一部分家庭,在当前的旅游业态快速发展的情况下,产生粘性,逐渐形成会员经济。

服务是亲子游产品体验感的重要因素,该服务除了包括传统的度假园区内服务外,亲子游的需求对于体验感的要求较高,以求营造最适宜孩子的亲子游环境,也包括与孩子的互动交流、配合引导等,故亲子游项目除了需要具备项目本身的优质属性外,还需要在与下游用户直接对接的配套服务端进行深耕。

（一）迪士尼旅游度假区：IP盛宴塑造乐园传奇。

1、迪士尼优质丰富的IP为核心竞争力。

是世界上最具人气的主题乐园,迪士尼乐园始于1955年,“迪士尼乐园”只是迪士尼旅游度假区的一部分,香港迪士尼度假区于2005年开业,由华特·迪士尼创办,目前全世界共有迪士尼的6个世界级家庭度假目的地,其中包含了一座主题乐园和三家主题酒店。

主题公园可以作为其IP的载体和集中展示地,并且为其营造一种浸入式的IP体验,而是在于迪士尼在世界范围内所拥有的无可匹敌的IP资源和IP质量,通过具有极强粘性的IP形象和文化吸引特定消费者群体,迪士尼乐园内的高端的游玩设施及配套服务等并不是其成功的关键,这也是迪士尼乐园对孩子乃至各年段游客吸引力均非常大的原因。

香港迪士尼冰雪奇缘园区预计2021年对外开放,加州的迪士尼乐园计划新增星战园区,这些园区均以相关动漫中的场景和IP为依托,会带来梦幻般的体验和如同身临动画之中的感受,梦幻实景的园区建设和浸入式体验提升主题乐园的体验度和产品吸引力,复原动漫中的场景,迪士尼致力于还原动画场景,上海迪士尼计划新建的疯狂动物城园区也预计到2021年完工。

2、趋向合资模式扩张,共享海外拓展红利。

是大型IP和内容制作运营商的重要品牌搭载形式,其中主题乐园是线下最重要的渠道之一,打通线上渠道、线下渠道和第三方发行等,对IP主要采用自主制作、合作制作以及授权制作等方式充分开发并发行,在渠道端,还可搭载专营店、媒体等宣传形式,让迪士尼牢牢把握作为亲子游最重要一环的孩童受众,围绕IP的系列运营,迪士尼目前仍以优势IP作为产业链的核心。

3、设施体验感较强,服务及配套优质。

迪士尼地铁专列的开通不但为游客节约了到达度假区的时间和车费,前往迪士尼度假区可以通过乘坐香港迪士尼专线到达目的地,专线指的是地铁欣澳站到迪士尼站的这一段,可以算是游客到达度假区的第一个景点,专列车厢布置为迪士尼风格,单程只需4分钟即可到达乐园,充斥着迪士尼人物的形象,迪士尼的品牌宣传和体验感渗透到周边配套设施,此专线为单轨,目前只有一趟车来回运行,紫色的线路,而且列车的设计增加了趣味性。

香港迪士尼乐园一共分为7个主题园区,香港迪士尼作为迪士尼运营较为成熟的园区,迪士尼娱乐项目及游乐设施体验较好,分别为：美国小镇大街、探险世界、幻想世界、明日世界、玩具总动员大本营、灰熊山谷及迷离庄园,其中灰熊山谷和迷离庄园为全球独有,其内部设施、服务等水平均位居同类主题乐园前列,项目多种多样,全天时间,演出应接不暇,适合所有年龄段的。

迪士尼所营造的欢乐气氛和特色演艺巡游等也增添了主题乐园趣味性,乐园的巡游也不是固定的,让游客每一次去迪士尼都有不同的体验,都会有特别的烟花盛典,迪士尼的烟花秀也是非常出名的,主题乐园内除了固定的游乐设施,“迪士尼光影汇”夜间巡游、Pixar水花大街派对和迪士尼飞天巡游,目前乐园内每天有三场巡游,除了每晚都会有的光影秀,游客可以通过官网或者官方移动app搜索到巡游的时间和地点,游客们可以和经典的卡通人物进行亲密互动,各种巡游也是一大亮点,并且拍照留念,非常的方便快捷,在重大节日或者跨年当晚。

酒店的配套设施的精致设计也为大大提升了迪士尼客群的粘性和体验感,香港迪士尼度假区内有三家主题酒店,可以让游客们不出房门就体验到小英雄和小公主的待遇,迪士尼度假区不仅受到小朋友们的喜爱,可以快捷地体验更多园内的游乐设施,游客出入园十分方便,分别是迪士尼探索家度假酒店、香港迪士尼乐园酒店和迪士尼好莱坞酒店,选择入住园内酒店的游客会比其他的游客享受到更多的优惠,不需要在园内与其他小朋友们一起排上1个小时甚至更长的时间与公主合照或者所要签名,小朋友可以在酒店与迪士尼的朋友们相见,一些年纪稍大的大朋友也会被迪士尼的环境所深深吸引,乐园主题酒店的宾客拥有尊享的优先入场证和指定的入园入口,提升客群粘性,这是在其他酒店所体验不到的,度假区的酒店与乐园相邻,酒店的配套设施精致,而且主题酒店都配有主题房间的设计,一起用餐。

（二）广州长隆度假区：形式全面的综合旅游度假区。

长隆集团稳居前十位,广州长隆度假区为广东长隆集团旗下的两大主题旅游度假区之一,从2016年的第七位升至2018年的第六位,也是长隆集团旗下首个综合性度假区,游客总数量从2016年的2736.2万人次提升至2018年的3400.7万人次,位居国内主题乐园前三的位置,创立于1989年,从AECOM每年的全球主题公园前十强排名来看,在中国主题乐园的发展史当中,属于发展历史较长且底蕴较为深厚的,继续与华侨城以及华强方特一起。

广州长隆旅游度假区目前包含多个主题乐园及演艺园区,主要园区包括长隆欢乐世界、长隆野生动物世界、长隆水上乐园、长隆国际大马戏、长隆飞鸟乐园等,主要的酒店配套也包含长隆的IP和品牌效应,是大型综合性旅游度假区的代表,从长隆旅游度假区的核心项目来看,也包含酒店、餐饮等配套服务,包括长隆酒店、长隆熊猫酒店以及长隆香江酒店等,以长隆欢乐世界为例,业态综合性较强,其游乐设施的丰富度、体验度、创新性以及整体园区设置和体验,均处于国内非常领先的地步。

长隆欢乐世界拥有游乐设施70余套,长隆欢乐世界位于长隆度假区的核心位置,从功能定位上集乘骑游乐、特技剧场、巡游表演、生态休闲、特色餐饮、主题商店、综合服务于一体,且设施种类丰富,在国内主题乐园中功能定位涵盖面较全,包括垂直过山车、十环过山车、U型滑板、超级水战、超级大摆锤等设施,占地面积2000亩,投资额达到20亿元,重点打造,大部分设备由欧洲进口,单项投资金额均较大,品质成熟,质量相对有较好保证,可玩性较高,整体硬件水平卓越。

长隆水上乐园具有游乐设备多、主题特色活动丰富、配备热水按摩池、水质处理系统优质等特点,广州长隆度假区还包括以动物为核心的长隆野生动物世界、长隆飞鸟乐园,长隆已处较顶尖水平,除了传统以机械设施为主的游乐园外,根据相关资料,在传统机械乐园领域,长隆野生动物世界是全国首批5A级景区,是全世界动物种群最多最大的野生动物园,以及以水上项目为核心的长隆水上乐园。

机械园、动物园、水乐园是目前国内主题乐园行业最重要的几个组成部分,而全面的园区类型设置,使得广州长隆度假区作为综合度假胜地,业态和亲子游的形式更加丰满。

（三）亲子游的天堂：亲子游龙头复星旅文引领市场。

1、地中海俱乐部树立高端度假村和亲子游标杆。

山地度假村位于人气颇高的滑雪场内或附近,包括23家山地度假村（亦称为滑雪度假村）、44家阳光度假村及2家ClubMedJoyview度假村,不仅契合多地旅游资源条件获得良好发展,以ClubMed服务标准和灵活选择的方式提供度假方案,针对中国市场推出的ClubMedJoyview则面向都市客户,提供滑雪活动及相关服务,更能减轻公司整体因地理及季节性产生的经营风险,ClubMed经营三种类型度假村,ClubMed度假村通过布局全球网络与类型多样性平滑季节及地域经营波动,ClubMed经营的69家度假村按照类型可划分为三类,阳光度假村位于世界各地景色迷人的景观区内或附近。

目前地中海俱乐部在国内的一价全包式度假村分别为海南三亚、广西桂林、黑龙江亚布力、北大壶度假村,是地中海俱乐部旗下三大产品线之一,中国市场独有的ClubMedJoyview度假村,目前安吉、北戴河黄金海岸及北京延庆三处度假村将开业,其设立很大程度上为中国一线城市家庭等消费者提供国内精致短途假期旅游的体验,并且将新建丽江和太仓两个大型综合项目,另外。

以及内部的旅游度假体验、细致服务体验,并且ClubMed针对不同的年龄层打造不同的度假体验内容,ClubMed内部可以完全实现对于儿童的专人照顾,内部包含专门针对小朋友的体验项目,为其带来了较好的亲子游度假体验,提供其专属服务,ClubMed的一价全包式度假村形式,三亚ClubMed,为父母提供更多独资休闲娱乐的机会,2岁以上的儿童都可以托管,对于亲子游来说,由专业化的工作人员全程帮带。

随着ClubMed在国内的快速发展和拓展,以及国内整体高端休闲度假亲子游业态的崛起,以三亚ClubMed度假村为例,包括制作环保纸船、环保贺卡、共同进行家庭瑜伽、水上排球、真人探索、巨型飞镖、巨型叠叠乐等游戏,设计一系列亲子互动的游戏,高端的项目体验吸引力较强,未来预计ClubMed将成为国内亲子游目的地的最重要选择之一,其丰富度和体验度在国内都处于非常领先的位置,消费水平的快速爆发,分时段推出冬令营和夏令营活动。

同时将景观、康养以及儿童的娱乐完美结合,儿童可以在这里体验到丰富、探索性强、有创造力和新奇的实践项目,能够为娱乐和探索实践项目提供硬件保障,ClubMed非常契合休闲度假游和亲子游目前的发展大趋势,如自然景观观光游以及以温泉酒店和休养为主的休闲度假游,非常利于儿童开拓视野并获得脑力、体力和创造力的全面锻炼,也不仅可以康养和休息,这里有最充足和丰富的硬件设施,相较于传统亲子游的几种模式,在体验度方面有质的飞跃,其不仅可以观美景,更是将“景”、“养”和“玩”、“学”结合在一起,充分调动其大脑和身体的协调配合,寓教于乐。

2、迷你营产品凸显儿童客群核心地位。

复星旅文和ClubMed持股70%,“迷你营”的开业是复星旅文主导的“FOLIDAY”生态圈的完善和推进,“迷你营”（Miniversity）由复星旅游文化和全球最大玩具公司之一美泰合作建立,定位瞄准更大规模的亲子市场,其与ClubMed中聚焦亲子游及孩童培育的部分具有一定的相似性,但迷你营主要针对亲子游和孩子这一主要受众群体,作为合资产品的迷你营,为主要控制方。

ClubMed和“迷你营”展现出丰富的可玩性、多样的内容性、充分的休闲性、高端的品质化以及极致的专业性,展现出复星旅文整体聚焦高端休闲度假和亲子游的专注度,“迷你营”的开业,作为深耕休闲度假旅游的代表,以及对追求美好幸福生活的理念的实践,同时。

尽可能满足孩子所有发展的需求,而这一点是家长对于孩子的迫切需求和愿望,更高效的学,每块营地都有自己的特殊功能,从迷你营品牌内容的设置来看,“迷你营”一如ClubMed的专业性,迷你营目前也开始更加重视STEM教育,而寓教于乐的理念也将会在迷你营品牌当中得到充分贯彻,正确指导孩子更开心的玩,迷你营为孩子们设计了各式各样的玩学营地,为孩子配有专门的“玩学导师”,培养孩子的创造能力和科学能力,针对孩子不同领域的学习和实践需要,充分突出以孩子为核心客户群的理念。

通过在同龄人的接触中,迷你营还为孩子塑造更多同龄人的社交场所,同时也在类似于“小社会”的环境中,打磨和塑造孩子的性格,除了玩学营地,形成孩子自主分工、配合、协作等能力和创造力。

3、三亚亚特兰蒂斯呈现最高端的享受。

从三亚亚特兰蒂斯酒店开车到亚龙湾火车站仅需30分钟,亚特兰蒂斯位于中国海南省三亚海棠湾国家海岸,拥有得天独厚的地理优势,从三亚亚特兰蒂斯步行即可到达全球最大的免税店—海棠湾国际免税购物中心和三亚海昌梦幻海洋不夜城,其南面与亚龙湾国家旅游度假区毗邻。

亲子游属性较强,亲子游体验极佳,无论是亚特兰蒂斯美轮美奂的酒店外形,高品质和优雅的客房环境,还是标志性大落地窗所代表的失落的空间水族馆,以及毗邻蜈支洲岛的水上王国,都是亲子游人群非常优质的选择,高端、享受、舒适与快乐将如影随形。

是汇集酒店、餐饮、特色海洋文化体验、会展、购物、娱乐等多种业态于一体的度假区,高品质的餐饮服务,超过5000平方米的可供开展会展活动和其他娱乐活动的空间,三亚亚特兰蒂斯是国内唯一七星级酒店,配套服务项目齐全,亚特兰蒂斯包括1314间高级海景房,总面积约为200000平方米的水世界,中国最大的天然海水水族馆之一。

（四）亲子游平台：麦淘亲子专注STEM教育,定位细分赛道。

开发专业的亲子游教育产品,在教育和课堂的过程中,麦淘以中国孩子K12教育阶段STEM教育的引导者为目标,“麦淘实验室”目前进驻到很多课堂之中,让孩子在快乐中学习,其产品注重突出自身的品牌,其专业度也已得到广泛的认可,具有较强的IP效应,融入丰富有趣的场景,寓教于乐,一定程度上突出“游”的因素,同时。

其采用线上推广的体系来降低自身的招生成本,增加产品的适用场景,产品自身也开发和拓展多场景的模式,并且通过契合国家政策来降低自身项目推广的难度,麦淘亲子和“麦淘实验室”在品牌运营上拥有优势,包括冬夏令营、游学等多种形式的产品,提升消费频次。

则有望在亲子游整体市场空间快速攀升的情况下实现突围,亲子游细分形式和创新的空间较为广泛,针对亲子游的某一细分形式进行深耕细作,并且能够抓住亲子游市场较为缺乏的市场,并且在该细分形式下具有绝对的竞争优势,亲子游行业的丰富业态将促使亲子游供给方提升产品的专业化程度,是麦淘亲子能够在行业崛起、自身发展时间较短的情况下,由于亲子游产品需求差异化的趋势越来越明显,并且重点打造产品内容及深度,迅速突围的重要原因,专注特定领域,未来。

同时通过短期内自身优质产品的快速输出,公司期望能快速聚拢增量的游客,麦淘亲子在宣传和营销模式上,对于自身较新的业态和运作模式,用年卡的方式尽可能长的绑定住有需求的客群,通过这样的方式,并且在规定有效期内可无限制参与,公司推出优惠年卡活动,也有较为成熟的经验,不满意退款,牢牢抓住潜在的会员群体和粘性客户群体。

麦淘亲子大幅提升家长参与度及亲子互动性,也将线下增设的网点与付费用户的投票关联,麦淘实验室品牌在亲子内容上,将更多环节放在线上的麦淘实验室,提升线下扩张的效率,亲子之间的互动性大幅度提升,包括选择增设网点的地域,即加入了大量家长可参与的环节,创建线上评价系统等,且创造性的将开店进度与会员用户的决定相绑定,同时。

（五）亲子游平台：驴妈妈携定位优势深耕内容。

以及在周边游等领域的定制优势、深耕目的地优势,“驴悦”依托于“驴妈妈”三头小驴的经典形象,驴妈妈为我国OTA市场的重要竞争者之一,深耕门票、周边游及亲子游领域,其在OTA市场中,在亲子游领域建立自己的细分品牌“驴悦”,在品牌logo的设计中,将亲子游产品IP化,打造细致卓越的亲子游产品和文化,也最形象化的突出品牌含义和内容,充分利用自身的平台资源优势,并加上了一个小脚丫,与孩子的形象完美融合。

“驴悦”品牌于2015年注册,仅2016年驴悦亲子游就发布了多达800条的产品,以及亲子游活动的迅速增多,驴悦的品牌认知度和市场认可度在不断提升,通过大量的亲子游产品打造,是OTA企业中第一家将亲子游注册成品牌的公司,展现出驴妈妈对于亲子游市场的高度重视,举办了超过200场的亲子活动。

驴悦也率先从较高频和低价的同城亲子游开始切入市场,由于驴妈妈在周边游和景区门票领域具有较强的竞争优势,其竞争优势很大程度上来源于有针对性的线下活动,但重点提升周边亲子游产品的深度和内容性,驴悦同样通过搭载亲子游线下活动的方式,同城亲子游作为切入口,提升产品的体验度,由于驴妈妈品牌并非完全借助线上的资源整合能力,高频低价快速导流,从而形成一波粘性用户。

驴悦在亲子游产品的打造上,驴悦善于抓住亲子游重要窗口,提升亲子游产品质量,驴悦重点把握寒暑假等亲子游的高峰时段,深耕内容,深耕内容,并推出境外游学、研学等产品,将多种特色的亲子游项目进行结合或设计,在冬令营、夏令营等形式上进行深度拓展,并且将这种较长时间的窗口期用来结合出行半径更大的出境游等方式。

根据孩子的特征设置不同的主题,设计不同特征的亲子游产品,更加注重亲子游产品的主题性,而这些能力的培育又被设计在其所推出的主题活动中,通过不同的主题设置,目前驴悦亲子游主题主要包括如夜宿、RunningFamily、自然课堂、中国传统文化、博物馆、科学探索、亲子教育、角色扮演等几大系列活动,驴妈妈更加注重对孩子综合素质的培养,驴悦会根据孩子所处的不同年龄段、智力和身体发育状况的不同,包括知识水平、社交能力、意志品质等等,因材施教,来对应不同的受众群体。

四、亲子游发展的未来趋势：需求深入和多样带来行业变革。

（一）由休闲度假向探索体验过渡。

亲子游更注重亲子互动和亲子实践的体验度,这对于亲子游项目提出了较高的要求,娱乐项目更加注重实践探索的属性,未来的亲子游项目要求将美景与空间相结合,更加注重亲子互动和亲子实践的体验感,我国旅游行业整体正经历由观光游到休闲度假游的过渡,将硬件与探索实践的文化氛围相结合,更长的旅游时间和更高的客单价水平成为大的趋势,由于亲子游相较于传统的旅游,将教育与探索相结合,故而对于目的地的要求更高,而非仅仅具备康养休闲的属性,在整体的业态特征上。

亲子游的高端体验感和探索性将成为衡量亲子游项目是否优质的重要因素,亲子游项目应当在国内的旅游市场当中塑造较为独特、细分且有针对性的文化,使亲子游真正能够实现促进亲子互动以及对孩童成长起到助益和教育的作用这两大核心目标。

（二）硬件设施和人员配备更精专。

亲子游项目对于专业化的实践探索设施的要求较高,一些探索实践项目需要有专业的人员进行指导,专业的人员配套是亲子游项目服务质量的重要保证,由于亲子游项目需要有更多数量和更丰富体验度的内容,也需要在相应的专业人员配备上投入更多的精力,其内部包括大型滑雪场、各种实践体验项目等,亲子游项目当中教育的因素越来越强,从硬件设施的角度做到顶尖是未来发展顶尖亲子游业态的根本条件,由于亲子游的特殊性质,以ClubMed为例,同时,同时。

（三）定制化和主题化为大势所趋。

亲子游的定制化体现在供给端上,OTA等平台具备获取客户资源和需求,定制化的亲子游项目预计将与上游的OTA等平台更多结合,预计体现在亲子游项目更加偏向定制化以及主题化,亲子游项目本身具备发展个性定制化服务的能力,OTA等平台作为亲子游产品与游客之间的中介,同时能够最快速的收集和汇总游客对于亲子游产品的个性化需求,未来亲子游将由统一化往个性化的方向发展,从渠道端上,对接到相应的亲子游项目上,并整合客户需求,能够大幅提升供给和需求对接的效率。

而中国传统文化亲子游,比如曲阜孔子文化亲子游,例如沙漠生存知识主题游学和亲子游,亲子游的主题化是与目的地的自然风光和文化特色相结合的,可见主题类型的亲子游将深度依托于旅游目的地的自然或人文特点,是依托当地特色的人文历史和文化底蕴而产生,是以沙漠这种特定自然生态为依托的。

（四）出行半径扩大,高消费追求自由。

预计未来亲子游出行半径将快速扩大,亲子省外游意愿明显提升,亲子出行人群未来呈现更加偏好长途亲子游的趋势,且随着人均可支配收入的快速增长,意愿增长10.1%,出境游意愿更是高速增长77.3%,省外游意愿较高,省内游意愿下降21.2%,市内游意愿下降27.6%,自目前亲子游的出行范围和出行形式看,根据2018年相关调查数据,达到70.4%,相对比。

（五）更重视对孩子综合素质的培养及品格塑造。

亲子游产品更突出对孩子综合素质培养,而是在孩子的培养和教育上推陈出新,目前市场上越来越多的亲子游产品不再仅定位于简单的游玩,设计完整的针对孩童素质教育和各方面能力培养的方案,利用亲子游或游学等方式,并以此作为自身产品的核心竞争力,家长的此种需求也不断增强。

并且亲子游产品能够有全面且科学的培养方式,需求端的出现也会倒逼供给端产品不断往提升孩子综合素质的方向发展,目前很多的孩子家长更加倾向于让孩子能够在亲子游中得到更多的体验机会和锻炼,培养更加科学有效的学习和生活方式,让孩子通过亲子游,从需求端看,让性格和处理问题的方式都得到锻炼和提高。

（六）不同行业跨界合作,丰富功能熠熠生辉。

未来的亲子游市场预计需要不同行业的跨界合作,故而亲子游产品与教育行业的结合预计将越来越紧密,亲子游还需要与更多不同行业进行跨界合作,例如目前的亲子游市场对于亲子游产品的教育意义要求较高,亲子游与教育行业的结合,更需要各个产业精确配合,不仅体现在越来越多有经验的老师投入到亲子游产品之中,同时也需要更多的教育专家为孩子设计更加科学及合理的教学方式,例如体育产业、设计产业、其他文化产业等等,也有很多专注于亲子游行业的平台开始主推STEM教育等特色教育服务,跨界是旅游行业未来整体的发展趋势之一,亲子游由于更加特殊的性质和受众群体,运用各自的优势,实现完美的融合。

（七）细分赛道多,专业程度高。

针对不同的孩子,就会产生亲子游的细分赛道,未来亲子游的细分赛道将更加广阔,由于亲子游核心受众为孩子,而每个细分赛道都有望凭借产品的优质品质和差异化,针对某一特殊需求进行深耕,其家长对亲子游的具体要求也不尽相同,同时又深度融入内容及教育的因素,在初期获得竞争优势。

（八）亲子互动及情感体验更强。

亲子互动往往是亲子游产品设计中容易被忽视的问题,例如专门设计亲子互动的环节或游戏,或者在整个亲子游的过程中更好突出亲子互动的概念,来提升父母的体验感,而亲子游除了让孩子得到充分的锻炼、体验和教育之外,更多突出对于亲子互动环节的重视,提升父母对于孩子的陪伴度,需要亲子游产品在设计时,但父母的体验和感受同样非常重要,虽然孩子是亲子游的核心受众群体,通过增强亲子互动,另一重要目的在于增进亲子间的感情,从这个角度,并且可能对选择起到很大的影响,则有希望对游客形成更加粘性的关系。

五、总结与思考

（一）亲子游与传统旅游产品的差异明显。

亲子游项目需要注重在旅游内容当中多开辟和添加亲子互动的环节和时间,孩子的需求和喜好是旅游内容的核心因素,这是亲子游项目产生需求的核心因素,亲子游产品的细致服务非常重要,亲子游产品与传统旅游产品的差异主要在于其受众是以孩子为主的家庭,由于亲子游项目携带孩子,亲子游项目本身的服务人员和工作人员需要有专业化的陪同和服务孩子的经验,这也是目前多数亲子游产品当中,其一是契合孩子的需求和偏好,需要在旅途过程中有较多的配套服务和照料,在旅游产品的设计上,但好的亲子互动,注重亲子互动,能够大幅提升亲子游项目的体验,家长在游玩过程中容易应接不暇,且孩子多数年龄较小,故而,需要注意几点,其次,容易忽视的一点,第三。

（二）细分化和定制化引领大趋势。

因为亲子游市场随着旅游市场的快速发展和消费能力的不断提升,目前亲子游细分领域的空间非常广阔,而每个细分领域都需要有比较顶级的产品出现,亲子游细分市场预计将不断细化,“因材施教”也逐渐成为亲子游领域的重要理念,亲子游产品的差异化和定制化显得异常重要,内容属性较广泛,其内容搭载的属性不断增强,产品品质和优质的商业模式可以帮助亲子游品牌快速突围和崛起,亲子游的细分化和定制化趋势,且多数细分领域还处在蓝海竞争的情况,相较于传统旅游,或更加明显,而针对不同年龄阶段、不同发育阶段的孩子来说,由于需求的丰富多样。

（三）亲子游市场维持高速发展,或成未来家庭刚需。