国家旅游局绿道旅游设施服务规范

绿道旅游

国家旅游局：《绿道旅游设施与服务规范》。

网络文摘

1　范围

本标准规定了绿道旅游的基本要求、组成要素、设置要求、植物景观要求、设施设备要求、导向系统要求、代码要求及服务要求等。

本标准适用于从事绿道旅游服务的机构。

2　规范性引用文件

GB 2894 安全标志及其使用导则。

GB 5768（所有部分） 道路交通标志和标线。

GB/T 10001（所有部分） 公共信息图形符号。

GB 13495 消防安全标志。

GB/T 15566.1 公共信息导向系统 设置原则与要求 第1部分：总则。

GB/T 15566.9 公共信息导向系统 设置原则与要求 第9部分：旅游景区。

GB 15630 消防安全标志设置要求。

GB/T 15971　导游服务规范。

GB/T 18973 旅游厕所质量等级的划分与评定。

GB/T 19095 生活垃圾分类标志。

GB/T 20501（所有部分） 公共信息导向系统 导向要素的设计原则与要求。

GB 50763 无障碍设计规范。

GA 654 人员密集场所消防安全管理。

LB/T 012 城市旅游公共信息导向系统设置原则与要求。

LB/T 013 旅游景区公共信息导向系统设置规范。

LB/T 014　旅游景区讲解服务规范。

3　术语和定义

3.1

旅游绿道　greenway for tour。

绿道

沿着河滨、溪谷、山脊、风景道路等自然和人工资源建立,连接旅游景观,内设游憩线路和服务设施,兼具旅游、生态、环保、教育、健身、休闲等功能的线性绿色开敞空间。

3.2

绿道旅游 greenway tour。

以绿道为主要吸引物,开展步行、骑行等活动的旅游。

4　基本要求

4.1　绿道规划、建设和运营维护应遵守国家有关生态保护、环境保护、文物保护、园林绿化、安全、防灾和保护消费者合法权益等规定。

4.2　绿道应具有生态、交通、休闲、环保、健身和教育等功能。

4.3　绿道应布局合理、安全、顺畅,建设应适应地形条件,防止对自然资源的侵占和破坏,旅游服务设施和旅游活动开展应选在珍稀物种分布区以外。

4.4　绿道线路设计应科学、连续、均衡,确保绿道旅游活动安全、舒适。

4.5　绿道应避绕如下区域（包括但不限于）：。

绿道应配置安全应急设施、环境卫生设施,4.6　绿道设施设备应安全、齐备、有效,宜考虑游憩、餐饮、观景、娱乐等设施的配置,设置规范、合理。

安装后地面应平整,基础部分不应裸露路面,设施设备应安装牢固,4.7　绿道设施设备的设置不应妨碍游人的正常通行。

4.8　绿道旅游容量的设计应充分考虑旅游业的发展,适度超前。

4.9　绿道旅游应充分考虑老年人、儿童、行动受限等特殊人群的需求。

5　组成要素

5.1　绿道应由自然与人工植物群落、水体、土壤等具有一定宽度的绿化系统和旅游服务功能系统组成。

5.2　旅游服务功能系统具体包括如下内容（但不限于）：。

综合游道为步行游道、骑游道、无障碍游道的综合体,a) 游道系统：按照使用功能划分为步行游道、骑游道、无障碍游道和综合游道等。

b) 景观节点系统：包括地文景观、水域风光、生物景观、天象与气候景观、遗址遗迹、建筑与设施等自然和人工景观游憩空间。

c) 基础设施：包括出入口、停车场所、卫生间、照明、通讯等设施。

d) 导向系统：包括公共信息标志、安全标志（禁止、警告、指令、提示、消防）、道路交通标志、信息索引标志、示意图（导览图、导游图、全景图）、便携印刷品（导游图、旅游指南）等。

e) 服务系统：包括安全应急、环境卫生、休憩、车辆租赁、无障碍设施、餐饮、购物、旅游接待、救护等。

6　设置要求

6.1　选址要求

6.1.1　绿道选址应遵循生态性、连通性、安全性、便捷性和经济性原则,满足旅游、景观及管理等需要。

6.1.2　绿道应选址在绿化系统资源丰富的区域,并应有效利用和（或）连接自然和人工景观资源。

6.1.4　绿道选址应方便服务与救助,便于服务设施、安全和应急设施、无障碍设施、导向系统等设施设备接入和运营维护。

6.1.5　宜优先考虑已有绿道和景区（点）的资源利用。

6.1.6　线路宜与公路、城市道路、动物通道等分离,步行游道、骑游道、无障碍游道宜分别设置。