要求在线旅游企业和平台紧急排查下架这类无资质的“不合格供应商”的产品,一些在线旅游平台的供应商“资质双无”问题,商家没有旅行社资质也在网上卖旅游产品、国内社没有资质也在卖境外游产品,给旅游者造成了严重的风险隐患,就普吉岛沉船事故,近日,文化和旅游部对这一问题发布通知。
就资质问题,携程等部分大型在线旅游平台已经率先响应,实现出境游包括海外一日游产品,平台上的国内供应商100%具备旅行社、出境游“双资质”。
纳入旅游法和旅游管理体系,”北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦锋认为,“出境自由行并不是裸游没有保障,网上预订的出境自助游、一日游产品,也应该有相应的旅行社资质。
这21条玩乐一日游产品已经全部下线,携程对海外玩乐一日游产品的国内供应商再次做了全面排查,资质有问题的商家其产品全部下线,要求供应商必须提供具备出境游经营资质的证明,海外一日游等产品,在目前在线的一日游供应商中,7月12日,截至7月12日,有4家资质有问题或者不全,1家确认无资质,其中3家补交资质证明确认通过,才能在线售卖产品,涉及21条产品,首先是资质方面,境内注册的旅行社需要有出境游的经营许可,记者从携程获悉,从结果看,经过自查整改。
携程自身也有出境游资质,要求国内供应商要具备旅行社资质、保险资质、出境游资质,在携程海外玩乐平台发布一日游产品,”携程海外玩乐平台相关负责人对记者表示,“为了提供给消费者合格的出境游产品,资质审核通过后,平台对供应商必须严格准入、严密监管,才可以签署合作协议上线产品,有完整的产品、服务团队、全球应急机制,以随时应对旅游者遇到的问题和风险。
此次通过携程玩乐平台预订普吉岛出海一日游的中国游客,也没有从携程玩乐平台预订一日游的游客,记者从携程获悉,经调查核实,没有出现因事故死亡的情况,在翻船的“凤凰号”上。
警惕没有资质的不合格产品,要注意选择对产品和供应商有严格把关、有完善的售后服务和应急处理能力的专业旅游平台,网上预订海外一日游等产品,中国游客怎么订海外游产品才更保险,业内人士提醒,不要为了省钱忽视安全。
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳