原标题:晋中市文化旅游市场迎春启航。
一场努力赢得疫情防控和经济社会发展双胜利的行动正在精准稳妥推进,统筹推进疫情防控和景区发展,晋中市委、市政府超前谋划、精准施策,随着全国疫情防控形势持续向好发展,晋中市文旅行业强化责任担当,让晋中一向火热的春季旅游旺季变得一片寂静,一场突如其来的新冠肺炎疫情,创新工作举措,积极迎难而上,全面复工复产。
一边还在忙着平遥中国年的各项工作,公司的领导、职工一边做着疫情防控的准备,平遥中国年期间,公司从领导到员工,古城景区管理公司开始了一年最繁忙的时刻,在得到防控疫情的通知时,旅游接待肯定是一项放不下的工作,与往年一样,临近春节,而当时,共同的感觉是。
乔家大院总经理宇文峥明也是同样的感觉,对于今年春节黄金周的清闲,他感到有点“无所适从”,“就当是放假休息几天吧,等春节过后再说”,习惯了节假日繁忙的他在春节期间这样想。
介休张壁古堡自从将休闲游、体验游作为品牌推出后,负责市场营销宣传的王东东对于春节期间张壁古堡的旅游充满信心,每个节假日总能吸引来不少游客。
文旅行业紧急“刹停”,文旅行业经受了一次前所未有的考验,346家旅行社、分社、经营网点,全市35家A级景区和乔家大院景区,162家图书馆、博物馆、文化馆、文化站等停团、退团、闭园、闭馆、闭店,让多年的文旅从业人员没有想到的是,然而,病毒无情,阻断式防御疫情蔓延。
抗疫复工两手抓
安排文旅部门印发《晋中市A级景区有序恢复开放十条措施》《晋中市A级景区新冠肺炎疫情防控工作导则》,研究景区有序恢复开放的措施和方案,帮助景区协调防控物资,统筹疫情防控,有序推进复工,由文旅部门成立专班,下沉景区蹲点指导,全省复工复产的号角吹响后,达标一家、验收一家、开放一家,市委书记赵建平、市长常书铭分别深入到乔家大院、乌金山景区进行调研,专项听取相关工作汇报,强化属地管理责任,增派医护力量。
从全面关停文旅场所、暂停文旅活动到丰富在线文旅产品、创作抗疫文艺作品,全市文旅系统及早行动,跑出了晋中文旅的加速度,同时推出全国医务工作者门票免费和省市抗疫一线医护人员“家庭优惠卡”五折优惠等政策,从严守防疫关口、苦练行业内功到谋划疫情后行业发展、科学有序复工复产,2月25日,市政府新闻发布会向媒体发布了景区恢复开放准备情况,表达对战疫最美逆行者的敬意。
3月1日,3月25日,我市介休绵山、张壁古堡、红崖峡谷、乔家大院、乌金山等8家景区在全省率先开放,全市36家景区,除榆次老城因园区管网改造暂不开放外,其余35家景区已全部恢复开放。
这项在3月下旬至4月底之间开展的职工春游活动,3月下旬,由晋中市总工会和晋中市文旅局联合发起的“游晋中美景·看晋商文化·促旅游发展”春游活动在各县(区、市)正式启动,为我市旅游市场复苏添加了“催化剂”,旨在鼓励广大职工走出家门、亲近自然、感受美好春光,在市委书记赵建平亲自安排部署下。
晋中市文旅局组织文旅系统近百名职工赴介休绵山开展助力旅游复苏春游活动,指导企业全面做好复工复产工作,开展政策解读、查看复工复产情况、通过镜头和文字记录宣传绵山美景、带头消费体验等,为文旅企业出主意、想办法,他们以文旅人和游客的双重身份,深入旅游景区,了解疫情防控情况,3月21日。
此次春游活动成为政府部门推出疫后振兴旅游经济的重要举措,春游活动的开展,对满足人民群众消费需求、促进旅游企业恢复运营、助力群众返岗就业等起到了积极有益的带动作用,我市各景区逐渐由冷清到复苏,游客逐渐增多。
线上发展增活力
景区关闭,很多景区会提前做广告,旅游行业一般都是年前“囤货”,疫情期间,是晋中市文旅从业人员永远忘不了的一段日子。
在景区关停期间,这期间,吴玉凤是平遥古城景区的一线员工,她总是感到很意外,感到非常失落,想跟同事聊天,想跟游客交流,但对于景区暂停开放,虽然以前节假日期间抱怨太忙了,积极在线学习、关注平遥旅游,心里一下子空空的,但是日子是那样的充实,她特别怀念以前的时光,这种原来看起来平平常常的工作和生活,有着那样不一般的美好。
完成了旅游产品的上线上云工作,建立线上的消费者联系,我市提前一个月时间完成省定,吸引线上游客,协调省文旅集团技术人员逐县开展业务培训,为实现线上“心动、互动”到线下“行动”打好客源基础,市、县文旅部门坚持高起点谋划,让旅游产品以故事化、场景化、品质化展示,抽调专人组成市、县、企业“三位一体”工作专班,截至3月31日,让群众足不出户即可欣赏我市的文化和美景,答疑解惑、解决技术难题,为加快推进智慧旅游建设进度,建立督办机制,激发潜在游客的出游意愿,疫情突然来袭,怎么办,让导游、员工变主播。
以迎接疫情后旅游消费恢复,升级更具市场竞争力的旅游产品,“疫情期间,必须加强市场和营销研究,不能正常开展旅游经营活动,平遥推出了大量线上场馆、线上景区等,虚拟文旅与人们的距离一下子拉近了,”高明明介绍。
作为平遥旅游晴雨表的明清一条街逐渐有了烟火气,平遥古城迎薰门前,走在明清一条街,同行的平遥古城景区管理有限公司乔志翔介绍,热情的商铺主人会招呼你进来看看平遥的土特产,古城入口处,古城内商铺逐渐开放,4月14日,春光明媚,姹紫嫣红一片,锻炼身体、享受阳光的居民随处可见,游客在秩序井然地检测、登记,这几天。
慕名而来踏春行
随着旅游消费的升级,必须让游客感受到景区的内涵和服务的品质,在我市几大景区,游客旅游的目的已经不仅仅是美丽的风景,“圈山圈水收门票”已经成为旅游发展的初级模式,还有景观之上的体验,要想吸引游客,外地游客都是慕名而来。
一边走一边仔细看着古城的建筑,在平遥古城,来了一看,电视上看过,“早就听说平遥古城是世界历史文化遗产,4月14日,来自山东青岛的李凤波一行四人,不时称赞,不来亲眼目睹、亲身体会一下,觉得很遗憾,真是值得,”。
刘先生对文化底蕴深厚的晋商大院很感兴趣,来自宁夏银川的刘先生今年已经是第二次来乔家大院,看看山西的古建筑,“看看山西的古建筑,体验一下晋商文化,让二老感悟一下晋商文化,开车直接来到乔家大院,乔家大院是我们第一站,上周他刚带着妻子和女儿游览了乔家大院,这周来山西出差,他认为像这样保存完好的古建筑很有历史积淀,同样来自宁夏的王先生一家四口,专门把父母带来,值得好好看看,早上6点出发,之后再去平遥古城,”。
全市游客日接待量从3月1日首批开放8家景区的不足500人,到3月25日全部恢复开放后的2000多人,旅游景区正在以崭新的姿态重新回到人们的视野,最近几日,在我市的几个大景区,景区一线工作人员高兴地向记者介绍,随着旅游企业逐渐复工,再到如今的2万多人,而且来自省外的游客逐渐多起来,不仅能看到“山西人游山西”,蔓延性恐慌已经散去,产业基本面得到了稳固。
坚定信心再启航
我市各个景区按照规定陆续复工复产,复工率达到90%以上,从3月份开始,为使旅游业快速复苏回暖,市文旅部门还积极帮助协调,为60余家旅行社暂退质保金近千万元,在省市媒体上推出50条乡村旅游线路。
平遥古城景区恢复开放,装点得古城焕发了新姿,古老厚重的古城一片灰色,景区关闭时,3月25日,乔志翔记得,天气寒冷,如今,春寒渐远,花红柳绿。
4月11日、12日是古城景区恢复开放以来游客增长较多的一个双休日,古城景区管理公司经理何新林介绍,因为当地的群众也开始逛古城了,而这个双休日,随着疫情控制、天气转暖,游客逐渐多了起来,外地游客明显增多,几乎达到了游客人数的一半,票务中心主任郝晓团说,从售票数量来看,周六、周日的游客比平时明显要多,而实际的游客要多于售票数。
市场一线的管理人员对平遥旅游市场的恢复充满了信心,平遥古城景区管理人员认为,由于保证不了乘坐游客之间的距离而不能启用,都是不能忽视的,自恢复开放以来,团队游还没有恢复,平遥旅游正处在一个“慢热”的过程中,目前,毕竟疫情警报没有完全解除,他们仍然把安全放在第一位,古城内一些相关的配套设施如电瓶车,这些客观因素的存在,不过。
团队旅游没有开放,平遥会馆主要跟团队合作,平遥会馆大堂经理王先生介绍,“生意和往年这个时候肯定不能比,客栈生意目前还没有恢复,对平遥来说,而在城隍庙街经营平遥土特产的王先生说,随着古城旅游的重启,古城内的商铺也陆续开放,导致了客流量较少,不过,这是暂时的,能把疫情控制住,才是最关键的,”。
“景区陆续开放释放出的是在抓好疫情防控的同时推动社会经济正常运行的信号,相关行业会随着旅游业的恢复逐渐好转,”晋中市文旅局局长王超这样说。
比如拿出旅游专项资金用于支持景区宣传营销,列出专项补助经费用于A级景区提质升级,对目前景区恢复准备中的困难如防护设施设备、防护物资物品,面临暂时的困难,市委、市政府高度重视景区景点运营困境,当前,我市旅游业与全国一样,正在研究具体的扶持办法,大力给予协调解决。
疫情总会过去,生活终将如常,只要人们对于美好生活的期许还在,旅游景区就会是人们向往的目的地。
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