UGC旅游网站商业模式研究以穷游网为例

ugc旅游

内容提示：学校代码： 10036 硕士专业学位论文 C UGC 型旅游网站商业模式研究 --- 以穷游网为例 培养单位： 国际经济贸易学院 专业名称： 国际商务 硕士 研究方向： 电子商务 作 者： 陈 也 指导教师： 朱明侠 教授 论文日期：二〇 一六年 五 月 万方数据。

The Business Model of UGC-type Travel Websites: The case of 万方数据。

文档格式：PDF|

页数：50页|

The Business Model of UGC-type Travel Websites: The case of 万方数据。

学位论文版权使用授权书 本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论文的规定,保密的学位论文在解密后遵守此规定,或将学位论文的内容编入相关数据库进行检索,学校可以采用影印、缩印或者其他方式合理使用学位论文,学校有权保存学位论文的印刷本和电子版,同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本,学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的阅览服务,学位论文作者签名： 年 月 日 导师签名： 年 月 日 万方数据,学校有权按照有关规定向国家有关部门或者机构送交论文,并采 用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文。

V 5.3 未来研究的方向 .......................................................................................................... 37 参考文献 .................................................................................................................................... 38 致谢 ............................................................................................................................................... 40 个人简历 在学期间发表的学术论文与研究成果 ............................................. 41 万方数据。

社区构建社区构建 预定酒店、预定酒店、租车租车 预订机票、预订机票、车票车票等 票款 出票 佣金佣金 机票、车票信息 组团信息 组团名额 合作旅行社 票务代理 携程 旅行网 （多样服务、会员制、明星代言） 目的地酒店 租车公司 网民市场 住房、车辆提供 前台付款 实物产品 团款 万方数据,10 纵观携程的整个业务链,携程在其中更多的是扮演一个中介的角色,现将主要相关方在其商业模式中的关系展示如下图 2.6,（注：粗线为现金流、虚线为信息流、细线为服务流） 图 2.6 携程旅行网的商业模式 其他服务费用其他服务费用 报团旅游、报团旅游、购买门票购买门票 住宿信息 订房信息 订房款 折扣返还 租车款 订车信息 车辆信息 信息沟通信息沟通,可以看出携程旅行网的商业模式主要是由网站、上游旅游相关企业（包括目的地酒店、各种票务代理商、合作旅行社、汽车租赁公司、商店等）以及网民市场构成。

2.1.2 垂直领域 OTA 型商业模式 垂直领域 OTA 型在线旅游网站以提供搜索信息为服务内容,具体分析将在下文“在线旅游网站商业模式的发展特点”一节中进行详述,综合 OTA 型旅游网站的商业模式一般立足于提供一站式服务的理念,虽然这只是携程整个商业模式中一个较新的板块,这条信息流中就包含攻略、点评和游记等用户生成内容（即UGC）,携程的主要收入来源于其为酒店、旅行社、各类票务和保险服务代理商提供中介服务获取的佣金、代理费等,携程还通过出版旅游系列丛书这样的实物产品来扩大其利润范围,该部分将以去哪儿网为例介绍此种类型商业模式的结构框架及特点,携程凭借其广泛的知名度和强大的用户忠诚度,推动企业不断发展,从而获取广告收入,最终通过多样化的渠道获得利润收益,从图 2.6 中我们可以看到,但从这家传统 OTA 的发展历史来看,携程与网民市场之间存在一条“信息沟通、社区构建”的信息流,该类网站通常起到的是一个搜索引擎的功能,图 2.7 去哪儿网首页 万方数据,且缺乏带来直接收益的能力,主要与用户的行前准备相关,吸引了众多商家在其平台上投放广告,凭借企业掌握的数量较大且较优质的供应商和客户资源,11 由此可见,同时,另外,另外,UGC 的出现必有其积极意义,总的来说,辅以会员制、明星代言等营销手段。

交易计费是去哪儿的一种创新去哪儿网 （技术支持） （搜索—比价） 其他商家、企业 广告费广告费 信息展示、搜索 社区构建、攻略 提供旅游产品 产品信息 点击付费点击付费 交易付费交易付费 酒店、航空公司、各类票务代理公司等旅游产品提供商 用户 支付价款支付价款 广告展示 图注：粗线为现金流 虚线为信息流 细线为服务流 万方数据,去哪儿网能够实时搜索旅游代理商网站约 9000 家,图 2.8 去哪儿网商业模式 去哪儿网主要从两类对象处获取收入：（1）旅游产品和服务供应商,去哪儿网通过技术手段整合产品信息,其定位在于为消费者提供全面、实时、准确的旅游产品价格查询和信息比较服务,它将不同旅游代理商的各类旅游产品的信息整合起来,为用户提供比价服务,12 去哪儿网以机票比价搜索起家,同时日均提供旅游团购产品超过 20 万种,该网站依靠“搜索-比价”的方式获取收益,此处涉及的收费模式包括“点击付费”和“交易计费”两种,（2）在去哪儿网站上投放广告的其他商家,即当用户点击某一家酒店或某趟航班的链接时,覆盖全球范围的国内及国际航线超过 28 万条、酒店约 103 万家、度假线路 85 万多条以及旅游景点近万个,针对旅游产品供应商,点击付费,该酒店或航空公司或其他票务公司就要向去哪儿支付一定的费用,而后将其产品线扩展到酒店、门票、度假和用车等,使用户拥有更多自主选择权,为这些商家引入流量从而获得利润,截至 2015 年 3 月底,满足其不断增长的个性化需求。

18 3.2 穷游网的商业模式 根据商业...。

成功点赞+1

 2000 积分