自由定制游成中国游客赴法旅游趋势

国内旅游 自由行 趋势

新华社巴黎５月１日电综述：自由行和定制游成中国游客赴法旅游新趋势。

新华社记者张曼

全法华人旅行社协会创始人石恒余在接受记者采访时说,据业内人士估计,目前约一半来法国的中国游客选择自由行。

石恒余说,自由行日益普及有诸多原因,除了申办签证更加便利以外,随着年青一代外语水平以及沟通能力的提升,可通过网络预订机票、酒店,甚至直接在当地租车,不再需要旅行社提供“后勤服务”。

越来越多的客人追求体验和发现之旅,偶尔在法国人家里待了十几分钟都是难忘的全新的体验,石恒余说：“客人普遍反馈,在法国最开心的记忆并不是看了埃菲尔铁塔或卢浮宫,即便选择旅行社的游客也有了新的需求,”。

旅游需求的变化给现有旅行产品带来了新的挑战,随着出境游游客越来越年轻,现在游客希望进行深度个性化旅游,就需要开发满足市场需求的新产品,乘大巴多国游的需求大幅减少,全法华人旅行社协会会长姚晓竞深有感触地说。

在变化的市场中异军突起,中国游客出境游模式的转变使得旅游市场加速从大众化走向细分,部分从业者敏锐地洞察到这个变化,克服传统模式局限,另辟蹊径,通过提供定制化服务。

此后凭借定制服务、高水平讲解与透明定价,记者近日采访了巴黎当地颇有名气的博物馆讲解员刘海霞,这位西方艺术史爱好者在２０１５年经过一年学习获得讲解员资格证,迅速吸引了一批渴望了解法国艺术文化的游客。

而是根据顾客的不同消费能力和需求合理安排,帮助顾客提升艺术文化修养,定制服务不等同于硬件上的高端,不是非要米其林餐厅和五星酒店,刘海霞说,使其能获得精神、内心层面的收获。

她回忆起曾带领游客参观枫丹白露博物馆后前往法国朋友家就餐,“顾客纷纷表示被法国人热爱生活的态度打动,刘海霞注重带领游客感受法国的生活美学,“法国家庭的生活细节引起顾客强烈兴趣,大家纷纷去阁楼和地窖参观拍照”,除提供高质量的讲解和陪同参观外,回家后也要像他们一样爱家,精心布置家,她说,”。

她还不断开发设计法式美学课程,譬如和法国花艺冠军雅克·卡斯塔涅合作向顾客推出法式插花课,联系知名厨艺学校提供学做法国料理体验等。

定制服务帮助刘海霞赢得了声誉和顾客,而她也会对顾客提供有针对性的文化讲解,如今。

我的核心竞争力就在于能够提供学者级别的文化陪同,满足顾客精神、文化需求”,但保证定价透明,“定价是基于我付出的脑力劳动,刘海霞坦言,相对大巴游,她的收费标准并不便宜。