(来源:山西省文化和旅游厅)。
原标题:2019年山西省旅游业发展大数据报告。
一、旅游促进政策
(一)深化文物活化利用,助推文旅融合。
推进有一定旅游基础的文物保护单位开展管理权、经营权的“两权分离”改革,激发文物保护单位活力、促进文物价值发挥、助力省级全域旅游示范区创建,进一步做好山西文物保护利用和文化遗产保护传承工作,为深入贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加强文物保护利用改革的若干意见》,山西省人民政府办公厅发布《关于涉旅文物保护单位“两权分离”改革的意见》。
(二)发展乡村旅游,助力乡村振兴。
为总结提升乡村旅游发展模式,加快乡村旅游规模化、标准化步伐,发挥乡村旅游示范村引领作用,进一步引导乡村旅游规范健康发展,并确定了首批100个3A级乡村旅游示范村,起草出台了《山西省乡村旅游示范村等级划分与评价》和《黄河人家、长城人家、太行人家基本要求与评价》地方标准,促进全省乡村振兴,省文化和旅游厅会同省住建厅、省农业农村厅、省扶贫办和山西大学等单位成立工作组,在省市场监管局指导下。
(三)提升服务质量,推动旅游业高质量发展。
实现由旅游资源大省向旅游经济强省转型,激发文化和旅游消费潜力,进一步提升我省旅游品质,加快把我省建成国际知名、国内一流的旅游目的地,为全面提升我省旅游服务质量和水平,我省出台了《山西省全面提升旅游服务质量和水平实施意见》,推动旅游业高质量发展,通过龙头景区带动、产品业态创新、公共服务提升、服务要素优化、市场环境提升、政策措施保障等“六大行动”。
二、2019年全省旅游业发展总体情况。
(一)假日、节事双轮驱动旅游总量增长。
2019年上半年整体接待量较2018年有明显增加,2019年全省旅游总接待人次数有所增加,2月、7月、10月环比接待人次数均有所增加,在“二青会”带动下,在春节、暑假和国庆等假期带动下,与2018年相比,同比增长均保持在10%以上,假日出行特征明显。
(二)省内、省外平分客源市场。
省外客源增长表现喜人,省内、省外游客量平分客源市场,2019年客源地流量占比较往年变化不大,占比分别为43.91%、56.09%,随着山西旅游外宣力度的扩大及“夏养山西”等区域旅游形象的形成。
(三)太原市、忻州市、晋中市省内出游力较强。
各市居民出游率与属地经济发展水平密切相关,2019年太原市、忻州市、晋中市的居民表现出较强的出游力,太原市居民出游率最高,其中,出游人数在山西省11个地级市中分别排到第一、第二、第三,与省会城市的社会发展程度和外向度相对优势密切相关。
(四)太原、晋中、忻州居城市接待量前三。
晋中市旅游吸引物数量较多,其次分别是晋中市与忻州市,忻州市排名第三,山西省各市接待游客数排名中,太原市继续释放其作为省会城市的中心优势,随着太原市旅游基础设施与交通等公共服务设施的不断完善,城市接待能力逐渐增强,同样受知名旅游景区的吸引影响较为明显,太原市占据首位,集聚效应共同促进旅游吸引力走强,2019年。
(五)2019年居民年出游次数人均3.6次。
我省居民年出游次数为3.6次,城镇居民更多选择五一、十一等假期和寒暑假旅游,全省人均出游次数为3.6次,我省居民更爱多频次短时间出游,农村女性出游次数最低,城镇男性出游次数最多,而农村居民时间相对灵活,选择在平时方便时旅游的比例更高,为4.1次,为3.1次,依据《2019年山西省居民出游调查报告》结果显示,其中。
三、国内市场运行情况
(一)国内客源省市分析。
除天津市以外其他九省均在2018年十大客源省份名单中,北京、石家庄、西安三市在2018年、2019年连续两年稳居山西客源市前三,2019年山西十大客源省份分别是河北省、陕西省、河南省、北京市、内蒙古、山东省、江苏省、 广东省、四川省及天津市,与2018年相比,北京、石家庄、西安、天津、郑州、榆林、邯郸、保定、呼和浩特、上海位列前十,毗邻客源省份占比较高,客源市排名中,根据中国电信旅游数据分析结果,游客出行受距离因素影响,资源品质的远程影响力还未得到充分发挥。
省外客源TOP10省份游客量占比图。
省外客源市TOP10游客量占比图。
(二)国内游客属性分析。
46-55岁与19-25岁的年龄段占比近似,出游年龄段主要集中在19岁到55岁之间,整体年龄结构占比趋于稳定,19-25岁青年出游群体则在1月寒假与7月暑假呈现出较高的出游率,18岁以下及56岁以上游客出游比率相对较低,占比在25%左右,26-35岁占比最高,平均每月占比达35%左右,与2018年相比,在15%左右,其次是36-45岁。
2019年女性游客占比相对有所提高,2019年全年男女出游比率为7:3,与2018年全年的男女出游比例相比整体相近,女性占比在30%左右,各月份出游主体中男性占比70%左右,且全年变化较小,超过了三分之二。
过夜游游客占比为60.80%,其中12小时以下游览占比最高,过夜游游客比重上升8.1个百分点,国内一日游游客占比为39.20%,占比达35%以上,我省游客的出游时间集中在1-3天,自驾游与短时多频出游特征相呼应,其次为72小时以上,春节假日与寒暑假效应导致游客大幅流动,2019年电信数据显示,最高点出现在2月份与8月份,与上一年相比,全年公路交通运输数量最多,其次是铁路出行,航空出行相对较少。
(三)国内游客消费分析。
相较于2018年全省各市文旅消费不均衡的现象,消费金额相较于2018年有所下降,2019年山西省文旅消费次数相较于2018年有所上升,2019年山西各市消费趋于均衡,占比18.56%,其次是晋中市、临汾市,8月份和10月份消费人次最多,1月份消费金额达到峰值,游客在太原市的消费最高,在消费人次和消费金额的时间分布上。
文旅消费者的旅游消费中交通消费占比最高,交通与游览成为文旅主流消费项目,而娱乐消费和综合消费则占比较小,其次为景区观光消费和餐饮消费,分别占到了17.36%和16.36%,各市游客出行成本要素占比差异不大,根据国内抽样调查数据分析,为27.84%,分别为9.78%和1.87%。
四、旅游重点行业运行分析
(一)旅游景区
A级景区总量稳步增长,壶关太行山八泉峡景区晋升国家5A级景区,全省A级景区共计216家,新增5家A级景区,忻州市新增A级景区6家,依据2018年与2019年A级景区数据比对结果,朔州市A级景区数量不变,运城、太原及吕梁三市的A级景区均有所减少,晋中市A级景区数量最多,全省新增A级景区共15家,其中,其次是晋城市,截至2019年年底,其次是太原市,新增数量最多。
山西省各市 A级景区数量变动图。
旅游热点城市的网络关注度中,旅游城市受关注度高,平遥古城、五台山、壶口瀑布、王家大院等传统景区网络搜索量位居前列,大同排名第二,运城排名第三,老牌景区持续吸睛,太原搜索指数日均值稳居第一,忻州和长治分列第四、第五位。
年龄大于50岁的搜索用户在各大旅游景区搜索人群中占比最低,在各大旅游热点景区搜索用户中占比均超过了35%,其搜索用户年龄集中分布在20-29岁,30-39岁占比在20%-35%之间,以我省最受关注的10大景区为例,九零后更偏爱网络信息形成出游选择,在10%以下。
(二)住宿业
忻州市和晋中市的平均房价涨幅最高,我省经济型酒店数量最多,运城市酒店的平均房价最低,舒适型酒店占3.5%,高档型酒店占到2.2%,太原市酒店数量最多,其次是忻州市、大同市和晋中市,其次是晋中市和临汾市,按照二星级及以下/经济型、三星级/舒适型、 四星级和五星级/高档型的分类方法,各市平均房价较2018年均有所上涨,携程网在线酒店数量共计14733家,太原平均房价最高,阳泉市酒店数量最少,根据OTA平台上各市酒店实时最低报价结果,我省六成酒店触网,占到酒店总数量的94.3%,截至2019年年底。
其中千美酒店、太原星河湾酒店从去年的15名外热度酒店进入TOP10酒店,在线旅游酒店销量TOP10包括:大同王府至尊酒店、大同云冈建国宾馆、太原五洲大酒店、山西君宸大酒店、太原大昌国际酒店、山西饭店、太原富力万达文华酒店、千美酒店(太原晋阳街南站店)、大同金地豪生大酒店及太原星河湾酒店,靠近交通枢纽,便于出行游玩,TOP10酒店大部分位于太原市和大同市的市中心区域。
2019年各市线上酒店数量均有不同程度地增长,各市线上酒店数量增长分异特征明显,其中大同市酒店数量增长速度最快,运城市和晋城市的增长速度相对降低,与2018年相比,达94.36%,其次是太原市,为85.74%。
2018、2019年各市平均房价对比图。
(三)博物馆
山西省博物馆空间分布呈集聚态势,58.67%的博物馆分布在晋中市,晋中市博物馆集中分布在平遥县,21.33%分布在太原市,以综合类博物馆为主,截至2019年年底。
山西省博物馆类型占比图。
各市线上博物馆分布图。
(四)游后满意度
住宿满意度仍有提升空间,2019年游客对山西住宿的整体满意度为4.31/5分,通过用户评价结果分析,旅晋游客更注重酒店的环境、软硬件设施及服务质量。
2019年游客对山西景区的整体满意度为4.47/5分,但对古城大院的同质化现象及性价比问题有所不满,未来山西需进一步开发古城大院的创新性、体验性,景区满意度持续走高,避免同质化产品,游客对于山西景点的文化底蕴和自然风光都比较认可,通过用户评价结果判断。
满意度最高的是山西博物院与山西面食博物馆,博物馆游客满意度整体良好,其次是山西博物院,博物馆的整体游客评分都在4分以上,满意度良好,截至2019年年底,根据携程线上平台数据分析,晋祠博物馆受关注度最高。
纪念馆游客满意度整体良好,纪念馆游客满意度整体良好,截至2019年年底,携程网平台数据分析显示,八路军太行纪念馆受游客热评,山西省纪念馆TOP5点评人数排行中,纪念馆评分均在4分以上。
(五)在线旅游市场
忻州同比增长的势头最猛,在线旅游交通产品稳步增长,收入同比增长21.54%,出行人次同比增长10.41%,大同、晋中、忻州、长治、朔州等城市相对去年占比有所上涨,忻州在线旅游增速较快,订单量同比增长10.42%,2019年山西各市在线旅游情况表明,同比高达41.91%、10.41%和28.88%,2019年出行订单量、人数和交通运营收入均呈现稳步增长态势,2019年在线旅游度假产品订单量、人次、收入均呈现显著增长。
同时也会和山西周边省份形成串联线路进行游览,游客更倾向在山西省内深度游览,太原、大同、平遥、五台山是热门旅游目的地,在线旅游线路TOP10排名中,游客大多选择热门目的地串行或者某一目的地深度游览。
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