互联网时代旅游营销创新思路

旅游网络销售

关键词：“互联网+”时代,旅游营销,创新思路。

1.“互联网+”时代旅游营销创新的必要性和重要性。

扩大旅游产品和旅游服务的影响力,充分释放旅游信息,有力地推动了旅游产业发展,提高旅游创新能力,创新旅游的商业模式,提升旅游企业的核心竞争实力,同时也可以借助互联网,“互联网+”时代,开发新的旅游市场,开发新的旅游技术产品,旅游营销创新才能满足新时期的发展需求。

2.“互联网+”时代旅游营销新特点和新趋势。

2.1网络化

网络技术推动旅游信息大量网上传播,客户可以从网络平台获取需要的旅游信息,旅游营销依照传统的方式就难以吸引更多的客户,随着“互联网+”时代的到来,因此,旅游产品或服务销售趋于网络化,不少旅游企业或旅游景点将产品进行线上销售。

2.2全域化

全域旅游成为一种新趋势,单一旅游景点无法满足游客的需求,系统地为旅游客户提供全过程、全时空的旅游体验产品,全方位地满足旅游客户的体验需求,在“互联网+”时代,强调借助互联网技术、智能化系统。

3.“互联网+”时代旅游营销创新思路。

旅游营销需要综合整合营销、网络营销、虚拟营销、体验营销等营销策略,旅游营销所处的环境发生了重大的改变,单一的旅游营销手段和方式不能满足当今新时代的需求,“互联网+”时代。

3.1整合营销

旅游营销需要加强市场调查和研究,以传播旅游产品信息和统一的旅游产品的品牌形象,不断调整市场行为,坚持以旅游客户需求为核心,注重产品或服务的差异化,建立整合营销策略,在“互联網+”时代,综合运用微博、微信、论坛、贴吧、博客,等等各种新媒体。

3.2网络营销

“互联网+”时代的旅游营销需要发展网络营销,充分运用通信工具、邮件、网络媒体进行营销,发展论坛营销、EDM营销、微博营销、博客营销、软文营销、O2O营销、竞价排名营销、广告联盟营销、SEO营销、SEM营销等等,充分利用网络平台媒体。

3.3虚拟营销

虚拟旅游不失为一种好的营销方式,虚拟营销是一种克服资源缺乏的劣势的现代营销模式,其精髓是将有限的资源集中在附加值高的功能上,而将附加值低的功能虚拟化,进行虚拟体验营销,促使旅游电子营销产品不断调整和发展,信息化技术的发展转变了旅游产业存在方式,从而成功达到营销的跨界合作,对于旅游服务水平有了更高的质量要求,“互联网+”时代,同时散客旅游市场的兴起,比如把旅游内置于网络游戏。

3.4体验营销

结论

旅游营销需要转变发展理念,创新旅游营销方式,从而实现旅游营销的最终目标,提高客户的体验,增强客户的满意度,旅游营销呈现更多的新特征和新趋势,各种网络技术和信息技术的发展,构建全新的营销模式,综上所述,“互联网+”时代,综合运用网络化工具。

参考文献：

[2]刘哲.浅析互联网时代旅游营销手段的变革[J].中国经贸,2016（15）：56.。

[3]郝康理.互联网时代背景下的全球旅游整合营销[M].科学出版社,2013.。

作者简介：

陕西国防工业职业技术学院经济管理学院,陕西黄陵人,工商管理硕士,杨博（1986.2- ）,女,汉族,讲师,研究方向：区域经济学与市场营销。