中国旅行社发展现状未来发展趋势

国内旅游形势

透过数字看行业现状

有7个省的旅行社超过1000家,然而宁夏、西藏、新疆生产建设兵团不足100家,减幅最多的是新疆生产建设兵团,另外有7个省、自治区、直辖市的旅行社数量有所减少,全国旅行社总数为22784家,山东和江苏超过1800家,北京有1100多家,截至2010年底,同比增长5.24%,其中,主要集中在东中部,达25%。

旅游业务毛利润为125.45亿元,全国旅行社直接从业人员277262人,全国旅行社总资产666.14亿元,2010年度旅游业务营业收入2356.67亿元,旅行社从业人员的普遍素质并不高,同比增长13.68%,同比增长28.09%,同比增长35.01%,旅游业务毛利率为5.32%,其中负债443.18亿元,从业人员方面,旅行社多元化投资在增加,在多元化发展趋势下,所有者权益222.96亿元,同比减少7.09%,同比减少18.67%,在如此庞大的旅行社行业中,出境游组团社是行业发展的中坚力量,保持高速增长,硬件发展过快,旅游人才的培养严重滞后,传统业务的收益或者说传统业务占总收益的比重在下降,国内旅游仍处于主导地位,其中大专以上学历为170872人,可以看出,由此看出,其中。

传统旅行社目前存在的若干问题。

一、旅行社与产业链上下游企业间存在的问题。

旅行社在上下游产业产业链中处于非常弱势的地位,关联度高就需要协同发展,因此旅游产业要想取得较大发展,就需提高旅行社在上下游产业链中的议价能力,旅游是一个产业链,涉及上下游各种资源,这也是旅游行业发展的关键点之一,各个环节间关联度高,前端涉及各种传播和销售渠道,后端供应方包括酒店、景点、航空公司等,如代理商、媒体等。

二、旅行社与消费者之间存在的问题

导致旅行社服务价值不被认可,旅游服务被认为没有价值,造成游客对旅行社普遍不信任,旅游市场频出零负团费、强迫购物、随意增加自费等不正规服务现象,大部分游客愿意为硬件的升级买单,不愿意为软件的提升支付额外费用,近几年。

三、旅行社生存环境的矛盾空间

在产业链中扮演资源方和消费者桥梁作用的旅行社,时刻承受着来自多方的不同评价,旅行社还要始终坚持在大众以及业者面前通过各种形式努力树立正面形象,行业的政治的地位与软环境改善之间的矛盾和维权过度与司法公正之间的客观纠纷都令旅行社陷入一种左右难全的矛盾空间,或肯定,或否定,众口不一,在外界舆论环境压力下,另外。

四、旅行社与从业人员之间的关系

导致旅行社和从业人员之间的利益关系极其微妙,人头费、回佣与利益的分配和利益再分配没有统一标准,旅行社发展体制、机制不健全,承包挂靠与加盟连锁现象频出,没有明确的职业序列,关于导游、领队自由职业者的不同认识。

来自行业的多方挑战

一、传统品牌旅行社积极变革

以国中青为代表的知名大型旅游集团正在进行体制与机制的转变,这种转变将释放出巨大的能量。

二、强势旅游批发商的华丽转身

以凯撒、众信、华远为代表的民营批发商正从量变到质变,从单一到综合过渡。

三、网络旅行平台的集体落地

在线旅行预定规模达到60亿且不断增长,中国网民达到4.5亿,以、悠哉、酷讯、去哪儿等为代表的在线旅游服务商在资本、技术的支持下,迅速的抢占市场份额,截至2010年,互联网普及率达到34%。

四、外资旅游集团的跃跃欲试

五、新兴旅行机构的不可小觑

以宝中旅游、海航乐游、重庆百事通等为代表的新兴旅行社搅动零售领域,其所采用的运营模式,在业界有争议,但已经产生了“鲇鱼效应”。

中国旅游将迎来10年黄金发展期。

2009年颁布的《国务院关于加快发展旅游业的意见》即41号文件,但中国旅游在未来10年将会有广阔的发展前景,标志着旅游业融入国家战略体系,明确提出了“要把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”,尽管内忧外患重重不断,从政策层面看,具有里程碑式的意义。

2011年人均GDP为7025元,人均可支配收入的大幅增加,外加人口基数大的现实和2020年国内旅游人数将达到50亿人次的乐观预期,国民经济平稳较快增长,以北京为例,配合各地方政府的组织保障、资金保障以及领导高度重视,都为旅行社的发展提供了难得的历史机遇。

以旅游装备制造业、旅游传媒、旅游职业教育等多元产业发展道路为代表的旅游业未来还会有很大发展空间,智慧旅游将成主流,未来资本在旅行社运营中所占角色越来越重要,综合来看,技术已不容忽视。