刘锋旅游业当前面临困难几点建议

刘锋谈旅游

到如今疫情的常态化、全球化、持久化战疫,如今我们已经积累了丰富的防控经验,【品橙旅游】近半年来我们与疫情进行了艰苦卓绝但又富有成效的斗争,从一开始期望的五一全面恢复,确实始料未及,但令人欣慰的是,并托住了行业底线,大大增强了最终必胜的信心。

结合当前形势,总体上有一个判断、两个趋势和三点建议。

当前处于由短缺时代转向了过剩时代,由增量时代转向存量时代,二是转型难,由传统时代进入数智化时代,新时代下,旅游企业转型会更加困难,唯有做好品质、做好品牌、做好品位才是不变之道,以不变应万变。

三是创新难,创新不足,旅游产品同质化严重,目前真正拥有自身IP、独特性创意的内容和业态还是远远不够,缺乏好内容,产品迭代慢,供给结构性过剩,复制、山寨很普遍,光玻璃栈道就有几百条,过于追求高大上,造成财务成本过高。

各大高校毕业生就业现场招聘暂停,四是就业难,让2020届的旅游相关毕业生异常艰难,找工作、就业成了难题,疫情的到来,节后一直延迟复工,无法入职。

在疫情不确定性持续重压、行业走向不够明朗、业务恢复不足以及市场洗牌等境况下,下半年将可能更难熬,需要正视这些困难,精准施策救助企业。

也会涌现出一批优秀企业,疫情期间举办了六期在线直播大会,疫情期间公司业绩反而逆势上涨,2017年起就布局了线上新业务和光影秀等高科技产品,业务呈增长态势,所以好的企业抗压能力也强,会重新洗牌,巅峰智业作为旅游策划规划龙头企业,疫情初就提出了“三不”原则：不停工、不裁人、不降薪,当然,大浪淘沙下,大大鼓舞了员工信心,超千万观看人次,为行业注入了正能量。

二、两个趋势

一场疫情,有两个趋势在疫情之前已经凸显,但疫情后进一步加速了进程,疫情让旅游业经历了一次观念变革,对行业是创伤,也是洗礼,总体上。

一是智慧化、在线化,景区预约、无接触入园、在线培训、云直播、云旅游、“双微一抖”营销,成为新的增长点,发挥着越来越突出的作用。

当前旅游发展的主要问题已经从有没有、缺不缺向好不好、精不精转变,国内很多文旅项目追求高大上、重资产、大投入、大面积,真正追求品质化高质量发展,另一个是品质化,市场需求越来越分层化、主题化、个性化,不说几平方公里、投资几十个亿都不好意思,如何避免盲目投入、过度开发需要好好思考,传统靠那种人挤人的红利时代、躺着赚钱的时代已经结束,当下鹿死谁手,关键还要在于自身硬实力,确实很值得我们反思。

走低价产品、低利润的低端发展路线,这造成了低质化、低价化与高质量发展的矛盾,但疫情后,也存在为了引流,值得重视和警醒,为了生存不得不搞恶性竞争,反而又造成雪上加霜的恶性循环。

三、三点建议

1、资金支持

既要加大经济杠杆扶持力度,要进行一定的撬动、引导和扶持,又要避免完全依赖政府债务、扩大政府投资来支撑经济增长,在政策上,避免企业倒闭、失业增加、不良资产增加三者之间内部恶性循环,特别要注意激活民营资本的活力。

对二至六月5个月文旅收入免税,另外对企业采购的防疫用品给予补贴,出台更灵活的扶持政策,加大对旅游业的资金支持力度,二是对文旅企业继续给予减免社保、公积金,三是给旅游企业招聘大学毕业生就业予以奖励,一是降低企业税费,尤其是北京的企业继续延长优惠政策。

2、重视文旅智力支持

避免文旅发展的坑,结合“十四五”文旅发展规划,要进一步强化旅游规划的科学性、法定性、融合性,促进旅游在新基建与国土空间规划的融合并发挥必要作用,巅峰智业近期在推进海南省、湖南省、贵州省等十余个省市 “十四五”文化和旅游发展规划,国家文旅部可推出一批疫后旅游振兴规划与专项行动（如全域旅游、5A景区、民宿等）,做好顶层设计,少走弯路,实现短中期与长期有机结合,解决好供需匹配问题,深刻感受到 “规划先行”的重要性。

3、政策鼓励新业态培育

对新业态成功项目给予一定奖励,培育和扶持基于新技术、新体验、新场景的旅游新业态,如康养旅游、研学旅游、体育旅游、在线旅游、夜游经济等,促进传统旅游转型升级,尤其要鼓励发展“夜游经济”,可推出一批成功案例、样本进行经验总结交流,紧跟市场需求动态,更多可选择室外通风环境,减少后顾之忧。

建议政府通过奖补形式对优质文旅线上教育培训平台进行激励发展,鼓励相应资源进行线上化、数字化,促进更多一线工作人员和紧缺型人才的职业资格认证工作,对文旅在线教育进行支持,对在线培训课程制作进行相应奖励,比如景区管理师、注册旅游规划师、民宿管家等,（刘锋博士,巅峰智业创始人,）。