研学旅行服务规范解读

来源:www.xysxzl.com时间:2020-12-22 10:15

旅游服务规范

《研学旅行服务规范》是国家旅游局针对研学旅行实施做出的权威性的规范文件,其中对人员配置、产品分类、服务改进、安全管理提出了明确的要求,研学旅行机构或学校可以针对此文件查漏补缺,及时调整。

研学旅行中最重要的是安全,《研学旅行服务规范》中“安全管理”有非常重要的参考意义,摘录整理如下:。

研学旅行服务规范解读

c) 研学旅行产品安全评估制度。

d) 研学旅行安全教育培训制度。

工作人员安全教育

应制定安全教育和安全培训专项工作计划,培训内容包括:安全管理工作制度、工作职责与要求、应急处置规范与流程等,定期对参与研学旅行活动的工作人员进行培训。

学生安全教育要求

a)应对参加研学旅行活动的学生进行多种形式的安全教育。

b)应提供安全防控教育知识读本。

c)应召开行前说明会,对学生进行行前安全教育。

d)应在研学旅行过程中对学生进行安全知识教育,强化学生安全防范意识,根据行程安排及具体情况及时进行安全提示与警示。

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