内地游客赴港旅游,如何才能避免陷入宰客陷阱,一旦自身权益被侵害,又该如何及时、有效维权。
香港消委会主席黄玉山提示内地旅客,并且记下违规店铺的名字,了解近期店铺的不良营商“骗术”,而团体旅客更要保留好“旅客须知”和行程表,赴港旅游前务必仔细阅读消委会网站内的“精明消费锦囊”,避免“误闯贼窝”,以便出现问题时可及时找到有关部门。
旅议会总干事董耀中提醒,可逃过法律或旅议会规章惩罚,在购物纠纷中,旅客如果拿到退款后不再作出投诉,就会间接让店铺“有机可乘”,以为违法成本低,仅靠赔钱即可了事。
或者坚决表明拒绝交易,而交易后如感觉委屈,香港商务及经济发展局局长苏锦梁总结道,法例固然可以惩罚不良商户,但旅客为免遭受时间、金钱和精神损失,最重要的是做个精明的消费者,在决定消费前审慎考虑,如果有疑问,必须向旅行社或店铺“刨根问底”,应立刻“挺身而出”向海关、旅议会或消委会寻求协助。
现在内地旅客出境旅游越来越多,香港立法会旅游界议员姚思荣则建议旅客理性消费,往往给商家以“不计较金钱”的感觉,警示信息却掌握得不够,尤其是内地二、三线城市的赴港旅客,也倾向于大手笔、高消费,他坦言,令自己成为不法店铺的“靶子”,购物需求较大,会增加掉入陷阱的几率。
《 人民日报 》( 2015年11月05日 21 版)。
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳