原标题:湖南:效果待呈现。
重金开体验店,旅行社想干嘛。
今年1月22日开业的湖南海外旅游佳兴世尊包机馆,该包机馆位于长沙市河西金星路上的佳兴世尊酒店一楼,是湖南首家以包机为主题的旅游门店,横跨两个黄金地段铺面,总面积近200平方米,在宽敞明亮的大厅内,分别依照欧洲、美国、澳洲、韩国、日本等开通直航或拥有包机产品的区域特色设计,配有专门的接待人员。
是我们今年旅游发展策略,“线上线下相结合,重点开发主题馆,”湖南海外旅游有限公司大客户销售公司总经理谭谈告诉笔者,湖南海外旅游有限公司至今已陆续开设“欧洲馆”、“台湾馆”等“主题定制化、产品专业化”的新型旅游概念门店。
而在国内最早“试水”体验店的凯撒旅游,目前正在筹建湖南首家凯撒旅游体验店,今年计划开1家体验店,据湖南凯撒旅游长沙分公司总经理骆乐介绍。
着力提升品牌
记者在走访中发现,这些体验店大多设置在人口流动密集的酒店、商场内。
凯撒旅游最近准备在长沙开设的体验店将会落户购物中心,还是时尚潮流、流行文化的前沿阵地,也是活跃的文化、娱乐生活消费者的聚集地,“大型购物中心既是都市人群消费的主流商业场所,这里无疑最接近旅游行业的目标客户群体,骆乐介绍,同时,”。
缺少模式,量力而为
旅行社开设体验店就需要慎重,如果传统旅行社设置体验店仅仅是为了提升服务和扩大品牌影响,有业内人士质疑,因为大笔的投入营造什么样的效果无法判断,现在多数游客都选择从网上下单或选择周边社区的旅游企业,旅游体验店无实质创新很难长久,而且旅游体验店的辐射能力有限。
“设置体验店可能对我们帮助不是很大,”湖南海航乐游国际旅行社供管部负责王琪告诉记者,我们旅行社暂不考虑开设体验店,公司去年开会曾讨论过这个问题,觉得就目前而言,”,“正是出于对体验店效果的顾虑,即所谓的体验店,对于是否有必要专门打造以体验为主的门店。
游客对于体验店的需求并不是那么强烈,“体验店的设立要充分考虑到当地市场游客的需求,暂时不考虑体验店的旅行社还有不少,在湖南,”王琪认为,局限于收入和消费水平的差异,北、上、广的顾客可能会更加注重体验,而在长沙这样的二线城市。
传统旅行社对体验店态度不一,传统旅游企业打造体验店要顺势而为,这说明了目前体验店还没有一个成熟的模式,有业内人士表示,尚处于探索阶段,“所以,量力而行,”。
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