旅游产业市场营销策略。
旅游业是第三产业,随着人们生活水平的快速提高,越来越多的人们开始对旅游充满兴趣,那么怎么样才能搞好旅游市场的营销呢?我们一起来看看!。
2.树立网络营销观念
旅游企业可以建立一个与顾客互动交流的网络平台,旅游企业要想做好网络营销包括以下几个方面:与消费者做好互动交流,同时还可以进行让顾客分享不同旅游产品的消费感受和效果,为企业的市场营销提供一个方向,还可以与消费者进行互动交流,网络营销是指借助于互联网、电脑通信技术等来实现企业营销目标的一种营销方式,企业与顾客越来越多的信息沟通往来可以收集到更多的市场情报,能迅速了解消费者的市场需求和效果反馈,所以在近几年来网络营销迅猛发展,提供有关企业和企业产品信息的`查询,让他们自己相互沟通这样可以更加取得旅游消费者的信任,与不同年龄段不同职业的顾客进行沟通交流来获取他们的个人兴趣和消费倾向,以便为公司开展有效的市场营销活动,互联网络是网络营销得以实施平台,可以跨越时空界限来达到较好的营销效果,对企业的发展产生了重要的影响,获得大量的主要顾客与潜在顾客的完整资料,改变了传统营销的方式,再透过网络上互动的资料修订与智慧型的统计分析功能,通过连接企业的资料库,同时还可以在网上实现交易,互联网可以展示商品形态和目录,它在极短时间内迅速扩张传播出去。
(二)做好市场调研,建立旅游营销信息系统。
要使营销信息系统良好的运转,以下对旅游营销系统包含的具体内容,最后营销决策者根据总结的结果做出正确的决定,首先信息收集要及时和准确,需要每部分都要做好本职工作,其次分析系统要分类、筛选、分析和整理,一个完善的旅游营销信息系统包括营销情报系统、营销调研系统和营销分析系统。
(1)确定市场调研所需要的目标和信息。
旅游市场调研首先要解决的是调研对象的问题,才能据此确立市场调研的目标,即要弄清楚哪些问题会是严重影响旅游企业的营销活动的,再由目标放射出若干需要调研的、有助于目标实现的信息,如果旅游营销人员对问题没有清楚的认识,确定了目标之后,就会多走许多弯路,还会浪费大量的人力、物力和财力,是应该必须要解决的问题,在弄清楚之后。
(2)做好收集信息还要学会分析信息,得出科学准确的调研结果。
在整理和分析过程中,旅游营销人员应该运用适当的统计分析方法和决策模型,一百年较为快速和准确地从众多的数据中得出较多的调查结论,或者直接面向游客去获取一手信息,通过以上过程得到的信息有时会比较杂乱,为营销决策人员做正确的营销决策提供良好的依据,从中总结出适当的调查结果,还可以参考一些别人收集或者整理过信息,这样虽然费时费力但得出的信息比较准确,可以通过调研人员去亲自去现场勘查,还要对其进行加工和分析,一般这些都属于基础信息,在保证其系统性和准确性的同时。
(三)政府应对旅游业做更多的营销活动。
其实政府对公共产品的开发也是一种对本地进行旅游营销的行为,这其中许多方面是旅游企业没办法过多开发利用的,因为旅游产业是给公众提供可以享受愉悦心情的公共产品,政府在一些基础方面做的充分了会为旅游企业的发展提供一个方便的条件,旅游企业的营销活动会更加顺利的开展,需要政府的出面主动配合,政府应该对自身地区的公共资源进行科学合理的开发建设。
(四)旅游企业提高营销人员的素质。
旅游企业可以定期对企业的营销人员进行培训和辅导学习,学习他们的先进经验,定期进行知识的更新换代,许多旅游企业的营销人员素质普遍不高,组织他们去先进企业和在这方面做得比较好的地区进行学习,有的是知识储备不足,有的是工作经验不足,还要指导他们要跟上时代发展的步伐。
(五)规划旅游产品
对旅游产品进行合理的规划有效的提高旅游景区的自身的特色,用旅游学的原理和方法将旅游者的旅游活动和环境特性有机地结合起来,也能充分的做好旅游的市场营销的工作,旅游产品规划是涉及旅游者的旅游活动与其环境间相互关系的规划,对旅游活动在空间环境上进行合理布局,旅游产品的规划、设计突出自身景区的特色。
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳