知名网站涉及旅游陷阱
来源：www.xysxzl.com时间：2021-01-18 10:21携程网旅游靠谱吗
有旅游业业内人士为本报揭秘了旅游行业的经典骗术,随着春节旅游旺季的到来,近日,从恶意强行取消订单、0元团购失信到中途甩团等等,让出行的消费者小心安排自己的行程计划。
携程恶意强行取消订单。
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反映问题：网站缺乏诚信,面对众多质疑,却选择了沉默,无论是官方还是新浪微博,都没有发表任何跟此事相关的内容。
中途甩团
马上以安全为由要求在迪拜机场的团组返回,但网站在达到“团组出发、团费到手”目的后,致使旅行团困于迪拜机场12小时,事件经过：某消费者在网上报了埃及迪拜十日豪华旅游团,甚至发展成弃团不管,不得不求助当地警方和我国驻迪拜领馆。
反映问题：后续处理诚意少,出现问题后,并没有给消费者很好的补偿。
公务舱变经济舱,小夫妻告网站欺诈。
对消费者出行造成影响,网站并未确认消费者是否接受,事后对消费者的理赔需求进行了缩水处理,反映问题：航班及舱位变更。
大人、孩子安排在不同飞机。
反映问题：对于用户需求完全不进行周到的考虑,服务品质跟不上。
携程消费者流落香港街头。
反映问题：酒店预订,服务环节不靠谱,售后处理,服务态度极差。
携程只收钱不作为
但网站每人只退给了490元钱,消费者旅行感受糟糕,事件经过：某消费者通过携程网预订三张重庆到宜昌三峡游船票,共付款7476元,要求退掉部分旅游费用,因原线路中三分之二的景点都被取消。
反映问题： 网站擅自改变行程,未及时通知消费者,退款只遵循最低值,没有考虑行程变更给消费者带来的实际损失。
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