一篇旅游电子合同

电子旅游是什么

电子合同的普及为很多行业带来了便利,那么“旅游+电子合同”的结合又能摩擦出怎样的花火。

旅游行业背景

旅游投诉问题日益明显,旅游投诉集中在旅行社(38.6%)、景区(20.2%)、航空(15.8%)、酒店(15.1%)、和导游(7.4%)等五个领域,旅游合同与行程不符、导游强迫购物、服务态度差仍是投诉的重灾区,据统计,但行业的发展也放大了旅游业中的各种不规范操作。

耗时长

生成、邮寄、签署、归档,整个合同签署流程耗时长,平均3~5个工作日。

成本高

合同工本、快递、人工、管理成本高,平均一份10元以上。

管理难

合同量大,易丢失,难以查阅及合同数据的统计,增加管理难度。

旅游行业合同亟需规范化。

北京、上海、江苏、浙江、湖北、云南六省市将率先启用全国旅游监管服务平台二期工程,全国监管平台将覆盖全国各级旅游行政机关,2017年6月28日,从2017年7月开始,全国31个省、市、自治区将分三批陆续启用,国家旅游局办公室下发通知,包括旅行社资质管理、团队管理、电子合同管理、权限管理四个功能模块,在十一“黄金周”前夕。

这一消息对旅游行业从业者来说,无疑是一计重磅炸弹,此项国家政策的下发除了加大旅游业的监管力度之外,也明确认可了电子合同在旅游行业中的应用。

电子合同优势

在线签署

在线签署,解决异地签署难题,节省时间,减少悔单率。

节约成本

成本低至传统纸质合同的十分之一,省去快递、合同管理费用。

管理高效

高效后台合同管理,方便查阅及数据统计。

有效防篡改

区块链技术防篡改,防合同抵赖。

法律效力高

第三方平台,国家专业资质认证,司法认可更加可信。

君子签电子合同解决方案。

电子合同有效解决了旅行社对于“旅游合同是否受到旅游局认可”、“无法获得旅游局电子合同编码和二维码”、“各地旅游合同模板差异化全国无法通用的”等疑虑和难题,将大大提升旅游行业的签单效率和服务水平。

传统旅行社：

发起合同签署,①传统旅行社通过电子合同服务平台编辑旅游服务合同。

②电子合同服务平台短信通知消费者,消费者通过主体认证后,进入签约平台,完成合同签署。

③消费者和传统旅行社可分别查看和下载签署完成的合同。

④电子合同服务平台对合同进行存证保全,并联合公证处、仲裁委、司法鉴定中心等权威机构提供多方权威背书。

OTA平台：

① OTA平台对接君子签,集成电子合同签署相关功能。

② OTA平台发起合同签署。

进入OTA电子合同签署页面,完成合同签署,③ 消费者通过主体认证后。

④ OTA通过接口把相关证据信息上传至电子合同服务平台进行多方存证。

旅游电子合同签署方便、快捷,缩短了签约流程和提升了签单效率,每一份旅游电子合同都能查询、鉴真,电子合同节约签约成本、便于系统化管理,有利于游客事后维权,游客随时随地,对于传统旅行社来说,对于OTA平台来说,想签就签。

传统旅游业狂打价格战的竞争方式太过于简单粗暴,从而改变整个行业的竞争格局,滋生黑导游、强制购物等乱象,电子合同的引入对于整个旅游行业来说,有利于行业的规范化,提高旅行社品牌形象。

提供电子合同、电子签名及强司法签约后服务,实现“区块链+司法+电子签约”为商业应用赋能,君子签隶属于易保全旗下子品牌,君子签业务已覆盖至全国所有重要城市,是国内领先的全证据链电子合同服务商,目前,主要为电子商务、金融、保险、教育培训、供应链物流、HR、旅游、租赁、第三方支付、医疗、房地产等企业及个人用户。

君子签荣誉历程

2014年：公证处对接、在线公证证书。

2015年：司法鉴定中心对接、在线司法鉴定意见书、国内区块链TOP50强机构。

2016年：仲裁委底层互通、订制诉讼保险、版权局对接。

2017年：国家电子数据保全标准起草单位。

2018年：互联网仲裁电子裁决书、中国物流金融50佳企业、中国创客50强、国家2018年工业互联网试点示范项目、重庆工业互联网（工业智能化）试点示范项目、重庆工业互联网平台和云服务池。