国家旅游局日前发布2013年第1号旅游服务警示,提醒游客“赠送”旅游券背后有陷阱。
临近岁末,持券人在港澳期间的交通、住宿、餐饮、景点门票及保险费用全包,张先生购买某品牌大件家电时,此券由名为“中国深圳国际旅游集团”的公司主办,仅需额外交纳导游、司机小费及港澳口岸服务费、离境税等220元即可,获得商家赠送的价值3980元港澳4天3夜双人游贵宾券。
第一,只有正规的旅行社方可经营旅游业务,请旅游者增强风险防范意识,务必留意旅游券发行方的资质,可登录旅游行政管理部门的官方网站或向旅游部门查询。
应当将旅游产品的品质、旅游服务质量和价格进行综合考虑,第二,以免因贪图便宜而上当受骗,旅游者参加旅游活动时,警惕以“赠送”、“低价”等为卖点的宣传招徕。
对旅游起止时间、行程路线、价格、食宿、交通以及违约责任等进行约定,第三,了解清楚后再签字,并由旅游者本人签字和加盖组团社公章,报名或接受参团服务前,旅游者应仔细审核合同内容,旅游者一定要与旅行社签订旅游合同,双方各持一份。
在旅游过程中,可向当地警方报案或在完成行程后向旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上旅游局或旅游质监所、执法大队投诉,应妥善保管好各种证据,第四,如果旅游者遇到导游误导、欺骗、胁迫其参加自费活动的情况。
2013.01.14 北海旅行社编辑。
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳