要客境外生活方式报告

要客旅游

中国要客贡献了中国人全年出境旅游的1/10,旅游消费额占中国人出境旅游消费近一半。

纵观近十年中国经济发展数据,中国已经全面进入大旅游消费时代,中国出境旅游人数逐年攀升,自2006年起,中国人均GDP以及人均可支配收入持续保持稳定增长的同时,2016年突破1.22亿人次,平均保持每年13%的双位数增长,达到历史顶峰,接近日本全国人口数。

海外短期游学、商务考察以及生活方式培训成为中国要客出境时更常选择的项目,财富品质研究院调研显示,财富品质研究院调研显示,“约”已经成为中国要客的一种生活方式,18%的中国要客出境旅游时会提前预约各地米其林餐厅,财富品质研究院调查显示,随着中国要客与国际社会的不断接轨,67%的中国要客非常排斥跟团旅游的高节奏感,吃饱和吃好已经不能满足中国要客在餐饮上的需求,中国要客的心态已由封闭走向开放,中国要客越来越不喜欢目前旅游市场上“走马观花”式的旅游线路,更希望根据个人时间和需求提前做好出行计划和安排,47%的中国要客在出国前会对行程中的重点项目提前预约,境外旅游的心态也发生了巨大转变,更是放松地体验各国不同的风土人情与生活方式,“从吃吃吃到品品品”,品鉴、品位与品质才是中国要客当前彰显自身的途径,更希望通过个性定制与自由出行增加结交国际人脉的机会,以最少的时间最大的便利直接面对最优质的目的地生活方式资源是其最大的诉求,43%的人表示不愿意跟团游,休闲心态让他们不仅是慢下来,扩大自身的社会圈层,“从买买买到学学学”,“从逛逛逛到慢慢慢”,“从走走走到躺躺躺”,“从团团团到交交交”,“从跟跟跟到约约约”。

中国要客对生活方式的要求也日益多样化与个性化,“目的地优质资源产品化+生活方式体验碎片化+预订模式移动终端化+消费与服务多地场景化”将是高端生活方式产业的发展趋势,而境外旅游为其生活方式的延展以及生活体验的升级提供了广阔的空间,随着中国要客群体近年来海外移民、工作脚步的加快,“中国要客市场”的形成已经突破了单一旅游市场的存在,他们在海外全面构筑自己的生活方式并积极融入当地的人脉圈层,而是在零售、旅游、商务、投资、移民、教育、文化、艺术、体育等多领域支撑着全球多个高端消费与服务产业的发展,随着中国城市国际化程度的不断提升,目前中国在外的华侨华人总数约为6000万人,覆盖“吃住行,游购娱”六大方面,同时,财富品质研究院认为。

目的地生活方式资源产品化、碎片化是趋势,在线智能预订系统颠覆传统旅游产业模式。

行程花费高昂而服务满意度非常低,而旅行社与组团社等中介结构的存在导致整个高端旅游市场严重信息不对称,中国高端旅游市场特别是定制市场也在高速发展,随着中国旅游产业的大发展以及高端客群旅游消费的个性化与多元化趋势,包括与旅行社进行行程规划时耗时耗力,中国要客群体在海外休闲、旅游以及商务出行期望获得定制服务时也遭遇到诸多瓶颈,可供选择的高端项目也非常有限,自我规划行程消耗了大量的时间和精力,更不了解目的地有哪些适合自己的产品和服务,如果选择境外自由行,专业度也比较低,财富品质研究院调研发现,不足20%,某些特定需求没有渠道可以满足,无法通过某种方式进入国外上流社会圈层。

中国要客在出境旅游的选择渠道上也开始由线下传统旅行社购买向在线高端旅游服务平台预订转变,在线高端旅游服务平台可以提供更透明的旅游信息、更全的旅游产品以及高度智能化、定制化的服务,2016年中国要客通过旅游类平台/App预订出境旅游产品的比重已经超过一半（52%）,更需要通过互联网的方式及时快捷地进行提前预约或预订,而且旅游产品价格也可更加透明并具有可比性,尤其是境外的高端生活方式类产品由于其私密性与稀缺性,相比较线下旅行社,随着互联网技术的发展以及移动终端功能的不断开发,因此,根据财富品质研究院的统计数据,此外。

这将彻底打破目前中国高端旅游市场卖行程以及跟团游的既定模式,他们在选择境外旅游产品时也更加注重“自主选择”,这对于中国出境高端旅游市场既是机遇也是挑战,即自己选择并决定行程中的各个环节,随着“计划性消费”成为中国要客生活消费的新理念,而要求目的地的优质生活方式资源,形成“C2B+O2O”的商业模式,包括体验的产品、时间的安排、人员的约见、参与的活动等,同时,一要产品化,二要碎片化。