嘉华国旅泰国游游客遭遇地接推销毒品

济南去泰国旅游团报价

陈女士及其他投诉游客提供的发票。

嘉华国旅发给游客的旅游行程安排,上面标注出了住宿情况。

在行程反面“接待标准”的“住宿美食”一栏,标注了“曼谷一晚升级5星酒店,芭提雅当地4星级酒店”。

并向陈女士等中国游客推销毒品,”说起自己在泰国旅行的遭遇,陈女士和朋友报名参加了山东嘉华文化国际旅行社组织的“°泰享受泰国6日”旅行团,陈女士称,“孩子回家就说毒品是好东西,济南市民陈女士仍然十分气愤,泰国地接社的导游还公然宣扬毒品的好处,把我们都吓坏了,今年7月,在路途中,30多名团友不光吃不饱、睡不着、玩不好。

吃不饱睡不着玩不好,“泰享受”变成“泰难受”。

陈女士一行7月22日下午出发抵达泰国曼谷,7月27日返回济南,济南私营业主陈女士一行以每人4000元的价格在山东嘉华文化国际旅行社（后文简称“嘉华国旅”）总部报名,参加了该旅行社组织的“泰享受·泰一地6日”旅行团,今年7月,整个行程共计6天,按照合同。

“当时到了曼谷的酒店,我们就感觉不对劲,”陈女士拿着嘉华国旅提供的一份行程告诉记者：“行程上说在曼谷住Amari（译为“阿玛瑞”）酒店,连国内最普通的连锁酒店也不如,并且一晚升级5星酒店,但实际住宿的是富丽（音译）酒店,条件太差了,”。

在泰国住宿的五天时间里,陈女士一行在泰国游览的城市为曼谷和芭提雅,他这五天晚上一直就没合眼,晚上吓得女游客和小孩不敢睡觉,旅行团中的另一位游客夏先生也告诉记者,陈女士说,住宿标准约为国内的“四星级”并且在“曼谷一晚升级5星酒店”,由于住宿条件实在太差,记者在嘉华国旅提供的行程表上看到,她们每天住的酒店都是设备陈旧、蟑螂遍地。

“每一桌一共6个菜,”陈女士说,”陈女士说,“说起吃饭来就更让人生气,他们报名参加的“°泰享受泰国6日”旅行团一共有31个人,而且难以下咽,在此情况下,她和其他团友只能在空闲时间购买其他食品充饥,而且基本都是青菜和很辣的菜,其他时间吃饭被分为两组,每组为十五六个人,不光吃不饱,除了一顿自助餐。

在嘉华国旅“泰享受·泰一地6日”整个行程中,“泰享受”彻底变成了“泰难受”,陈女士还告诉记者,除了食宿方面的问题外,当地导游私自延长购物时间等行为也引起了旅行团游客的强烈不满。

地接社导游宣扬“贩毒发财”,公开向游客推销毒品。

泰国地接社的一位姓吴的华裔导游公开向旅行团推销毒品,陈女士说,正是在这段行程中,在芭提雅的旅行中,那当地导游公开推销毒品更让人愤怒,陈女士告诉记者,她跟随旅行团赶赴泰国著名旅游城市芭提雅,”在采访中,在行程的第3天,有一项行程为“感受金三角风情,“如果说食宿问题可以忍耐的话,参观泰北民俗村、九十三师博物馆、武器与毒品展示馆（30分钟）”。

”陈女士说,”陈女士说,他在车上就说毒品是好东西,当地的吴姓导游便在车上开始宣传毒品的种种好处,她和其他团友一起乘坐大巴车前往当地的“武器与毒品展示馆”进行游览,“毒品明明是害人的,服食毒品让人身体健康,“当时,当时,在途中,他却说在泰国这是身份的象征。

这位吴导还说如果想要毒品可以跟他联系,另一位游客夏先生也证实了陈女士的说法,夏先生说,在大巴车上姓吴的导游口口声声说“泰国的毒品好,他告诉记者,带回去能挣钱,海关也检测不出来”。

嘉华国旅的这位领队只称当地导游是在“开玩笑”,嘉华国旅的一位姓姬的领队一直都在车上,但是他并没有出言制止当地导游的言行,陈女士和夏先生告诉记者,在整个过程中,事后,在问起这件事情时。

陈女士和其他团友并不认可,陈女士说,她7岁的女儿回家后对其父亲说“导游说毒品是好东西”,那不停的说了10分钟还是开玩笑吗,假如团内真的有人受该导游的怂恿而购买了毒品,“如果是一句、两句是开玩笑,那整个旅行团的人都会受到牵连,”面对嘉华工作人员的解释,吓得她出了一身冷汗,夏先生则告诉记者。

嘉华回应：东南亚区负责人赴泰考察,其余领导暂时不在济南。

嘉华国旅相关负责人决定赔偿陈女士和其他投诉者各1000元,将这1000元作为“封口费”令她和其他团友都无法接受,当陈女士一行从泰国返回国内后,陈女士认为,陈女士说,旅行团内14名游客便开始针对在泰国旅游期间的食宿、导游推销毒品等问题开始找嘉华国旅“讨个说法”,7月底,经过两次交涉,但是前提是要求其签署一份“不得再提这件事”的协议。

本次出差的原因可能与本次游客的投诉有关,嘉华国旅负责东南亚地区业务的刘经理已于本月26日前往泰国出差考察,嘉华国旅方面作何解释,面对游客的投诉和质疑,嘉华国旅客户服务部的负责人也出差外地,记者来到了位于济南市环山路2号鸿苑大厦15楼的嘉华国旅总部,一位姓赵的工作人员告诉记者,今天上午,所以暂时无法接受采访。

济南市旅游局：将对投诉展开调查,如受理45日内处理完毕。

8月27日下午,陈女士、夏先生受该旅行团其他10名游客的委托,已经前往济南市旅游局监察大队对嘉华国旅进行投诉,监察大队工作人员也接收了陈女士等人递交的委托书、情况说明材料、团队出境旅游合同等投诉材料。

监察大队将在了解情况后进行受理和调查,济南市旅游局监察大队姓邹的工作人员表示,对于陈女士等12人对嘉华国旅做出的投诉,该投诉将在45日之内被处理完毕,该工作人员还表示,如果旅行社在工作中存在违规违约情况,如果受理,他们将进行相应的处罚。

在向济南市旅游局投诉完后,陈女士告诉记者,由于泰国当地导游推销毒品性质恶劣并且触犯了法律,他们会考虑进一步向公安、海关部门进行投诉。