同时提出10个主攻方向、9大重点工程,并明确了旅游信息化的4大具体量化目标,即信息服务集成化、市场营销精准化、产业运行数据化、行业管理职能化,《“十三五”全国旅游信息化规划》提出到2020年旅游信息化发展目标,为了进一步推动信息技术在旅游各领域的创新应用。
信息化建设开创旅游业发展的新局面。
1.我国旅游业信息化发展滞后于旅游业的整体发展需要,旅游信息没有形成完整的数据库和网络体系,存在旅游信息资源零散、共享差、流通不畅,重硬件、轻软件等问题。
东西部发展不均衡,我国仍然有2/3的省市旅游局信息系统相当薄弱,但拥有丰富旅游资源的西部地区的旅游信息化建设还处于未启动状态,虽然东南部发达城市的旅游信息系统建设已初见成效,这种状况严重阻碍了西部旅游国际化发展战略的实施,达不到旅游信息传递及时、快速、准确、全面的要求,主要是整体水平不高,目前,2.旅游企业和管理部门离自动化、智能化还有很大的距离。
很多旅游景点没有自己独立的域名,旅游者无法及时获悉景点的新动向,3.基础设施应用差,网上信息更新较慢,只是在各类网站上链接了几个网页,无法与景区在网上交流。
根据旅游者的特点和需求组合定制旅游产品,4.个性化定制服务能力弱,提供个性化旅游线路等方面做得好的旅游网站较少。
加快旅游业信息化建设的对策性建议。
我国旅游业亟须运用信息技术提升其竞争能力,才能缩小与发达国家的差距,否则,我国旅游业将在全面开放、外国资本全面涌入后面临更为沉重的压力。
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳